zor insanlarla iletişimde 3 yol

Konusu 'İlişkiler, Duygular ve Hayatın İçinden' forumundadır ve yenibirsayfa tarafından 2 Ekim 2007 başlatılmıştır.

    2 Ekim 2007
    Konu Sahibi : yenibirsayfa
  1. yenibirsayfa

    yenibirsayfa Aktif Üye Üye

    Katılım:
    29 Ocak 2007
    Mesajlar:
    183
    Beğenildi:
    0
    Ödül Puanları:
    86
    Zor insanlar ile iletişimde 3 yol

    Performans uzmanı Peter Murphy'ye göre düşük stresli iletişim kurmak için 3 yol bulunuyor.

    1.Davranışın Ardındaki Olumlu Niyeti Bulun

    Eğer kaba, negatif, görgüsüz biriyle konuşuyorsanız, rahatsız, sinirli ve agresif olmanız çok kolay. Ancak bu, durumu daha da zorlaştıracaktır. Onun yerine başka bir yol deneyin. Konuştuğunuz kişinin olumlu niyetini bulmaya çalışın. Yani kendinize şunu sorun: "Bu davranışın ardındaki ne gibi bir olumlu neden olabilir?" Konuştuğunuz kişi sinirliyse, acısını ve sinirini ifade ettiğini düşünebilirsiniz. Doğru cevabı bulamayabilirsiniz ama önemli olan olumlu bir yön bulmaktır.Karşınızdaki kişinin negatif davranışının altında aslında pozitif bir mesaj olduğunu varsayarak, ona daha sabırlı yaklaşabilir, hatta sempati duyabilirsiniz. Böylece daha az stresli bir iletişim kurmuş olursunuz.

    2.Kendi Duygusal Yerinizi Seçin

    Duygusal yerinizi seçmek yani olaylar karşısında nasıl davranacağınıza karar vermek bir yetenektir. Stresli bir durumun içindeyseniz ve etrafınızdaki herkes gerginse onlara katılmanız gerekmiyor. Sakin ve objektif olursanız daha fazla şey başarabilirsiniz. Sakin olup çözüm aramak yapacağınız bir seçimdir. Maalesef sürüde bir koyun olup kalabalığı takip etmek tabii ki daha kolay. Ama bunun yerine kendinizi ortaya koyun ve çözüm bulmada ne kadar becerikli olduğunuzu gösterin.

    3.Konudan Uzaklaşın

    Kendinizi yüksek tansiyonlu bir tartışmanın içinde bulduğunuzda, kendinizi konudan biraz uzaklaştırın, dışarıdan bakmaya çalışın.Şöyle düşünün: odanın başka bir köşesindesiniz, tarafsız bir gözlemci olarak uzaktan kendinizi başkalarıyla iletişim kurarken izliyorsunuz.Bunu yaptığınız zaman durumu idare etmek için daha iyi çözümler bulacak,kendinizi daha az rahatsız hissedeceksiniz. Ayrıca bu yaklaşım, başkalarının özellikle zor insanların yol açtığı stresten daha az etkilenmenizi sağlayacak.

    alıntıdır ______________________________
     
  2. 2 Ekim 2007
    Konu Sahibi : yenibirsayfa
  3. deniz_gunes

    deniz_gunes Hayat devam ediyor... Pro Üye

    Katılım:
    9 Temmuz 2007
    Mesajlar:
    10.204
    Beğenildi:
    27
    Ödül Puanları:
    198
    Faydalı bilgiler gerçekten..Teşekkürler.
     
  4. 2 Ekim 2007
    Konu Sahibi : yenibirsayfa
  5. Lereenim

    Lereenim Onur Üyesi Pro Üye

    Katılım:
    17 Ağustos 2006
    Mesajlar:
    4.216
    Beğenildi:
    161
    Ödül Puanları:
    353
    Bilgiler için teşekkürler .Gerçekten zor insanlarla iletişim kurmak beni bayağı geriyor ama yinede deniyorum .
     
  6. 2 Ekim 2007
    Konu Sahibi : yenibirsayfa
  7. yenibirsayfa

    yenibirsayfa Aktif Üye Üye

    Katılım:
    29 Ocak 2007
    Mesajlar:
    183
    Beğenildi:
    0
    Ödül Puanları:
    86
    benim başımda var işte bir tane kocam :sm_cool: