resmen dolandırıldım, ne yapmalıyım?

Konusu 'Bir derdim var : (' forumundadır ve _ruby_ tarafından 15 Nisan 2012 başlatılmıştır.

    15 Nisan 2012
    Konu Sahibi : _ruby_
  1. _ruby_

    _ruby_ Obsession Üye

    Katılım:
    26 Haziran 2010
    Mesajlar:
    226
    Beğenileri:
    2
    Ödül Puanları:
    0
    öncelikle hepinize merhaba. 2.5 ay önce hepsiburada adlı siteden alışveriş yaptım.gelen ürünü beğenmeyip iade ettim .yollayış o yollayış.2.5 aydır iade ücretini hesabıma yatırmadılar.bir sürü mesaj attım.gelen hep aynı zırvalıklar, bugün yatırılıyor, diye diye 2.5 ayı geçirdiler.tüketici haklarına şikayet etmek istiyorum. onun hakkında ise çok detaylı bir bilgim yok araştırmaya devam ediyorum.yardımcı olabilirseniz sevinirim.En Büyük KK
     
  2. 15 Nisan 2012
    Konu Sahibi : _ruby_
  3. Yes_Im

    Yes_Im Kaktüs ツ Üye

    Katılım:
    21 Şubat 2012
    Mesajlar:
    2.357
    Beğenileri:
    3
    Ödül Puanları:
    0
    Ne kadarlık alışveriş yapmıştın ki canım? :26:
     
  4. 15 Nisan 2012
    Konu Sahibi : _ruby_
  5. KRoNiKDeLi

    KRoNiKDeLi eVLi MuTLu ÇoCuKLu Pro Üye

    Katılım:
    20 Mayıs 2011
    Mesajlar:
    10.316
    Beğenileri:
    3
    Ödül Puanları:
    38
    İnternet'te İstanbul Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri diye arama yaparsanız telefon numaralarına ulaşabilirsiniz...Size yakın bir şubesine ulaşıp konuyla ilgili bilgi alabilirsin...
     
  6. 15 Nisan 2012
    Konu Sahibi : _ruby_
  7. _ruby_

    _ruby_ Obsession Üye

    Katılım:
    26 Haziran 2010
    Mesajlar:
    226
    Beğenileri:
    2
    Ödül Puanları:
    0
    canım toplamda 450 liralık alışveriş yaptım.200 liralık ürünü geri yolladım ve 2.5 ay oldu.oyalıyorlar.müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız.iade ettiğim ürünün parasını ödemiyorlar.nasıl bir iş bu inat ettim artık.
     
  8. 15 Nisan 2012
    Konu Sahibi : _ruby_
  9. eLmayRa_

    eLmayRa_ En Güzel Dua'm Pro Üye

    Katılım:
    21 Temmuz 2009
    Mesajlar:
    34.936
    Beğenileri:
    1.890
    Ödül Puanları:
    113
    Yarın hepsiburadaya bir fax/mail gönderin. 2.5 ay önce iade ettiğiniz malzemelerin bedellerini aynı gün içinde hesabınıza iade edilmesini, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağınızı belirtin. Yine iade etmezlerse elinizdeki belgelerle tüketici hakem heyetine gidin. Onlar hepsiburada ile iletişime geçerler. Ya da iş mahkemesine sizin adınıza dava acarlar.
     
  10. 15 Nisan 2012
    Konu Sahibi : _ruby_
  11. _ruby_

    _ruby_ Obsession Üye

    Katılım:
    26 Haziran 2010
    Mesajlar:
    226
    Beğenileri:
    2
    Ödül Puanları:
    0
    teşekkür ederim.hukuki yollara başvuracağımı 2 hafta öncesinden söyledim yine mail attım.bana gelen cevap yine aynı idi.banka hesap bilgilerinizi verin diye.yine yolladım hesap bilgilerimi.diğer gün mesaj geldi paranız gün içinde hesaba aktarılacaktır diye.tabi yine yok sanırım en iyisi tüketici hakem heyetine gitmem.
     
  12. 15 Nisan 2012
    Konu Sahibi : _ruby_
  13. _ruby_

    _ruby_ Obsession Üye

    Katılım:
    26 Haziran 2010
    Mesajlar:
    226
    Beğenileri:
    2
    Ödül Puanları:
    0
    İzmir tüketici hakları il ve ilçe hakem heyetleri olarak aradım ve numarasını buldum, teşekkür ederim.
     
  14. 15 Nisan 2012
    Konu Sahibi : _ruby_
  15. KRoNiKDeLi

    KRoNiKDeLi eVLi MuTLu ÇoCuKLu Pro Üye

    Katılım:
    20 Mayıs 2011
    Mesajlar:
    10.316
    Beğenileri:
    3
    Ödül Puanları:
    38
    :KK9::KK9::KK9: Ben İstanbul da olduğum için forumda ki herkes İstanbul da yaşıyormuş gibi düşünüyorum...Umarım kısa sürede çözersin
     
Benzer Konular: resmen dolandırıldım
Forum Başlık Tarih
Bir derdim var : ( Kocam beni resmen evden kovdu Pazar 18:54
Bir derdim var : ( İlk kez böyle bir şey yaşıyorum haklıyken suçlu durumuna düşürülüyorum resmen . Nasıl davranmalı ? 15 Ekim 2014
Bir derdim var : ( Kapanmaktan Vazgeçtim Resmen 29 Eylül 2014
Bir derdim var : ( Yardımınıza ihtiyacım var, kör kütük aşık oldum resmen ölüyorum 27 Eylül 2014
Bir derdim var : ( Resmen oynuyor benimle lütfen fikirlerinizi paylaşın kafam çok karışık 8 Eylül 2014