Üyelik İptali

Arkadaşlar merhaba. Özellikle tecrübesi olan varsa yardım istiyorum. Biz bundan beş ay önce spor salonuna aile üyeliği yaptırmıştık. Ancak bir süre sonra taşınmamız gerekti ve üyelik iptali istedik. Kabul edildi fakat sözleşmede yazılan gibi 30 iş günü içinde (gerekli kesintiler yapıldıktan sonra ) ödeme yapılmadı. Hala da yapılmıyor konuştuğum kişi şu an ödemeler durduruldu yok ne zaman olacağı belli değil bizde paranız kalmaz falan sürekli bir oyalama politikası izleniyor. Özellikle bilgisi olan arkadaşlardan yardım istiyorum. Hangi konuda olursa olsun yapabileceğim bir şey var mı bu konuda. Yani nereye başvurmam lazım ne yapmam lazım ?