Bır fırma

Konusu 'Bunları biliyor muydunuz ?' forumundadır ve DryaSzr tarafından 24 Kasım 2007 başlatılmıştır.

    24 Kasım 2007
    Konu Sahibi : DryaSzr
  1. DryaSzr

    DryaSzr Edeple gelen lütufla gider Üye

    Katılım:
    24 Ekim 2007
    Mesajlar:
    1.937
    Beğenildi:
    16
    Ödül Puanları:
    148
    Porsche firması, 1983 yılında otomotiv sektöründe yankı uyandıracak
    teknik donanıma sahip bir otomobille pazara girer.

    Müşterilerinden gelen her türlü yorum ve fikirlere açık olan
    yönetim, aracın piyasaya sürülmesinden
    2 ay sonra ilginç bir şikayet mektubuyla karşılaşır.
    Müşterinin şikayeti şudur: "Adım Danny Troatman.
    New Jersey'de yaşıyorum. Eşim ve çocuklarımla her akşam film
    seyretmeden önce şehir merkezinde bulunan markete dondurma almaya
    gidiyorum. Bir ay önce aldığım Porsche marka arabamla tabii ki...

    Fakat ne ilginçtir, ne zaman çikolatalı veya meyveli dondurma alıp
    arabama dönsem, araç çalışmıyor. Oysa vanilyalı aldığım zaman aracım
    rahatlıkla çalışıyor. Bunun bir kaç kere denedim ve her seferinde
    aynı sonucu aldım.Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler"

    Bu olay Türkiye'de olsa ne olurdu? Muhtemelen mektubunuz ciddiye
    alınmayıp bir kenara fırlatılırdı.
    Ama hayır! Porsche firmasındaki yetkililer derhal adı geçen bölgeye
    bir mühendis gönderiyorlar ve sebebini öğreninceye kadar orada
    kalmasını sağlıyorlar. Ertesi gün mühendis NewJersey'e varıyor ve
    Bay Troatman'la hemen temasa geçiyor. Aynı akşamdan başlamak üzere
    her akşam üstü mühendisimiz ve Bay Troatman dondurma almak üzere
    markete gidiyorlar.
    Gerçekten de çikolatalı ve meyveli dondurma alındığı zaman araba
    çalışmıyor, vanilyalı alındığı zaman ise rahatlıkla çalışıyor.

    Mühendis başlangıçta bu olaya şaşkınlıkla bakıyor fakat
    bilimsellikten uzaklaşmamaya gayret ediyor.
    Aradan yaklaşık bir ay geçiyor. Bay Troatman ile her gün markete
    giden mühendis, sonunda olayı çözüyor. Yeni model Porsche arabalarda
    kullanılan soğutma sistemi, araç durdurulduktan hemen sonra devreye
    giriyor ve motor belirli bir ısıya düşene kadar motoru kilitliyor.
    Markette en çok satılan dondurma ise vanilyalı. Bu yüzden vanilyalı
    dondurma tezgahı önünde sürekli sıra oluyor. Bay Troatman sıraya
    girip dondurmasını alana kadar geçen süre,motorun soğuması için
    yeterli oluyor.
    Fakat çikolatalı veya meyveli dondurma tezgahı önünde sıra olmadığı
    için dondurmayı hemen alıp aracına geri dönüyor. Motor ise kilitli
    olduğu için araç çalışmıyor.
    Mühendis,raporunu yönetime sunuyor.Piyasadaki araçlar geri toplanıp,
    gerekli ayarlamalar yapılıyor ve müşterilere yeni haliyle teslim
    ediliyor.