Merhaba,
Bir konu hakkında fikir danışmak istiyorum. Babam bireysel ihtiyaç kredisi çekmişti. Ve bu krediden dosya masrafı adı altında 129 TL bir ücret alınmıştı. Tüketici hakem heyetine gidip dilekçe verdi. Sonuç olarak, ücretin tüketiciye iade edilmesine karar verilmiş. Fakat,uzun bir süre geçmesine rağmen ücret ödenmiyor.
Ne yapabiliriz?
Bir konu hakkında fikir danışmak istiyorum. Babam bireysel ihtiyaç kredisi çekmişti. Ve bu krediden dosya masrafı adı altında 129 TL bir ücret alınmıştı. Tüketici hakem heyetine gidip dilekçe verdi. Sonuç olarak, ücretin tüketiciye iade edilmesine karar verilmiş. Fakat,uzun bir süre geçmesine rağmen ücret ödenmiyor.
Ne yapabiliriz?