merhaba saçlarım belime kadar küllü sarıydı dün excellence 6.32 karamel kahve aldım kutu üzerindeki renk çok hoşuma gitti ama boyadıktan sonra çok koyu oldu kutu üzerindeki renk boyayla aynı değil sarı saçlarım koyu kahve oldu.. internetten araştırdım herkeste aynı sorun var.. şimdi ben bişey sormak istiyorum loreali arayıp şikayet etsem nasıl bi sonuç alırım daha önce şikayet eden oldumu? cevaplarınızı bekliyorum teşekkürler