arkadaşlar iyi akşamlar şöyle bir sorunum var birkaç ay önce polaristen bir bot aldım tabanı yırtıldı taş giriyo arasına :)))) onuda geçen davete giderken farkettim günlük giyilecek bir ayakkabıda değil yani çokta giymedim....ama ürün fişini saklama gibi bir huyum yok.... ve mağazaya gittiğimde yardımcı olmadılar yazık değilmi parama kolaymı para kazanıyoruz biz....ne yapılabilir böyle durumda akıl istiyorum arkadaşlar.... şimdiden teşekkürler.....
-
-
Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.
Ne gibi bir hakkım bar ne yapabilirim....
- Konu Sahibi zar_zor
- Başlangıç Tarihi
bu da bana ders olsun, bir daha o markadan çöp almam diyip geçeceksiniz...
ben de çizme aldım kış başlarken, haftada 2 gün giyilmiştir en fazla,tabanı paramparça oldu 2 ay içinde... fatura-fiş olmadığı için hiç bir şey yapamadım,aldım çöpe attım o sinirle...tamiri yapılacak gibi bile değildi...
ben de çizme aldım kış başlarken, haftada 2 gün giyilmiştir en fazla,tabanı paramparça oldu 2 ay içinde... fatura-fiş olmadığı için hiç bir şey yapamadım,aldım çöpe attım o sinirle...tamiri yapılacak gibi bile değildi...
((
- 25 Nisan 2012
- 4.527
- 1.076
- 173
selam bende almıştım yırtıldı fabrıkaya gönderdiler 6 ay içinde götürünce alıyorlar bende fişi kaybetmiştim ama kredi kartından çektikleri için geri aldılar hatta ben 3 ay sonra götürdüm istedigini seç begen tamırı yok dediler yenı ayakkabılardan bende tarzımı bulamadım paramı iade ettıler
sana insaflı davranmışlar canım ya... kredi kartı kullanmıştım ben de ama o kayıtları da kabul etmediler... illa fatura olacakmış... Asla almam o markadan birşey artık....
- 25 Nisan 2012
- 4.527
- 1.076
- 173
hadıya yanı öyle olunca almazsın tabıkı
bende dayman dan almıştım elımde kaldı yepyenı ayakkabıydı oysa bende ondan almam birdaha ama polaristen aldıgın ayakkabıyı 3 ay giydim paramıda geri aldım :)
- 21 Temmuz 2009
- 36.900
- 6.946
- 248
Firma dan geri dönüş alamazsanız işin peşini bırakmayın bence. Tüketici hakem heyetine başvurun. Sonuçta aldığınız ürünün fişi faturasının bir nüshası onlarda var adınıza kesilmişse hiç sorun olmaz. Kredi kartı ile aldıysanız ekstrenizle de işlem yapılabilir. Hakem heyeti her zaman tüketici lehine karar verir ürünü değiştirmek ya da ücretini iade etmek durumundalar. Tüketici yasasında aldığınız ürün 2 yıl içerisinde üretim kaynaklı hasar görmüşse firma ürünün birebir değişimi, tadilatı, muadili ile değişimi yada ücret iadesini yapmak zorundadır.
