Beyaz eşya servisleri nasıl iş görüyor?

Elif

Onur Üyesi
Pro Üye
12 Temmuz 2006
33.762
26.475
57
4-5 sene önce bosch mixer ve doğrayıcı bir arada ürün aldım.

8837289672754.jpg


1 hafta önce doğrayıcı kafası mixerin üstünde takılı kaldı,çıkaramadım.Bugün tamiratı için servise götürdüm.Parça yok,sadece mixer olarak kullanmaya devam et dediler.Boşluğuma denk geldi ,döndüm geldim eve.Evde sitelerinden baktım hala satılan bir ürün.Mixer olarak kullanmaya devam et parça yok ne demek?
Ellerinde yoksa bile kargo ile temini birkaç gün
 

Elif

Onur Üyesi
Pro Üye
12 Temmuz 2006
33.762
26.475
57
Bu şikayetim konusunda gelişmeler var.Yeniden gidip yedek parça temin etmelerini söyledim.Faturasıyla beraber mikser kısmını bırakdım dün.Bence asıl sorun parça yok diye göndermeleriydi.Az önce arıyorlar.Parça yok cihazınızı geri alıyoruz,iban verin,para yatırıcaz hesabınıza diye.Bu aşamada kabul.Parça temini için girişimde bulunuldu.Tşk ediyorum.