para iadesi

bundan iki hafta önce bir laboratuvara iki adet test yaptırmak üzere numune yolladım, kendileri test ücreti olarak yaklaşik 200 ytl ücret talep ettiler, başka şehirde olduğum için hemen o gün istedikleri ücreti banka hesaplarına havale ettim. Fakat daha sonra yapılması gereken bir testin doktorum tarafından alınmamış olduğunu dolayısı ile tek bir test yapabileceklerini söylediler yapmadıkları testin parasını iade istedim tamam dediler ancak geçen hafta muhasebeci doktorları izinde olduğu için bir sonraki hafta yani bu hafta içinde ödeme yapacaklarını söylediler kabul ettim.

Bugün aradım gün içinde parayı iade edeceklerini söylediler ancak yapmadılar. Yarın da iade etmezlerse -ki arayıp kavga etmessem etmeyecekler gibi görünüyor - iki haftayı bulmuş olacak.

Bu konuda ne yapabilirim lütfen bir akıl verin iki hafta beklemek normal mi daha bekleyeyim mi iade etsinler diye? nereye başvurabilirim ne yapmalıyım?