Valla söyledik bile Kudracığım, dış satıcı falan da değil basbaya amazon satıcı ve göndericiAmazondan almamıştır, dış satıcıdan almıştır. Ürün gelir gelmez amazonla iletişime geçip yanlış ürün geldiğini belirtmesi, fotoğraf ve video göndermesi gerekirdi. Umarım sonuç alabilir başvurulardan ama üzerinden zaman geçtiyse ispatlaması zor.
Amazonuma laf söyletmem
Yazdım canım yukarıda, aldığınız ürün bu değil deyip iadeyi onaylamıyorlar
Evet satıcı da gönderici de amazon
Hayır değil, mağdur olan kişi zaten avukat/akademisyen, bu konularla yakından ilgisi olan biri, hem de app üzerinden almış
Ürünü iade ettik doğrusunu gönderin diye aradıklarında iadeniz reddedildi çünkü aldığınız ürün bu değil diyorlarmış. Ortada para da yok, ürün de. Giden zaman cabası.
Arkadaşın bir uyanıklık yapmaya çalışıyor olabilir mi? Günahını da almayalım tabi ama pek amazonluk bişey değil bu.
İade etmeden ürünün yanlış olduğunu firmaya bildirdiniz mi? İade kodu vs oluşturdular mı?
Arkadaşım yazdım ki 15 senelik arkadaşım ama aynı zamanda abimin eşi. Karı koca yüksek geliri olan akademisyen ve avukat insanlar. Hiç ihtimal yok yani uyanıklığa, abim zaten abim, eşini de senelerdir tanıyorum. Benim tahminim tüy toplama ürününü alan birine epilasyon cihazını, bizimkilere de tüy toplamayı gönderdiler. Stok da eksildiği için ispat edilemiyor diye düşünüyorum.
Tabi tabi hepsi var. Kolinin üzerine yazmış iade kodu, sipariş no vs hepsini. İadeyi bile kabul etmiyorlar
Mail atın üst üste. Bu insan haklarına aykırı vs diye. O zaman geri adım atıyorlar
Çözülür bence. Ben hiç amazonda mağduriyet yaşayan birini duymadım şimdiye kadar. Bu konu ilk oldu.
Benimki yüksek tutarlı değildi, tayt almıştım. Beyaz çizgili yerine yeşil çizgili gelmişti. Ben de ürün yanlış, fotoğrafla kanıtlayabilirim dedim site içi yazışma kısmında temsilciye.
Ekşi’de onlarca başlık var, yarısı tırt desen yine var bir şeyler ama diğer sitelere göre baya az doğru. Umarım çözülür
Tüketici hakem heyetine başvurduysanız sonucu çok geç alırsınız
başvuru yaparken de mutlaka fatura ve iade ettiğiniz kargo şubesine gidip iade düzenlendiğine dair kaşeli belge alıp onu da ekleyin. Teslim alan kişinin ardı vs çıkıyor inkar edemezler
