-
Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.
Kredi kartı şüpheli işlem
- Konu Sahibi ozefe123
- Başlangıç Tarihi
Aslında belli birşey prosedürler diye insanları bekletiyorlar. Benim en çok canımı sıkan durum provizyon iptali yapmamaları oldu.
Aynısı başıma geldi, yurtdışından bir oyun sitesinden dolar bazlı çekim yapılmıştı kartımdan, kartı kapattırdım şüpheli işlem olduğunu bildirdim ancak müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi harcama itirazı için. Banka şubesine gittim muhasebeleştirilmediği için harcama itirazını alamayız dedi zaten genel merkez ilgilenir bizim yetkimiz yok dediler, e ozaman iptal edin zaten benim işlemim değil diyorum o da olmuyormuş. En son bankanın genel merkezine dilekçe yolladım, bir kaç ay aldı sorunun çözülmesi ama epey uğraşmıştım bir daha da o bankanın önünden geçmedim.
- 4 Eylül 2010
- 830
- 1.782
- 313
Ayni bankadan kredi kartim varken istanbuldan 3 kere cekim yapilmisti alakamin olmadigi. Baska hic bir bankada gormedim boyle bir sey. Sikayette bulundum. Ekstreme yansimisti. 2 ay kadar sonra geri odemesi yapildi. O karti kapattim ve bir daha hic almadim.
İnşallah
aynı durumdayım işte. Provizyondayken hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi iptal edeceklerine 3 gün sonra bana borç olarak yansıtıldığı bilgisi geldi. Ama tabi araştırmalar sürüyor incelemeler vs. Provizyondaki işlemi iptal etmeyip neden muhasbeleştirdiklerini sorduğumdada iptal olmuyormuş. Biraz uzun sürecek belli ama hallolacak inşallah
İnşallah
aynı durumdayım işte. Provizyondayken hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi iptal edeceklerine 3 gün sonra bana borç olarak yansıtıldığı bilgisi geldi. Ama tabi araştırmalar sürüyor incelemeler vs. Provizyondaki işlemi iptal etmeyip neden muhasbeleştirdiklerini sorduğumdada iptal olmuyormuş. Biraz uzun sürecek belli ama hallolaca
bende birdaha almayı düşünmüyorum. Çok büyük bi mağduriyet. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum hanımefendi kartınız aktif olabilir böyle şeyler diyorlar. E kartım aktif ki kullanabiliyordum ben bu kartı. Dolandırılmasın diye kapatıcakmıyım kartımı. Yani öyle cevaplar duydumki inanın şok olursunuz anlatsam. Sorunum çözülsün başka birşey istemiyorum artık okadar sıkıldım
Aynen biraz uzun sürüyor ama sorun çözülüyor merak etmeyin, bu süreç biraz sinir harbi tabi.
Kesinlikle
- 4 Eylül 2010
- 830
- 1.782
- 313
Evet bana da aynisini demislerdi. Olabilir dijital bankaciliga acik kartiniz demislerdi. Baska bir kredi karti daha kullaniyordum. Hic basima gelmedigini soyledim. Her bankada olabilir cevabini aldim. Oyle ya da boyle geri yatar paraniz. Ama surec can sıkıcı.
İnşallah beklemekten başka yapılacak birşey yok sanırım
- 9 Ocak 2018
- 5.242
- 12.996
- 248
Hangi banka acaba ona da dikkat edelim
Şükürler olsunki sorunum çözüldü param kartıma geri yattı. İşlem biraz uzun sürüyor ama sonuç tatlıya bağlanıyor:) bankaya teşekkür ediyorum ama artık kart falan kullanacağımıda sanmıyorum. Tüm cevap veren herkese desteklerinden ve içimi rahatlatmalarından dolayı teşekkür ederim 
- 30 Ağustos 2016
- 875
- 819
- 103
merhaba gecmis olsun çözülmesine cok sevındım aynı sey bizim akrabamızında başına maleseff.. 2000 dolar çekilmiş bi sosyal medya aracılığıyla simdi reklam olmasın diye site adı veremiyorum, çekildiği anda bankadan mesaj gelmiş o sekilde arayıp öğrenmisler itiraz dilekçesi gönderdiler bekliyorlar hala cevap gelmesini kartıda kapattılar, gerçekten cok sinir bozucu durum herkes dikkat etsin diye özellikle görünce yazmak istedim 
acaba bu durumun önüne geçebilmek için alınacak bir önlem varmı? ininal gibi ne bileyim sanal kart kullanmak vs daha mı mantıklı acaba
acaba bu durumun önüne geçebilmek için alınacak bir önlem varmı? ininal gibi ne bileyim sanal kart kullanmak vs daha mı mantıklı acaba
- 22 Kasım 2017
- 1.159
- 2.119
- 83
- 47
- 6 Ağustos 2015
- 7.208
- 19.831
- 348
Çok teşekkürler. Tek çözüm sanal kart bence. Ya da her kullanımdan sonra internet alışverişlerine mobil bankacılıktan kartınmkapatılması lazım. Gerçekten çok zor sinir bozucu bir süreç çünkü. Akrabanızınkidr çözülür diye umuyorum. Çünkü çok belli onay mesajı gelmeden işlem yapılması vs. Aslında bankaların buna bir çözüm bulmaları lazım ama tabi içeriği bilemiyoruz.merhaba gecmis olsun çözülmesine cok sevındım aynı sey bizim akrabamızında başına maleseff.. 2000 dolar çekilmiş bi sosyal medya aracılığıyla simdi reklam olmasın diye site adı veremiyorum, çekildiği anda bankadan mesaj gelmiş o sekilde arayıp öğrenmisler itiraz dilekçesi gönderdiler bekliyorlar hala cevap gelmesini kartıda kapattılar, gerçekten cok sinir bozucu durum herkes dikkat etsin diye özellikle görünce yazmak istedim
- 31 Ekim 2006
- 2.793
- 3.043
- 698
Durumu Cimere ve BBDK'ya bildirin.
Ayrıca bankaya durumu bu şekilde iletin.
Yani sizden çözüm alamadığım için Cimer'e ve BBDK'ya şikayette bulunacağınızı bildirin.
Hepsine bildirmiştim ama sorun çözüldü. 2 ay gibi bir zaman zarfında tabii teşekkürler fikir için
- 31 Ekim 2006
- 2.793
- 3.043
- 698
Konunun eski olduğunu fark etmemiştim kusura bakmayın, çözülmesine sevindim.Hepsine bildirmiştim ama sorun çözüldü. 2 ay gibi bir zaman zarfında tabii teşekkürler fikir için
Bir önlem olarak kartlarınızı 3D Doğrulama dışında tüm işlemlere kapatın.
Mailorder vs hiç işlem yapılmasın.
SMS doğrulama kodu olmadan başkası işlem yapamaz yaparsa da yapılan işlemden banka sorumlu olur.
Benzer Konular
