Çağrı merkezinde çalışmak

Amourette .!.:

Hele tum gün aramayıp gece hat kapanmadan 1 dk önce arayanlar... 12de hat kapanacak 11:59'da arıyor. Düşüncesize diyorum ki hat kapanacak birazdan. Hala anlatıyor bir şeyler. Ve biz servisle eve dönüyoruz ben servisi kacirirsam eve o saatte nasıl donucem deli ediyorlar

Genişletmek için tıkla...

Loreth .!.:

Geçmişte 6-7 ay çağrı merkezinde çalışmıştım. Hem de outbound pazarlama denen zıkkımdan yapıyorduk. O 6-7 ayda psikolojim cidden bozuldu. Bu işi yapmak belli bir sinir sağlamlığı ya da duyarsızlığı gerektiriyor. Yediğin küfürlerin, triplerin moralini bozmasına izin yok. Arama yapmaya devam etmelisin. Bir de kota denen bir bela var. Mesela her gün 100 arama ve en az 5 satış yapabilmelisin filan. Sırtından kırbacı eksik edilmeyen bir yarış atı gibi hissediyor insan. Bu işi yapanlara Allah sabır ve kolaylık versin. O deneyimden sonra, en olmadık zamanlarda, hiç ilgim olmayan şeyler için bile arasalar, en kötü ihtimalle kibarca ilgilenmediğimi söyleyip kapatıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Kurumus-Maskara .!.:

Ayyy bende çok saygılıyım valla (çoğu zaman) merhaba nasılsınız efendim diye başlarım,iyi günler,iyi akşamlar diye kapatırım telefonu. Ama Türkiyede insanlar maalesef çok saygısız. Annem ve kardeşim ordalar şuan insanlar omuzuna vuruyor,ayağına basıyor hiç bisey olmamış gibi yollarına devam ediyorlarmış. Burda gölgen gölgesine değse özür dilerler,kendisi bir yere giriyorsa sende girene kadar o kapıyı tutarlar,asansöre binene kadar kapıyı açık tutmaya çalışırlar:) he evet gavurlar hepside.

Genişletmek için tıkla...

limitsizlimit .!.:

Hakkı gavur da yerine de getirebilir müslüman da, türk de.... Hakkı yerine koymak sadece müslümana özgü değil.. Ama bu kadar kibirli mütevaziliği çöpe fırlatmış bi eğitim sistemimiz varken... Biz daha çooook uzaklarda ararız böyle şeyleri

Genişletmek için tıkla...

Amourette .!.:

Satış projesinde değilim Allah'tan. Kota dolmazsa mesaiye bırakıyorlar hep bir baskı takım lideri bağırır hadi hadi diye

Genişletmek için tıkla...

Amourette .!.:

Şu an şu yD
Sorunlu problemi olan insanlar ayrı tutalım.
Dün beni kadın aradı gayet düzgünce konuşuyor sonra konu kart numarasına geldi. Birden sesi değişti. Ben kart numaramı yazicam sitenize ama ne kadar güvenli acabaaaa ?? Bana bakın dolandirilirsam mahkemelerde surundururum heee ona göre iş hayatınız biter ! Aynen bunu dedi. Günde binlerce kişi sayfadan alışveriş yapıyor sorun olmuyor içiniz rahat olsun dedim. Hayır yani işsiz kalmak istemiyorsaniz bilgilerimi calmazsiniz ben ugrasiirm yani pesinizi birakmam !! Dedi
Bana bı geldiler. O zaman x bayan internetten alışveriş yapmayın kapida odeyin dedim. Sonra bana kiziyolar ekipten müşteriye laf mı sokuyorsun diye. Allah aşkına beni işten cikarirlarken sana mi soracaklar ? Koca firma senin kıytırık kartin yüzünden mi bitecek ? Madem kart numaran bu kadar kıymetli internetten alışveriş yapma ! O kadar sinirlendim ki beni isimden edecekmiş he bı de diyor ki konuşmamız kayıt altında demi banka bilgilerim alınmayacak ben de kaydediyorum bak hee!
Zaten hat yoğundu tüm sinir tepeme fırladı iki saat söylendim durdum konuşma tarzı o kadar çirkin ki. Kart numarasıyla banka hesabimi soyulur Allah aşkına bilmiyorsan git mağazadan al internetten alma

Genişletmek için tıkla...

Amourette .!.:

Çok gıcık oluyorum artık insanlara. Artık diyorum ki bir kişinin bile sesini duymaya tahammulum kalmadı. Bir gün bir müşteri o kadar çok konuştu ki ve susmadi kadını durduramiyorum sinirden aglicaktim bilgisayarın fişini çektim artik. Tabi sonra geri aradım hat düşünce aramak zorundasın hanimefendileri suratına kapattı zannetmesinler diye bir 20 dk daha dinledim çenesini. İçimden diyorum şimdi bu karı burda olsa kafasını monitöre sokardım kasarin o haddeye getiriyorlar insani

Genişletmek için tıkla...

Kurumus-Maskara .!.:

Tabiki öyle! Ama hani biz muslumanlar beğenmeyiz ya kendi dinimiz ırkımız dışındaki kimseleri

Genişletmek için tıkla...

greengirll .!.:

Sakinleştirici falan kullanmayı denesen bir psikoloğa gitsen bayağ dolmuşsun çünkü.

Genişletmek için tıkla...

morcorap .!.:

Allah yardımcınız olsun. Doğrudan insanla muhattap olunan işler böyle maalesef.

Bugün bir iş için hastaneye gittim. Kadının birisi muayene olduğu doktorun arkasından “o ne biçim doktor, kadınla nasıl konuşulacağını bilmiyor, eşek doktor, bana köpek gibi bakacak, defolsun gitsin, zaten buranın doktorları hepsi köpek” gibi daha da aklıma gelmeyen bir sürü şey saydı. Aynı sırada bekliyorduk, hepsini duydum. Kadın yüzde yüz haklı bile olsa tepkiler böyle maalesef. Eminim çağrı merkezi çalışanları da gerek telefonda gerek arkalarından epey küfürlere mağruz kalıyorlardır. Aslında bir sorun varsa ilgili birime şikayet etmek en doğrusu

Genişletmek için tıkla...

Amourette .!.:

Evet bugunde işyerndekilere patladim. Erkek arkadaşım da bana kızıyor çok bagiriyorsun çok şikayet ediyorsun herkes mutsuz ama kimse senin kadar çok konuşmuyor. Müşteriyle iki kelime konusuyosan kendi kendine 5 konusuyosun diyor. Aynı yerde çalışıyoruz görüyor halimi. En küçük bir laf ediyor ya müşteri bana ben başlıyorum saydırmaya gerizekaliya bak ne soruyor ne aptal insanlar var deli oldum Allah'ım kurtar beni falan diye

Genişletmek için tıkla...

Amourette .!.:

Şu an şu yD
Sorunlu problemi olan insanlar ayrı tutalım.
Dün beni kadın aradı gayet düzgünce konuşuyor sonra konu kart numarasına geldi. Birden sesi değişti. Ben kart numaramı yazicam sitenize ama ne kadar güvenli acabaaaa ?? Bana bakın dolandirilirsam mahkemelerde surundururum heee ona göre iş hayatınız biter ! Aynen bunu dedi. Günde binlerce kişi sayfadan alışveriş yapıyor sorun olmuyor içiniz rahat olsun dedim. Hayır yani işsiz kalmak istemiyorsaniz bilgilerimi calmazsiniz ben ugrasiirm yani pesinizi birakmam !! Dedi
Bana bı geldiler. O zaman x bayan internetten alışveriş yapmayın kapida odeyin dedim. Sonra bana kiziyolar ekipten müşteriye laf mı sokuyorsun diye. Allah aşkına beni işten cikarirlarken sana mi soracaklar ? Koca firma senin kıytırık kartin yüzünden mi bitecek ? Madem kart numaran bu kadar kıymetli internetten alışveriş yapma ! O kadar sinirlendim ki beni isimden edecekmiş he bı de diyor ki konuşmamız kayıt altında demi banka bilgilerim alınmayacak ben de kaydediyorum bak hee!
Zaten hat yoğundu tüm sinir tepeme fırladı iki saat söylendim durdum konuşma tarzı o kadar çirkin ki. Kart numarasıyla banka hesabimi soyulur Allah aşkına bilmiyorsan git mağazadan al internetten alma

Genişletmek için tıkla...