avea'nın tüketici soygunculuğu

Konusu 'Hukuk Köşesi' forumundadır ve -ada- tarafından 20 Ağustos 2009 başlatılmıştır.

    20 Ağustos 2009
    Konu Sahibi : -ada-
  1. -ada-

    -ada- Aktif Üye Üye

    Katılım:
    18 Eylül 2007
    Mesajlar:
    20
    Beğenildi:
    0
    Ödül Puanları:
    76
    merhabalar benim şikayetim AVEA' ya
    Bir kaç ay önce avea sınırsız tarifeye geçmiş aylık 10 000 dakikaya sabit ücret olarak 66 lira ödeneceğine dair taahhüt imzalamış bulunmaktayım ancak 27.06.2009-26.07.2009 tarihli son faturamın toplam 12 000 dakika olması nedeniyle 711.0 lira yüklü bi faturayla karşılaşmış durumdayım. Şikayet sebebim belirlenen sabit süreyi aştığıma dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almamış olmam ve 450 liralık görüşmeden vergilerle birlikte 711.0 lira gibi bir borç ortaya çıkmasıdır.Ayrıca diğer şikayet nedenim avea müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde borcu taksitlendirmem halinde hattımın taksit süresince kapatma yetkimin ve tarife değişikliğinin olmayacağının söylenmesi ve her ay sabit ücret artı taksit ücretinin ödenmesi gerektiğinin bildirilmesidir. Bu durumda ne yapmam gerekli yardımlarınızı bekliyorum.
    arkadaşlar bu şekide tüketici haklarına şikayetimi dile getirdim bu soygundan sonra hayatımda bi daha avea olmayacak bundan eminim bu konuda bilgii olanlar bana yardımcı olursanız sevinirim
     
  2. 20 Ağustos 2009
    Konu Sahibi : -ada-
  3. filizim

    filizim Geçici Olarak Hesap Pasiftir ! ÜZGÜN Üye

    Katılım:
    29 Ocak 2007
    Mesajlar:
    4.712
    Beğenildi:
    9
    Ödül Puanları:
    148
    166 saat yapıyor canım 10.000 dakika sen bu kadar konuşmayı nasıl yaptın ben onu merak ediyorum..
     
  4. 21 Ağustos 2009
    Konu Sahibi : -ada-
  5. tramissu

    tramissu göbiş değl artık bebiş :) Pro Üye

    Katılım:
    21 Kasım 2008
    Mesajlar:
    1.974
    Beğenildi:
    2
    Ödül Puanları:
    106
    bildirdiğimde borcu taksitlendirmem halinde hattımın taksit süresince kapatma yetkimin ve tarife değişikliğinin olmayacağının söylenmesi ve her ay sabit ücret artı taksit ücretinin ödenmesi gerektiğinin bildirilmesidir
    böyle bişey duymuştum bı tanıdıgının başına gelmişti benzeri ama avea mıydı hatırlamıyorum canımallah yardımcın olsun aslında bencede sınırı gecmen durumunda haber verılmesı gerekır benımde şirket hattım var avea dan ayda 9900 lira ama sınırı geçmişim ve 40 lira fatura geldi banada mecbur ödeyecegım ama bı ara aryıp sınırı gectıgımızde bılgı mesajı gelmesını isteyecegım ne kadar dıkkate alırlar bılemem ama .....
     
  6. 28 Ağustos 2009
    Konu Sahibi : -ada-
  7. semamehmet

    semamehmet Umuda yolculuk Üye

    Katılım:
    27 Şubat 2009
    Mesajlar:
    349
    Beğenildi:
    4
    Ödül Puanları:
    108
    Aynı problemi benim eşimde yaşadı ada onun ki tek fark olarak şirket hattı olması evet ne yapmamız gerek avukat arkadaşlar bize bi yol gösterin...
     
  8. 1 Eylül 2009
    Konu Sahibi : -ada-
  9. sabine

    sabine Gönlümün canımın İstanbul köşesi <3 Üye

    Katılım:
    28 Mayıs 2009
    Mesajlar:
    777
    Beğenildi:
    439
    Ödül Puanları:
    93
    kızlar bu telefon şirkrtlerının hepsı soyguncu ya komşumda dünyanın parasını ödedı kadıncagız
    benım almanyada böyle bı hattım vardı base tarıfesı ayda 30 euro öduyodum ama sınırsız
    ve sadece 30euro ödedım ceza falan da gelmedı bıttı sozlesme
    ama almanlar durust ınsanlar aradakı fark bu
    gercekten de onlarla bızler arasında fark var :)
     
  10. 1 Eylül 2009
    Konu Sahibi : -ada-
  11. emcan01

    emcan01 Popüler Üye Üye

    Katılım:
    12 Temmuz 2006
    Mesajlar:
    1.662
    Beğenildi:
    9
    Ödül Puanları:
    148
    valla bu kadar süre nasıl konuştunuz,telefon kulağınızdamı yaşıyorsunuz.bence hata sizdede var keşke arada kontrol etsydiniz.benim 3 saat bedavam var devamlı sorguluyorum.
     
  12. 1 Eylül 2009
    Konu Sahibi : -ada-
  13. filizim

    filizim Geçici Olarak Hesap Pasiftir ! ÜZGÜN Üye

    Katılım:
    29 Ocak 2007
    Mesajlar:
    4.712
    Beğenildi:
    9
    Ödül Puanları:
    148
    bazı insanlar malesef sınırsız diye çok dengesiz konuşuyor ben bir şey duydum bi çorbacı kampanya başlatmış,bir çorba içene 10 dk'bedava konuşma diye cep telefonundan..E yani faturada bunlara çok geliyosa bence az bile..
     
  14. 1 Eylül 2009
    Konu Sahibi : -ada-
  15. glsh85

    glsh85 Guest

    gecmıs olsun .. keşke ara sıra kontrol etsydınız
     
  16. 3 Eylül 2009
    Konu Sahibi : -ada-
  17. 5Agust

    5Agust BanaNormal Activity Üye

    Katılım:
    1 Mart 2007
    Mesajlar:
    123
    Beğenildi:
    0
    Ödül Puanları:
    86
    cnm benim benimde avea ile bi sorunum oldu operatöre bağlanmak için 20 dk beklemiştim çok sinirlendim TÜKETİCİ Hakları ve Şikayetleri www.sikayetim.com a şikayet ettim 1 gün geçmeden aradılar beni özür dilediler konununçözümü için çalışacaklarmış.. ıstersen sende bi yaz sorununu buraya hemen dönüyorlar.. yerimseniben
     
  18. 25 Eylül 2009
    Konu Sahibi : -ada-
  19. alacan

    alacan Aktif Üye Üye

    Katılım:
    19 Ağustos 2009
    Mesajlar:
    311
    Beğenildi:
    1
    Ödül Puanları:
    86
    Valla arkadaşım dava açarsanda sonuçta bir süre aşımı var ve normal faturalarda bile vergiler konuşma ücretiyle başa baş gidiyor sonuç ne olur bilemem.Ama bildiğim bişey varki bu operatörler insanı resmen soyuyorlar biliyorsunuzu avea makul sürenin aşıldığını gerekçe göstererek yaptığı kampanyadan tek taraflı vaz geçti ve millete aba altından sopa gösterdi.Bu konuda hukuki yardım almak isteyenler tüketici sitelerinden örnek dilekçe örneklerini indirip kendilerine özgüleyerek tüketici mahkemesine dava açabilirler.Harçtan muaf olduğu için bir kaybınız olmaz.