arçelik teknik servis

Konusu 'Tüketici Şikayetleri' forumundadır ve kahvekolik tarafından 10 Kasım 2009 başlatılmıştır.

    10 Kasım 2009
    Konu Sahibi : kahvekolik
  1. kahvekolik

    kahvekolik Ya Hafiz! Üye

    Katılım:
    5 Eylül 2008
    Mesajlar:
    8.195
    Beğenildi:
    1
    Ödül Puanları:
    146
    arçelikten bi kurutma makinesı almıştım. 2 ay kadar kullandıktan sonra bozuldu. teknik servis küçük aletler için eve gelmiyormuş bizde servise bıraktık. biz tamir olunca sizi arayacağız dediler. 2 haftayı geçecek tamirler için emanet ürün verilmesi gerekirken benim makinem tam 3 hafta serviste kaldı. beni aradıkları numaradan defalarca aradım ama açmadılar. en sonunda sabrım taştı ve müşteri hizmetlerini aradım. ne tesadüf ki (!) beni o gün bikaç saat sonra aradılar ve makinemin hazır olduğunu gelip alabileceğimi söylediler. motorunun yandığını, sipariş ettiklerini ve anca yapıldığını söylediler(!) tabi ben inanmadığımı söyledim :1closedeyes:

    tavsiyem böyle bi durumla karşılaşırsanız müşteri hizmetlerinden şikayetleriniz bölümüne bağlanın ve konuşun. yoksa çok bekleyebilirsiniz.