Arkadaşlar ben ocak ayında bursa bernardo mağazasından 249.00 tl lik çay takımı aldım kredi kartına 10 taksit yapılcağı söylendi ama ekstre gelince 2 taksit olarak çekmişler şubat ayında mağazaya gidip söyledim bulaşmaz olaydım bankanın problemi diyip beni uğraştırdılar tekrar gittim tamam onu iptal edelim tekrar çekim yapmamız lazım dedi ve benden tekrar 249.00 tl çekim yaptılar 10 taksit olarak mart ayında ekstre geldi ve iki çekim olarak gözüküyo neye uğradığımı şaşırdım bankaya gittim mağazanın hatası dedi mağazaya gittim banka hatası diyo en sonunda hatalarını kabul ettiler iptal edicez dediler ama kaç ay oldu iptal edilen bişey yok her hafta gidiyorum ve uğraşmaktan bıktım tüketici hakları hakem heyetine şikayet etmek istiyorum sonuç alabilir miyim nasıl olur bilmiyorum ne yapmam gerekiyor yardım edin 
