Acil

Merhaba internet üzerinden bir ürün siparişinde bulunmuştum ürün geldiğinde kargo şirketine geri iadede bulundum çünkü ürün yorumlarını takip ettiğimde kullanışlı birsey olmadığını anladım bugunde ürün firması aradı kargo yollama ve iadesini siz odemek zorundasın yoksa adres ve IP numaranızdan yasal yollara başvurağiz diyorlar böyle birşey varmı lütfen yardımcı olurmusunuz tüketici cayma ve iade etme diye bir. Kanun var desemde acama mümkünmü diye dusunmedende yapamıyorum