Insanlarla Iletişimin 102 Kurali

Konusu 'Kişisel Gelişim' forumundadır ve Jatlim tarafından 5 Haziran 2007 başlatılmıştır.

    5 Haziran 2007
    Konu Sahibi : Jatlim
  1. Jatlim

    Jatlim Aktif Üye Üye

    Katılım:
    16 Mayıs 2007
    Mesajlar:
    96
    Beğenildi:
    0
    Ödül Puanları:
    76
    İnsanlarla İletişimin 102 Kuralı


    TEMEL İLKELER
    1. Zayıf yanlarınızı açıklayın
    2. Sabırlı olun
    3. Belirsizliklerden kaçının
    4. Sizi dinleyenlerin anlayacağı sözcükler seçin
    5. İnsanların gönlünü almaktan korkmayın.
    6. Sinirlerinize hakim olun.
    7. Şaka yapacağınız zaman iyi düşünün.
    8. İkna yoluna gidin
    9. Konunuzu iyi bilin
    10. Sorulara karşılık verin.

    İŞİN FELSEFESİ
    11. Ayrıntıları anımsamadan söze başlamayın
    12. Karşınızdakilerin tepkilerine dikkat edin
    13. Düşünmeden konuşmayın
    14. İnsanlar duymak istediklerini duyarlar
    15. İnsanların heveslerini kırmayın
    16. Gereksiz eleştirilerden kaçının
    17. Kaybetmeyi bilin
    18. Makul olun. Duyarlı olun.
    19. Olumlu bir ton kullanın
    20. Sürekli dert yanan biri olmayın
    21. Görüşlerinizi başkalarına zorla kabul ettirmeye çalışmayın
    22. Esnek olun.

    DAVRANIŞ ALIŞKANLIKLARI
    23. Gürültü yapmayın.
    24. Konuşmaya herkesi kat in.
    25. Karşınızdakini bütün dikkatinizle dinleyin.
    26. Ağzınıza bireyler almak alışkanlığından vazgeçin.
    27. Ayaklarınızı masaların üstüne koymayın.
    28. Sesinizi duyurun.
    29. İş yemeğinde basit yemekler ısmarlamayın.
    30. Biri sizinle konuşurken işinizle meşgul olmayın.
    31. Yüz ifadenizi kontrol edin.
    32. Karşınızdakilerin sinirini bozmayın.
    33. Başkasının sözünü kesmenin pek çok yolu olduğunu unutmayın.
    34. Birisi konuşurken, başkalarıyla fısıldaşmayın.
    35. Yerinde, duramayan bir olmaktan kaçının
    36. Duman makinesi olmayın.
    37. Birisi konuşurken, önünüzdeki kâğıtlara çiziktirmekten vazgeçin.
    38. Rahat oturun.

    TEKNİKLER
    39. Aynı sözcükleri dilinize dolamaktan vazgeçin.
    40. Sözü başkalarının ağzından kapmayın.
    41. Çift anlamlı sözcüklerden kaçının.
    42. Ne zaman susmak gerektiğini bilin.
    43. Sözünüzü güçlü bir tonla bitirin.
    44. Kendi kendinizi baltalamayın.
    45. Başkalarını kötülemeyin.
    46. Açıklayıcı ibarelerden kaçının.
    47. Öğütlediğiniz şeyleri kendiniz de uygulayın.
    48. Sorunuzu sorduktan sonra, susun ve dinleyin.
    49. Karşınızdakilere zaman tanıyın.
    50. Herkesin anlayabileceği sözcükler kullanın.
    51. Konuşmadan önce düşünün.
    52. Sessizlik yararlı olabilir. Susmasını da öğrenin.
    53. İş konusunda öncelik verin.
    54. insanlara ne yapacaklarını öğretmek merakından vazgeçin.

    TELEFON
    55. Telefonda önce kendinizi tanıtın.
    56. Ahizenin içine doğru konuşun.
    57. Telefonda konuşurken bir şey yemeyin.
    58. Doğru numarayı çevirdiğinizden emin olun.
    59. Telefonda gürültü yapmayın.
    60. İletişimin “Altın Kuralı” nı utmayın: Karşınızdakinin sözünü kesmeyin.
    61. Düşünceli davranın.
    62. Telefona öncelik vermeyin.
    63. Arada bir şeyler söyleyerek dinlediğinizi belli edin.
    64. Çevrenizdekilerin konuşmanızı bölmelerine göz yummayın.
    65. Dikkatinizi dağıtmayın.
    66. Telefon hattının boş olup olmadığını kontrol edin.
    67. Kendinizi düşlere kaptırmayın.
    68. Karsınızdakilere konuşma fırsatı tanıyın.
    69. Telefon etme nedeninizi belirtin.
    70. Sesinizin tonu çok önemlidir.

    NASIL YAZMALI?
    71. Yazdıklarınız hemen unutulmaz.
    72. Tertipli olun.
    73. Ağdalı sözcükler kullanmayın.
    74. Kötü haberleri yumuşak dille iletin.
    75. Yazdığınızı hiç değilse bir kez okuyun.
    76. Alçakgönüllü olun.
    77. Gereksiz şeyler yazmaktan kaçının.
    78. Adları, unvanları ve bas harfleri doğru kullanmaya özen gösterin.
    79. Tembellik etmeyin, üşenmeyin.
    80. Sözcükleri süslemekten kaçının.
    81. Yazınızı okuyun, neden ve kimden söz ettiğinizi anlamasını sağlayın.
    82. Yazdığınız kişinin gözünü korkutmayın.
    83. Birine cevap yazarken, yeni sorulara yol açmayın.
    84. Yazınızı, olumlu, gönül alıcı bir cümleyle tamamlaya çalışın.

    NEZAKET KURALLARI
    85. Size akıl danışılmadıkça öğüt vermeyin.
    86. Durumunuzdan sürekli yakınıp durmayın.
    87. Konuşmanın tadını kaçırmayın.
    88. Gereksiz yere zıtlık yaratmayın.
    89. Adil davranın.
    90. Her yerde ve her zaman sözcülük görevini üstlenmeyin.
    91. Böbürlenmeyin.
    92. Başkalarının canını sıkacak esprilerden kaçının.
    93. İnsanları terslemeyin.
    94. Ölü gibi durmaktan vazgeçin.
    95. Her soruya karşılık tekmil vermekten kaçının.
    96. Önemli kişilerin adlarını her lafın arasına sıkıştırmayı huy edinmeyin.
    97. Olduğunuz gibi görünün.
    98. Önyargılarınızı açığa vurmayın.
    99. Yüksekten atmayın.
    100. Herkesin işine burnunuzu sokmayın.
    101. Üstünlük sağlamaya çalışmayın.

    SON SÖZ
    102. Dinlemesini bilin.

    www.kisiselbasari.com' dan alıntıdır:enbuyukkk:
     
  2. 5 Haziran 2007
    Konu Sahibi : Jatlim
  3. yesilim

    yesilim Popüler Üye Pro Üye

    Katılım:
    25 Kasım 2006
    Mesajlar:
    9.033
    Beğenildi:
    11
    Ödül Puanları:
    148
    Teşekkürler..Bunların birazı yapılsa hayat ne güzel geçerdi..
     
  4. 5 Haziran 2007
    Konu Sahibi : Jatlim
  5. zzeyy

    zzeyy Aktif Üye Üye

    Katılım:
    30 Ekim 2006
    Mesajlar:
    285
    Beğenildi:
    5
    Ödül Puanları:
    86
    teşekkürler canım paylaşımın için. Ahh bir uyulsabunlara! Neredeeee?? Kabalık o kadar doğal bir durum olmuş ki... Bencillik de diz boyu...
     
  6. 11 Haziran 2007
    Konu Sahibi : Jatlim
  7. ege_derya

    ege_derya Popüler Üye Üye

    Katılım:
    7 Mayıs 2007
    Mesajlar:
    129
    Beğenildi:
    0
    Ödül Puanları:
    106
    Aslında çok basit kurallar ama insanlar bazen bencil olup bunları düşünmeyebiliyor.Bunlara gerçekten uylunca hem kendi hayatımızı hem de karşımızdakilerin hayatlarını güzelleştirebiliriz.

    Paylaşımın için teşekkürler.
     
  8. 11 Haziran 2007
    Konu Sahibi : Jatlim
  9. realist

    realist Popüler Üye Üye

    Katılım:
    3 Aralık 2006
    Mesajlar:
    3.088
    Beğenildi:
    75
    Ödül Puanları:
    148
    Bunların çoğunu farkında olmadan uyguluyorum zaten.Hatta abartısız tamamını yapıyorum desem yalan söylemiş olmam.Demek ki ben insanlarla iyi iletişim kurabiliyorum.