yemek takımında iade olmuyo mu kızlar yardım :(

kolera9

Aktif Üye
Kayıtlı Üye
16 Ocak 2016
938
312
kızlar ankamall lively mağazasından misafir yemek takımı, su takımı ve çatal kaşık seti almıştım. daha sonra çok güzel başka şeyler görünce pişman oldum aldığıma ve ürünler daha bana teslim bile edilmeden iade etmek için 2 gün sonra mağazaya gittim, teslimati iptal ettirmeye. mağaza müdürü böyle bi yetkisinin olmadığını, iade kabul edemiceklerini söyledi.
daha kullanmadığım , bana teslim bile edilmeyen ürünü nasıl iade edemiyorum anlamadım ? sonra size bi sözleşme imzalatmıştık onda yazıyor dedi, mağazadan görerek beğenerek aldığınız züccaciye ürünlerinde iade olmaz sadece değişim yapılır dedi. ama sözleşmeyi yemek takımını aldığımda bana vermemişlerdi paranın tamamnını ödemediğim için, öyle bişey de imzam yok yani ama bi etkisi olmadı. paranın bi kısmını peşin vermiştim, geri kalanını ürünler evime teslim edildiğinde verecektim.
sonra mağaza müdürü lively'nin mail adresini verdi ve buraya mail atın merkez iadeyi kabul ederse biz ancak öyle iade alabiliriz dedi, mail attım ama ses seda yok tabi.
son çare olarak tüketici haklarına başvurabilirsiniz dedi ama bu işler nasıl yürüyor hiç bilmiyorum, tüketici haklarına nasıl başvuruluyor herhangi bi para vs ödüyo muyum ? ya da uzun sürer mi nasıl olur ? acele etmişim alırken hiç içime sinmedi sonradan bi sürü de para verdim çok moralim bozuldu :KK43:(
 

poncikbirgelincik

22.08❤️
Doğa Severler Kulübü
Kayıtlı Üye
12 Aralık 2016
9.741
13.086
24
kızlar ankamall lively mağazasından misafir yemek takımı, su takımı ve çatal kaşık seti almıştım. daha sonra çok güzel başka şeyler görünce pişman oldum aldığıma ve ürünler daha bana teslim bile edilmeden iade etmek için 2 gün sonra mağazaya gittim, teslimati iptal ettirmeye. mağaza müdürü böyle bi yetkisinin olmadığını, iade kabul edemiceklerini söyledi.
daha kullanmadığım , bana teslim bile edilmeyen ürünü nasıl iade edemiyorum anlamadım ? sonra size bi sözleşme imzalatmıştık onda yazıyor dedi, mağazadan görerek beğenerek aldığınız züccaciye ürünlerinde iade olmaz sadece değişim yapılır dedi. ama sözleşmeyi yemek takımını aldığımda bana vermemişlerdi paranın tamamnını ödemediğim için, öyle bişey de imzam yok yani ama bi etkisi olmadı. paranın bi kısmını peşin vermiştim, geri kalanını ürünler evime teslim edildiğinde verecektim.
sonra mağaza müdürü lively'nin mail adresini verdi ve buraya mail atın merkez iadeyi kabul ederse biz ancak öyle iade alabiliriz dedi, mail attım ama ses seda yok tabi.
son çare olarak tüketici haklarına başvurabilirsiniz dedi ama bu işler nasıl yürüyor hiç bilmiyorum, tüketici haklarına nasıl başvuruluyor herhangi bi para vs ödüyo muyum ? ya da uzun sürer mi nasıl olur ? acele etmişim alırken hiç içime sinmedi sonradan bi sürü de para verdim çok moralim bozuldu :KK43:(

mağaza hakkında bi bilgiye sahip değilim ama eğer varsa onu iade edip ihtiyacınız varsa elektronik aletlerinizi falan alsanız?
 

mavibeyazz

Aktif Üye
Kayıtlı Üye
22 Temmuz 2015
647
456
kızlar ankamall lively mağazasından misafir yemek takımı, su takımı ve çatal kaşık seti almıştım. daha sonra çok güzel başka şeyler görünce pişman oldum aldığıma ve ürünler daha bana teslim bile edilmeden iade etmek için 2 gün sonra mağazaya gittim, teslimati iptal ettirmeye. mağaza müdürü böyle bi yetkisinin olmadığını, iade kabul edemiceklerini söyledi.
daha kullanmadığım , bana teslim bile edilmeyen ürünü nasıl iade edemiyorum anlamadım ? sonra size bi sözleşme imzalatmıştık onda yazıyor dedi, mağazadan görerek beğenerek aldığınız züccaciye ürünlerinde iade olmaz sadece değişim yapılır dedi. ama sözleşmeyi yemek takımını aldığımda bana vermemişlerdi paranın tamamnını ödemediğim için, öyle bişey de imzam yok yani ama bi etkisi olmadı. paranın bi kısmını peşin vermiştim, geri kalanını ürünler evime teslim edildiğinde verecektim.
sonra mağaza müdürü lively'nin mail adresini verdi ve buraya mail atın merkez iadeyi kabul ederse biz ancak öyle iade alabiliriz dedi, mail attım ama ses seda yok tabi.
son çare olarak tüketici haklarına başvurabilirsiniz dedi ama bu işler nasıl yürüyor hiç bilmiyorum, tüketici haklarına nasıl başvuruluyor herhangi bi para vs ödüyo muyum ? ya da uzun sürer mi nasıl olur ? acele etmişim alırken hiç içime sinmedi sonradan bi sürü de para verdim çok moralim bozuldu :KK43:(
Canim hic canini sikma smdi soyledigin sayfaya baktim bir cok marka yaziyor. Urun degisikligi yap bence. Narumi, koleksiyon, korkmaz, hisar hepsi iyi markalar. Ozellikle narumi porselende iyi diye biliyorum ust kalite. Yok ben baska yerde begendim o model burda yok diyosanda gunluk takimlarini alabilirsin oradan. Ama ben bu tarz isleri zorlayarak cozecegini dusunuyorum. Sikayetvar.com a yaz mesela imzali belge olmamasina ragmen almiolar fln de. Hergn ara ulasmaya calis. Ulasamiosan magaza yetkililerinden ulasmasini iste ben ariorm olmuo siz ulasin ben konusayim de. Yani yapmisligim var bernardoya :)
 

kolera9

Aktif Üye
Kayıtlı Üye
16 Ocak 2016
938
312
mağaza hakkında bi bilgiye sahip değilim ama eğer varsa onu iade edip ihtiyacınız varsa elektronik aletlerinizi falan alsanız?

elektronik alet yoktu maalesef

Canim hic canini sikma smdi soyledigin sayfaya baktim bir cok marka yaziyor. Urun degisikligi yap bence. Narumi, koleksiyon, korkmaz, hisar hepsi iyi markalar. Ozellikle narumi porselende iyi diye biliyorum ust kalite. Yok ben baska yerde begendim o model burda yok diyosanda gunluk takimlarini alabilirsin oradan. Ama ben bu tarz isleri zorlayarak cozecegini dusunuyorum. Sikayetvar.com a yaz mesela imzali belge olmamasina ragmen almiolar fln de. Hergn ara ulasmaya calis. Ulasamiosan magaza yetkililerinden ulasmasini iste ben ariorm olmuo siz ulasin ben konusayim de. Yani yapmisligim var bernardoya :)

Zaten 175 tüketici danışma hattını aradım iade hakkım yokmuş maalesef, firma kabul ederse olurmuş ancak ama firmada çok ilgisiz ne maile ne telefona geri dönüş yapıyolar :KK43:
Çok teşekkür ederim sayfaya falan bakmışsın benim için , mağazada iyice bi bakıyım bende değiştirecek bişeyler bulurum inşallah . Şikayetvar'da lievely dayfasına yazdım ama şimdiye kadar olan şikayetlerin hiçbirini umursamamışlar , mağaza yetkilisi de çok kaba ben uğraşamam iade isteyen sizsiniz siz uğraşın diyor. Tavırlarına sinir oldum zaten o yüzden inat ettim ama iade etmem çok zor sanırım. Sayfasındaki çoğu ürün mağazasında yoktu ama bi bakıcam iyice değişim için