Istikbal mobilya ile sorun, yardim!!!!

jeyloo

Guru
Kayıtlı Üye
5 Mart 2008
2.078
23
358
Diğer
Arkadaslar bir sorum olacak umarim yardimci olabilirsinz.
Annem istikbalden koltuk almis, eve gelince koltuklarin odaya göre cok büyük oldugunu fark etmis, adamlarla hemen geri göndermek istemis, kabul etmemisler.
Sonra dükkanada gitmis anlasmaya calismis falan kabul etmemisler.
Simdide 3 koltuk cökmüs, serivisi aramislar güya birilerini göndereceklermis ama gelen giden yok,
bugün armis annemler tel kapanmis birdaha ulasamamislar.
Yani satana kadar iyi sonrasi sorun, lütfen yardimci olun.
Türkiyede bu isler nasil cözülür bilmiyorum, ama hicmi tüketici haklari yok???
Bilgisi olan bana bilgi versin lütfen, nasil yapariz bu koltuklari geri veririz???
 
az önce tam olarak yazamadım kusura bakma olayı ben sana anlatıtim şimd tam olarak

biz istikbalden koltuk aldık fakat hem geç geldi hem de bazı sakatlıkları vardı geri vermek istedik

almadılar biz de belediyeye gidip tüketici haklarına şikayet ettik ordan bizi yönlendirdiler sanırım sonra

tüketici hakları mahkemesine gittik bilir kişi geldi baktı haklı olduğumuzu söyleyerek rapor verdi biz

bunla mahkemeye başvurduk kazandık ve paramızı geri ödediler
 
canım ben sana bie tane site adı vereceğim hemen oraya üye ol ve şikayetini çok açık bir dille yaz 24 saat içinde göreceksin sorunun nasıl bak çözülecek sevğiler
 
sag olun arkadaslar,
evet sikayetvar.com sitesine girdim okudum bazi sikayetleri, ama altinda hep sey yaziyor, iste müsterile hal ettik falan filan diye, bende hani gecistiriyorlar gibi geldi, ama gercekden sorunu cözüyorlarsa hemen sikayet edeyim oraya:)

Genel olarak türkiyede birseyi begenmeyince veya uymayinca veya nebilim iste, geri verme veya degistime hakki varmi yokmu?
Ve böyle ürünlerin kac ay veya sene garantisi oluyor?
 
Biz de İstikbal den koltuk takımı almıştık. Aynen annen gibi, biz de eve geldiğinde gördük ki salonda pek hoş durmuyor. Bir de büyük koltuğun arkasında kumaşta aşınma vardı. Aradık, söyledik. Gelip aldılar. Annem yeni bir model seçti ve onu getirdiler.

Daha sonra bu koltuk takımına uygun bir kanepeye ihtiyaç duyduk. Seçtiğimiz modeli bizim koltuk takımının kumaşıyla yapıp getirdiler. Kumaşta kullanımdan dolayı aşınma oldu, bildirdik, gelip güzelce aşınma olan kısmı tümden değiştiler.

Hep kaliteli hizmet aldık, satış sırasında ve sonrasında.

Sanırım sizin aldığınız mağazayla da ilgili. Tüketici haklarını biliyorsanız, değiştirmek sizin en doğal hakkınız olduğunu da biliyorsunuzdur. Mağaza müdürüne söyleyin. Laftan anlamıyorsa tehdit edin ve en yakın tüketici derneğine gidin. İstikbal'in sitesinden de şikayet maili gönderin, mağaza ismini de vererek.
 
2-3 haftadir sikayet com á bu konuyu yazip duruyorum ne ilgilenen var ne birsey,
kafayi yicem insanla resmen dalga geciyor bunlar yaaa.
Bi aradilar gelcez haftaya diyene gelen ne giden annem ariyor dalga gecer gibi yok bir daha ki hafatya deyip duruyorlar.

Türkiyede de tüketici hakalri oldugunu bilyiorum ama neler oldugunu bilmiyorum, birseyei geri verme hakki varmi mesela?

Veya nasil bu haklarima sahip olurum ?
Tüketici haklari dernegimi var?
Hic duymamistim.

Yardimci olursaniz sevinirim.
 
benımde koltukalrda cokme rente acılam oldu kabul etmedıler ılgılenmedıler tuketıcı haklarıan basvurdum o zman daha yenı ılgılendıler ortulerını degıstırecekelr
 
Cevap yazabilmek için giriş yapmalı veya kayıt olmalısınız.

Benzer Konular

A
Yeni evliyim kocamdan sogmaya basladim sinir krizleri geciriyorum yardim edin neyapmaliyim?(Konu açılış tarihi 2016)
13 14 15
Yorumlar
282
Görüntüleme
46K
RagnarLodbrok
Psikolojim yerle bir oldu. Atlatamiyorum.
3 4 5
Yorumlar
88
Görüntüleme
8K
Liona Esposito
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için onları kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…