acıbadem hastanesi hakkında...

Konusu 'Tüketici Şikayetleri' forumundadır ve kronick tarafından 5 Ekim 2007 başlatılmıştır.

    5 Ekim 2007
    Konu Sahibi : kronick
  1. kronick

    kronick bize her yer TRABZON:) Pro Üye

    Katılım:
    12 Temmuz 2006
    Mesajlar:
    1.814
    Beğenildi:
    14
    Ödül Puanları:
    106
    bu mail bana sabah geldi.maalesef benimde acıbadem hastanesiyle ilgili buna benzer anılarım var:1no2:çok ilgisiz ve hastaya sadece para olarak bakan bir zihniyete sahip benim gözümde.
    okumanızı tavsiye ederim...


    ACIBADEM HASTANESİ BAŞHEKİMLİĞİNE,


    Eşim Güray Kurt 13.07.2007 günü TEM yolunda geçirdiği trafik kazası
    neticesinde Adapazarı yakınlarındaki TOYOTA Hastanesine kaldırılmış ve ilk
    müdahale olarak başındaki yarıklar dikilmiş, beyin tomografisi çekilmiş,
    gece saat 24.00 e kadar gözetim altında tutularak ambulansla başka bir
    hastaneye nakledilmesine izin verilmiştir. Başındaki yarıklardan başka
    sırtında boynunda ve belinde aşırı derecede ağrılar olan eşimi istanbul'da
    yaşıyor olmamız ve evimize yakınlığı nedeniyle gece yarısı 01.30 civarında
    KOZYATAĞI ACIBADEM Hastanesine getirdik.

    Acil servise alınan eşimin genel durumuna bakıldı ve hemen yeni bir
    tomografi çekilmesine karar verildi, ben elimde toyoto hastanesinden
    getirdiğim tomografiler olduğunu söylediğim halde, kendi cihazlarımızla
    çekmemiz ve görmemiz lazım denilerek getirdiklerime bakmaya bile lüzum
    görülmeden reddedildi.....

    Tomografi sonucu beyinde bir hasar olmadığı, vucutta da darbeler, ezikler
    bulunduğu ağrıların da bunlardan kaynaklandığı birkaç saat gözlem altında
    tutulduktan sonra eve gönderilebileceği söylenerek gece 01.30 dan sabah saat
    10.00 civarına kadar, acil serviste neden bekletildiğimiz ve bundan sonraki
    aşamada ne olacağı bize açıklanmadan bekletildik. Bu arada acil servis
    doktorları 3 kez değişti, her gelen yeni doktora durumumuzu yeniden
    anlattık.

    Sonunda sabah 10.00 civarında doktor Mehran Sohrabifar geldi, tomografileri
    gördü ve acil hemşirelerine sinirli bir şekilde bu kadar ciddi ve acil bir
    hasta olduğu halde niçin kendisine haber verilmediğini sordu ve "en önce
    benim görmem gereken hasta en son bana gösteriliyor" şeklinde tepkisini
    belirterek, diğer doktorlarla bir takım telefon görüşmeleri yaptı ve o
    dakikadan itibaren kaç tanesinin gelip gittiğini hatırlayamadığım çeşitli
    branşlarda doktorlar gelip giderek, MR çekilmesine karar verdiler. MR'a son
    derece ilkel bir yöntemle çarşaflarla bir sedyeden diğer sedyeye bohça atar
    gibi aktarılarak götürülen eşim yarım saat sonra geri geldiğinde kaza
    geçirdiği andan beri var olan ağrıları daha da artmış vaziyetteydi...yine
    çarşaflarla yataktan diğer yatağa aynı yöntemlerle taşındı. Bir müddet
    sonra gelen genel cerrah ve orotopedi uzmanları önce sırtında bir iki kırık
    olduğunu, daha sonra gelen başka bir doktor, boynunda da bir iki kırık
    olduğunu söyledi. Her yeni gelen doktorla neresinde ne var endişesiyle
    bekler olduk. Sonunda sırt omurlarında birkaç basit kırık olduğu boynunda da
    iki küçük kırık olduğu bunların korse ile 6 hafta'da düzelebileceği şeklinde
    bir teşhis kondu. Hazırlanan T şeklindeki bütün korsenin yatarken de
    kullanılması gerektiği söylendi ????.. Korse ile ilgili bir medikal şirket
    sorumlusu çağrıldı, ölçü aldı ve ancak 7 gün sonra korseyi getirmek üzere
    gitti. Hastaneden çıkmadan önce hekimlerden bir tanesi, 3-4 gün sonra
    hastanızı getirin göğüs cerrahi uzmanı da bir görsün dedi, bu gün niye
    görmüyor diye sorduğumda, doktorumuz şimdi yok, siz randevu alın dedi,
    kımıldamaması gereken bir hastayı hastaneye nasıl getireceğim dediğimde ise,
    evet biraz zor olacak gibi bir cevapla karşılaştım ve hastamızı kaşık
    sedyesi olan bir ambulans çağırarak eve getirdik.

    Acıbadem hastanesinden, elimizde bir reçete, bir pansumancı telefonu, bir
    korseci telefonu ve hastanenizin güvenlik memurunun el yazısıyla kargacık
    burgacık yazmış olduğu bir raporla ayrıldık.

    Evde bekleme sürecinde hastamla ilgili danışmamız gereken konularda
    hastaneden kimi arayıp kiminle konuşacağımı bilemedim, zira elimde reçeteyi
    yazan doktor isminden başka bir isim bile yoktu, acilde tutulduğumuz sürede
    bir yığın doktor geldi, gitti, ama hiç biri böyle bir hastanın bundan
    sonraki tedavisini üstlenmedi. Bu konuda hiç kimse de bizi bilgilendirmedi
    .Ayaküstü gelip isimlerini söyleyip giden hekimlerinizin zaten ancak birer
    kere görebildik. Hastanedeyken korsemizle ilgilenen ve reçeteyi yazan
    ortopedist Afşar beyin tavsiye ettiği pansumancının telefonunun arayarak
    Afşar beyin cep telefonuna ulaştım, ve sorularımı gerekli cevapları aldım

    Evde birkaç gün sonra eşimin belinde ağrıların artması nedeniyle korseyi
    tavsiye eden doktoru Afşar beyi bulmaya çalıştım, cep telefonundan
    ulaşamadım hastaneden ulaşmaya çalıştığımda ise izinli olduğu söylediler.

    Daha önceki yıllarda geçirdiği kaza nedeniyle eşimin belinde kırık olduğunu
    ve korse ile tedavi edildiğini şimdi yeni bir korsenin hazırlandığını, ancak
    belinde bu kaza ile ilgili yeni bir problem varsa bu korsenin uygun olup
    olmayacağını öğrenmeye çalışıyordum ancak başarılı olamadım, zira benimle
    muhattap olacak kimse yoktu. Dakikalarca süren mücadele ile değişik
    servislere bağlanarak derdimi önce asistanlara anlatmaya çalıştım. Sonunda
    telefonuma bağlanan ortopedistlerinizden birinden yalvararak eşimin
    tetkiklerini incelemesini ve beli ile ilgili bir tetkik yapılıp
    yapılmadığının bana söylenmesini istedim. Belle ilgili böyle bir tetkik
    yapılmamıştı, sadece boyun ve sırt bölgesinde MR çekilmiş ve oralarda
    kırıklar tespit edilmişti. Telefonda görüştüğüm doktora, kullanılmak üzere
    yapılan korse belinde sorun olan biri için kullanılacak türden mi diye
    sorduğumda ise; uygun olmaz bel eğiminin farklı olması gerekir cevabını
    aldım. Bu korseyi takmak için hasteneye mi geleceğiz dediğimde, hayır gerek
    yok, korseciler onu getirip hastaya takarlar cevabını aldım, bunun doktor
    kontrolunda takılması gerekmiyor mu diye soruduğumda hep böyle yapılıyor
    korseciler takıyor gibi bir cevap aldım ve endişelerim iyice arttı.

    Eşimin bel ağrıları daha da artınca hastanenizden ancak birkaç kez gidip
    gelerek alabildiğimiz MR çekimlerinin CD'lerini aldık, birkaç beyin
    cerrahı ve ortopediste incelettik, öncelikle bu çekimlerin kötü olduğu, net
    görünemediği söylendi, ayrıca hastanenize geldiği andan beri şuuru açık
    olup, bütün gece sırtı boynu ve beli ağrıdığını söyleyen bir hastadan
    defalarca kan alınıp tetkikler yapılmış, sadece boyun ve sırt MR'ı çekilmiş
    ama niyeyse beliyle ilgili hiçbir inceleme yapılmamıştı.

    Biz yeni bir ambulans çağırarak eşimi bütün omuragasının MR ını çektirmek
    üzere başka bir sağlık kuruluşuna götürdük, sırt omurlarındaki kırıklar,
    göğüs kafesindeki ve boyun omurlarındaki kırıklar tek tek tespit edildi,
    omurdaki kırıklardan bir tanesinin içe göçük olması ve omuriliğe baskı
    yapıyor olması nedeniyle başka tetkikleri de yapıldıktan sonra AMELİYATA
    ALINDI...

    AMA;

    Sayenizde 1 haftayı elimiz kolumuz bağlı bir şekilde korse bekleyerek ve
    yatağa bağlanmış halde vakit kaybederek geçirmiş olduk...

    SON DERECE RİSKLİ OLAN BİR OMURGA KIRIĞINI BASİTE İNDİRGEYİP, KAÇ TANE
    OLDUĞUNA BİLE DOĞRU DÜRÜST KARAR VEREMEYİP....
    BELKİ DE EŞİMİN BUNDAN SONRAKİ YAŞANTISINI SAKAT OLARAK GEÇİRMESİNE SEBEP
    OLACAKTINIZ.....

    Bütün bu kepazeliğin bedeli ise yaklaşık 4000 YTL idi...

    Bütün bu olanları eğer okuma zahmetinde bulunduysanız. Hastenenizdeki acil
    servisin ne kadar yetersiz ve ilgisiz olduğu, gelen acil hastaların ne kadar
    sahiplenilmediği ve acil durumdaki bir hastanın ne kadar ilgisiz bir şekilde
    bütün gece buz gibi bir serviste yatırılarak bekletildiğini umarım
    anlatabilmişimdir. İnsanların en aciz ve çaresiz olduğu zamanlarda herşeyi
    kabullenir bir ruh halinde olduğunu çok iyi biliyorsunuz .Eğer tesadüfen
    Mehran bey gibi bir doktorunuz olmasaydı eşim sayenizde belki de sakat
    kalacaktı.

    En son eşim adına kesilen faturanın bir kopyasının tarafıma faksla
    gönderilmesini istedim, aldığım cevap, şu an burası çok yoğun, ben ilgili
    doktorumuzla konuşup size döneyim oldu, telefonum alındı ama 15 gündür kimse
    bana dönmedi.

    Bu kadar kötü bir gecenin benim yanıma acı hatıra olarak kalması mümkün
    değil,
    En azından çevremdeki insanları uyarmak adına şimdi bu yazıyı İsviçre'den
    Avustralya ya kadar yayılmış olan yüzlerce kişiden oluşan mail arkadaşlarıma
    göndereceğim, tabii onlar da kendi arkadaşlarına ve dahil oldukları yazışma
    gruplarına gönderecekler. Ayrıca bu konu sadece mail listelerine değil;

    Sağlık Bakanlığı,

    Türk Tabipler Birliği,

    Tüketiciyi Koruma Derneği

    Adreslerine de göndereceğim.

    İnsan hayatına ve sağlığına hiç önem verilmeyen kuruluşunuzu şiddetle
    kınıyor, başka hastaların başına da aynı çirkin olayların gelmemesi için
    sizleri ve yetkilileri uyarıyorum.

    Aynur Demirtaş Kurt
     
  2. 5 Ekim 2007
    Konu Sahibi : kronick
  3. deniz_gunes

    deniz_gunes Hayat devam ediyor... Pro Üye

    Katılım:
    9 Temmuz 2007
    Mesajlar:
    10.204
    Beğenildi:
    27
    Ödül Puanları:
    198
    Hadi ya çok şaşırdım doğrusu:uhm:
     
  4. 5 Ekim 2007
    Konu Sahibi : kronick
  5. gxuxlor

    gxuxlor Aktif Üye Üye

    Katılım:
    21 Şubat 2007
    Mesajlar:
    190
    Beğenildi:
    0
    Ödül Puanları:
    86
    Banaa mail ile gelen bir yazı okuduğumda çok şaşırmadım. sonuçta hastahane iyi bir yer olabilir ama doktorların insafına kalmış bir şey
     
  6. 5 Ekim 2007
    Konu Sahibi : kronick
  7. esyn

    esyn Popüler Üye Pro Üye

    Katılım:
    23 Mart 2007
    Mesajlar:
    2.868
    Beğenildi:
    13
    Ödül Puanları:
    148
    Keşke herkes Aynur hanımın yaptığını yapabilse, sesini duyurabilse, özel hastaneler böyle yaparsa SSK hastanelerinde neler oluyor kimbilir?
     
  8. 5 Ekim 2007
    Konu Sahibi : kronick
  9. SENACE

    SENACE Guest

    BENDE BUNU MAİL OLARAK ALDIM.
    HiÇ ŞAŞIRMADIM.
    BİRÇOK ÖZEL HASTANE BU ZİHNİYETE SAHiP.

    BENDE HAZİRAN AYINDA DÜŞÜK YAPTIM.
    MEMORIAL HASTANESİNE GİTTİM.
    HAKLARINI YİYEMEM, BAŞTAN HERŞEY ÇOK GÜZELDİ...
    İLGi ALAKA OLAĞANÜSTÜYDÜ.
    BİZ YÜKLÜCE BİR ÖDEME YAPTIK, ÖDEMEDEN SONRA
    BİR SANDALYEDE SONUÇLARIMI BEKLEDİM.
    SANCIDAN DURAMADIM, BiR İLGİLİ DE BULAMADIM.

    ONDAN ÖNCESİNDE KAN ALMAYA BİLE,
    TEKERLEKLi SANDALYELERLE GÖTÜRÜYORLARDI.

    YANİ KIZLAR NETİCE DE PARAYI GÖRDÜKTEN SONRA,
    YÜZÜNÜZE BİLE BAKILMIYOR, BAZI HASTANELERDE...
     
  10. 7 Ekim 2007
    Konu Sahibi : kronick
  11. cigdem10

    cigdem10 Aktif Üye Üye

    Katılım:
    20 Nisan 2007
    Mesajlar:
    3
    Beğenildi:
    0
    Ödül Puanları:
    76
    yaklaşık 1.5 yıl önce acıbadem hastanesinde ameliyat oldum. önemli bir ameliyattı 4.5 saat ameliyata kaldim.

    bağkurluydum istesem devlet hastanesinde de ameliyat olabiliyordum. ama iyi ki acibadem de ameliyat olmuşum.
    3 gece hastanede kaldim. bu süre içerisinde gerçekten çok ilgilendiler.
    çalışma sistemleri çok disiplinli. hemşirelerden, doktorlarıma kadar hepsi çok yakın davrandılar. eve döndüğümde bile doktorum arayıp durumumu sordu.

    ben hiç bir sorunla karşılaşmadım.
     
  12. 7 Ekim 2007
    Konu Sahibi : kronick
  13. suavea

    suavea Aktif Üye Üye

    Katılım:
    22 Ocak 2007
    Mesajlar:
    710
    Beğenildi:
    3
    Ödül Puanları:
    86
    benim mailimede gelmişti bu yazı, hastaneden bu yazıya cevap gelmiş silmeseydim paylaşırdım bence o yazı da paylaşılmalı
    bu arada belirteyim o hastane ile hiç bir ilgim yok yerini bile bilmem
     
  14. 7 Ekim 2007
    Konu Sahibi : kronick
  15. burbuk

    burbuk Popüler Üye Üye

    Katılım:
    25 Nisan 2007
    Mesajlar:
    3.840
    Beğenildi:
    1.679
    Ödül Puanları:
    163
    özel hastaneleri hiç sevmem çünkü tamamen ticari amaçla çalışıyorlar, diyeceksinizki ne var bunda tabiki kar elde edecekler haklısınız ama benim ticari dememdeki amaç hastalarına hasta ve insan yerine meta olarak bakmalarıdır. Annemi götürdüğüm ve erkek kardeşimin arkadaşı olan doktorun bana anlattıklarından sonra özel hastanelerin kapısından girmem içeriye, bu arada Acıbadem Hastanesinin cevabi yazısı benim mailime gelmişti aynen buraya kopyalıyorum, Allah hastanelere düşürmesin, hastaneleride eksik etmesin diyorum.

    Acıbadem hastanesinin cevabı
    14.07.2007 tarihinde hastanemize, araç içi trafik kazası geçirdikten sonra Toyotasa Hastanesi’nde ilk değerlendirme ve takibi sonrası, başvuran Sayın Güray Kurt’un hastanemizde aldığı sağlık hizmeti ile ilgili olarak internet ortamında dolaşan ve haksız eleştirilerle dolu olarak yayılmakta olan mesaj hakkındaki açıklama aşağıda iletilmiştir.



    Hastamız saat 01:45’de hastanemize getirilmiş, gerekli muayene ve tetkikleri planlanarak değerlendirme başlatılmıştır. Bu süreçte hastanın yakınması olan her noktaya bakılmıştır, mesajda iddia edildiğinin aksine bel bölgesinde eskiden geçirdiği kazaya dair iyileşmiş omurga kırığı konusunda da farkındalık mevcuttur. Ardından ağrı kontrolü, yaşamsal bulguların yakın takibi amacıyla genel cerrahi uzmanı ile birlikte acil serviste takip süreci başlatılmış, sabah saatlerinde de beyin cerrahisi ve ortopedi konsültasyonları gerçekleştirilmiştir.



    14.07.2007 saat 10:00 itibari ile yapılan değerlendirmede hastada T3 ve T5’de kırık olduğu ,C6-7 spinöz proses kırığı olduğu, nörolojik ve motor defisit bulunmadığı saptanmış, ardından yapılan MR kontrolü ile de Nörolojik Bilimler Departmanı Başkanı Prof.Dr.Necmettin Pamir tarafından da yapılan değerlendirme ışığında, ameliyat öngörülmemiş, hastamız bu tür hastaların ortopedi tarafından izlenmesi gerektiğinden Ortopedi bölümünün kontrolüne devredilmiştir.

    Önerilen korse tedavisi ameliyat endikasyonu bulunmayan hastalarda uygulanan ameliyatsız tedavi yöntemidir. Bu aşamadan sonra hastanın başka bir sağlık kuruluşuna başvurmuş olması ve bu arada değişmediğini varsaydığımız bulgularla ameliyat endikasyonu konulduğu iddiası söz konusudur. Omurga kırıklarında hangi düzeydeki kırıklarda hangi tedavinin yapılacağı, akademik bir tartışma konusudur. Oldukça kapsamlı ve birkaç omurganın birbiri ile birleştirilmesi anlamına gelen bu ameliyat kararının da dikkatle alınması gerektiği açıktır. Alınan ameliyatsız tedavi önerisinin de konusunda yetkinliğini kanıtlamış, ulusal ve uluslararası beyin cerrahisi toplumu tarafından yakından tanınan bir ekip tarafından verilmiş böyle bir karar olduğu unutulmamalıdır.



    Hastamızın hizmet süreci ile ilgili sıkıntılarını içeren bilginin tarafımıza ulaştırılmasını takiben sözü edilen noktalar da ilgili kurullarımız tarafından ayrıntılı olarak incelenmiştir. Hastamızın tanısında izlenen yol ve tedavisi için alınan kararda tıbbi hata olmadığı sonucuna varılmıştır.



    Ne yazık ki hastamızın yakınmasını paylaşmak için kullanılan iletişim aracı, 15 yıldır sağlık sektöründe yaptığı iyi işler, gösterdiği seçkin performansla yükselişini sürdüren Acıbadem Sağlık Grubu çalışanları ve tanı/tedavisinde rol aldığı binlerce hastasını son derece üzmüştür. Sağlık hizmetinde esas olan, ileri teknolojik altyapı ve insan gücünün, etik kurallar çerçevesinde organizasyonu ile hizmet vermektir. Acıbadem Sağlık Grubu ilk günden itibaren bu ilkelerin ışığında yol almış, bu sayede de ülkemizde pek çok alanda ilkleri gerçekleştirmiş bir kurumdur.

    Bu karalama kampanyası ile ilgili olarak yasal haklarımız saklı kalmak kaydı ile sizlere ulaştırılan konularla ilgili olarak yukarıdaki bilgileri dikkatinize sunarız.





    Saygılarımızla






    Dr. Efe ONGANER
    Aile Hekimliği Uzmanı
    İş Geliştirme Sorumlusu
    Acıbadem Sağlık Grubu
     
  16. 7 Ekim 2007
    Konu Sahibi : kronick
  17. silagul

    silagul yorgun savaşçı Üye

    Katılım:
    14 Şubat 2007
    Mesajlar:
    1.741
    Beğenildi:
    17
    Ödül Puanları:
    148
    malisef bizimde acibademle anlasmamiz var hemen emara yolluyorlar,acikcasi pek guvenim yok
     
  18. 7 Ekim 2007
    Konu Sahibi : kronick
  19. dita

    dita PeriliKöşkünPİreliKedisi Üye

    Katılım:
    7 Aralık 2006
    Mesajlar:
    463
    Beğenildi:
    2
    Ödül Puanları:
    108
    Elin kesilip gitsen hemen MR,Tomografi vs. alakasız bir sürü işlem yapıyorlar,tamamen ticari amaçlı çalışan para almak için binbir takla atan bi düzen hiç güvenim yok SSK da bile daha çok ilgili görüyorsun....CADIARZUCADIARZU