Cep telefonu kullananlar DİKKAT

''Cep Telefonu Kullanıcıları Dikkat'' isimli çalışmada, tüketici bilinçlendiriliyorGünümüzün en çok kullanılan ve neredeyse vazgeçilmez ihtiyacı olan cep telefonları zaman zaman tüketicileri mağdur etmesiyle de dikkat çekiyor.

Tüketiciler Derneği (TÜDER) tarafından yapılan ''Cep Telefonu Kullanıcıları
Dikkat'' isimli çalışmada, cep telefonuyla ilgili dikkat edilmesi gereken konular
hakkında, tüketiciler bilinçlendirilmeye çalışılıyor.

Son yıllarda, cep telefonlarının para gibi değer biçilip; hırsızlık, kap-kaç
ve gasp nedeni olabildiği belirtilirken, cep telefonunun tüketicilerin mal ve
canına kasteden suç fiillerine de sebebiyet verdiğine dikkat çekildi.

Yaşanan tüketici sorunları ve vergi kaybı gibi nedenler, sektörü zorlayarak
cep telefonlarıyla ilgili yeni düzenlemeleri de beraberinde getirdi.
Telekomünikasyon Kurulu ve Mobil İletişim Sistemleri ve Araçları İş Adamları
Derneğinin çalışmalarıyla ciddi önlemler alınmaya başlandı.

Cep telefonları ticaretini kontrol altına alan, kaçak ve hırsızlık malı cep
telefonlarını kullanım dışı bırakan yasa tasarısının kabul edilmesi de bu alanda
yaşanan en önemli gelişme olarak kabul ediliyor.

TÜKETİCİLERİN DİKKAT ETMESİ VE YAPMASI GEREKENLER

Cep telefonu kullanıcılarının, telefon alırken, telefonunun arkasında
bulunan hologramdaki IMEI numarasını, ''www.tk.gov.tr/tds'' adresindeki listede
olup olmadığına bakmaları gerektiği bildirildi.

Tüketicilerin cep telefonları konusunda dikkat etmesi ve yapması gereken
önemli konular ise şunlar:

Cihazın kayıt dışı olup olmadığının belirlenmesi. Kayıt dışı cihazların
Telekomünikasyon Kurumuna bildirilmesi.

İkinci el cep telefonu ancak resmi bayilerden belgeli olarak satın
alınabilir.

Cep telefonunun garanti belgesinin ve Türkçe yazılmış kullanım kılavuzunun
olmasına dikkat edilmeli.

Kullanım kılavuzu mutlaka okunmalı ve satın alınmak istenen yedek şarj ve
pil gibi aletlerin orijinal olmasına özen gösterilmeli.

Yetkili servislerde tamir süresinin en fazla 30 iş günü olduğunu ve garanti
süresi içinde 30 iş gününü geçen cep telefonlarında değiştirme veya para iadesi hakkı olduğu unutulmamalıdır.

Onarımı olanaksız cep telefonları için 7 gün içinde yazılı bir raporun
düzenlenerek, tüketiciye bildirilmesi gerekmektedir.

Yetkili servislerde 15 gün içinde onarılamayan cep telefonları için servis
tarafından onarılıncaya kadar olmak üzere, ikinci bir cihaz temin edilmesi yasal bir haktır.

TÜDER Başkanı Engin Başaran, kayıt dışı cep telefonu alan ve satan
vatandaşlar için para ve hapis cezaları uygulanacağına dikkat çekerken,
vatandaşların bu konuda daha bilinçli davranmaları gerektiğini ifade etti.