Garantisi geçmeyen ürünüme servis bakmadı mahkemeye vereceğim Yardım edebilir misiniz

benim kombim var 5 yıl garantili 5 yılın dolmasınada daha 2 ayım var
geçen bi arza çıkardı kombi bende servisi aradım 2 gün sonra geldiler
elimde gereken tüm belgeler var kombinin 5 yıllık garanti kartı
kombinin ilk çalıştırılmasında verilen kağıtlar tarihler herşey belli
bi tek makbuz yok
makbuzunuz yok diye bizden servis parası artı bide kombinin hafıza kartı bozulmuş diye bi para istediler
ama benim kombimin garanti süresi dolmamışken neden parayla yaptırimki ben
genel müdürlüğü aradım ordanda kabul etmediler elimde garanti kart hatta cihazın ilk çalıştırıldığında gelen kişinin cihaz 5 yıl süreli garantilidir yazısı bile olduğu halde kabul etmediler

şimdi ben bunları mahkemeye vericem
nereye başvurmalıyım ve hangi yolu izlemeliyim bana yardımcı olursanız çok sevinirim
inanın çok mağdurum 1 haftadır evimde banyo yapamıyorum

bilgisi olan lütfen bi yardım edebilirmi

garantinin süresi dolmadan mahkemeye vermem lazım

kızlar bi yardım edin vakit dolmadan mahkemeye vericem ne yapmalıyım anlatacak kimse yokmu

tükoder e git,, yani tüketici koruma derneği. onlar yardımcı oluyorlar, avukatlarıda var yönlendirirler

http://www.tuketici.gov.tr/source.cms4/index.snet?wapp=bilinclituketici_tr burdan ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi alabilirsiniz.[/B]