Sigorta olayı nasıl oluyor ?

Çalışmadigim icin sigorta olayları nasıl isliyor bilmiyorum o yüzden lütfen yadırgamadan cevap verin. İnternette aradığım cevabı bulamadim. Su an babamın sigortasından yararlanıyorum. Ufak bir estetik operasyon gecireceğim bir yerle konustum. Sigortanız varsa %50 indirim uygulanıyor dedi. Peki kalan %50 ye ne oluyor,nasıl ödeniyor ? Sigorta ödüyor evet ama bunun karşılığını almıyor mu sigorta ?