mağdur olmak üzereyim fikirlerinizin ihtiyacım var :(

Zadegan

Yeteeer,,, demek yetmez ki bazen...
tek ayak cezası
Kayıtlı Üye
26 Eylül 2014
1.766
1.527
29
Canım inanılmaz sıkkın. Anlayanlar bilgisi olanlar varsa çok ihtiyacım var bu bilgiye. Konu şu;

Özel bir kurumdan ileri ingilizce seti almıştım. 1 peşinat 8 taksit olarak odeyecektim. 52 ser tl den. Ve son ödemem de 25 temmuz da idi. Fakat ben dönemde memleketteydim. Ve ödeme yapmayı unuttum. Diğer ödemeleri de tam gününde aksatmadan yaptım bir tek sen ödemeyi unuttum. Ödeme tarihinden itibaren 3 hafta civarı geçince aklıma geldi. Hemen bugün kurumu aradım. Ödemeyi unuttum senet tarihini geçirdim. Fazla bir ödeme yapmam gerekiyor mu yoksa her zamanki gibi sadece 52 tl mi diye sordum. Bi bakalım dediler. 10 dk sonra kurumdan mesaj geldi. 3 taksitiniz kalmıştır diye. Jemen aradim.Şubat ayında ve Mayis ayında ödeme yapmamissiniz dedi fakat kadij bunu diyene kadar tatsiz konusmalar oldu aglamakli oldum zira odemeyi yapmamisim fakat yaptigimi iddia ediyormusum gibi bir pozisypnda oldugum hissettirildi. Hayır ben yaptım odemeyi diye ısrar ettim. Kadın dekontlari fakslamami istedi. Ben de suan evde değilim eve gidince dekontlari fotoğraf çekip mail atarım dedim. Kapattık telefonu. Fakat böyle şeyleri saklamak gibi bir adetin olmadığı için yüksek ihtimalle bulamayacagimi düşünüyordum. Ödemeleri de PTT şubesinden yaptığım için hemen PTT ye gittim. Müdür beye çıktım. Ve durumu anlattım. Eğer eve gittiğimde dekontlari bulamazsam odedigime dair bir bilgiye buradan ulaşabilir miyim diye sordum. Müdür bey hergün binlerce havale yapıldığını bulmalarinin zor olduğunu fakat dekontlari bulamazsam beni mağdur etmemek için ellerinden geleni yapacaklarını söyledi. Ben eve geldim ve tahmin ettiğim gibi dekontlari bulamadım. Şimdi kızımı salliyorum. O uyuyunca evi talan edip arayacağım. Fakat bulamadığım takdirde cidden çok uzupecegim. Eğer bulamazsam ödemem gereken tutar 160 liraya yakın bir miktar. Çok fazla değil. Fakat burada beni üzen şey para değil. Karşı tarafın yüksek tansiyonda konuşması ve kendimi yalancı pozisyonunda hissettirilmem. Yanı benim için odedigimi kanıtlamam lazım cidden.
Bir fikri olan bi yol gösterebilecek biri var mı ? Nasıl ulaşabilirim eğer PTT de Arşivden bulamazlarsa çok canım sıkkın yaa :KK43:
 
Ödediğinize eminseniz, fazladan ödemeyeceksiniz tabi. Dekontları işte bir kurumla işiniz bitene kadar atmamak bı yüzden çok önemli. Ama tek Hatalı siz değilseniz tabi, onlar niye takip etmemiş. Büyük ihtimal sizden aldılar taksidinizi Dekont da verdiler ama kendi sistemlerine ( artık nasıl bir sistemle takip ediyorlarsa ) ödendi bilgisi girmemişler, peşini bırakmayın tabi. Israrcı olun.
 
İncelettirin bir şekilde bakılsın. 160 lira çok değil ama neden tekrar ödeyesiniz? Tüketici haklarına gidin. Yol gösteriyorlar ama işte malesef bu durumda dekont olmadığı için elinizde karşı tarafın tutumuna kalıyor biraz durumunuz.. Ayrıca nasıl bir üslupla konuştular ki sizinle ağlayacak noktaya geldiniz? Alttan almayın
 
Ödediğinize eminseniz, fazladan ödemeyeceksiniz tabi. Dekontları işte bir kurumla işiniz bitene kadar atmamak bı yüzden çok önemli. Ama tek Hatalı siz değilseniz tabi, onlar niye takip etmemiş. Büyük ihtimal sizden aldılar taksidinizi Dekont da verdiler ama kendi sistemlerine ( artık nasıl bir sistemle takip ediyorlarsa ) ödendi bilgisi girmemişler, peşini bırakmayın tabi. Israrcı olun.
Tabiki ben her ödemede PTT den dekont aldım ama işte dediğim gibi saklamadim :KK43: peki bunu nasıl ispat edebilirim
 
İncelettirin bir şekilde bakılsın. 160 lira çok değil ama neden tekrar ödeyesiniz? Tüketici haklarına gidin. Yol gösteriyorlar ama işte malesef bu durumda dekont olmadığı için elinizde karşı tarafın tutumuna kalıyor biraz durumunuz.. Ayrıca nasıl bir üslupla konuştular ki sizinle ağlayacak noktaya geldiniz? Alttan almayın
Konuşmanın tümünü hatirlayamiyorum ama bazı kelimeler dann diye beyne çakılir ya. Mesela 'hanımefendi lütfen boşuna ısrar etmeyin ve ödemelerini yapın' diye yüksek tondan konuştu kadın. Ben ödedim diye ısrar etmenin üzerine bunun gibi şeyler
 
Canım inanılmaz sıkkın. Anlayanlar bilgisi olanlar varsa çok ihtiyacım var bu bilgiye. Konu şu;

Özel bir kurumdan ileri ingilizce seti almıştım. 1 peşinat 8 taksit olarak odeyecektim. 52 ser tl den. Ve son ödemem de 25 temmuz da idi. Fakat ben dönemde memleketteydim. Ve ödeme yapmayı unuttum. Diğer ödemeleri de tam gününde aksatmadan yaptım bir tek sen ödemeyi unuttum. Ödeme tarihinden itibaren 3 hafta civarı geçince aklıma geldi. Hemen bugün kurumu aradım. Ödemeyi unuttum senet tarihini geçirdim. Fazla bir ödeme yapmam gerekiyor mu yoksa her zamanki gibi sadece 52 tl mi diye sordum. Bi bakalım dediler. 10 dk sonra kurumdan mesaj geldi. 3 taksitiniz kalmıştır diye. Jemen aradim.Şubat ayında ve Mayis ayında ödeme yapmamissiniz dedi fakat kadij bunu diyene kadar tatsiz konusmalar oldu aglamakli oldum zira odemeyi yapmamisim fakat yaptigimi iddia ediyormusum gibi bir pozisypnda oldugum hissettirildi. Hayır ben yaptım odemeyi diye ısrar ettim. Kadın dekontlari fakslamami istedi. Ben de suan evde değilim eve gidince dekontlari fotoğraf çekip mail atarım dedim. Kapattık telefonu. Fakat böyle şeyleri saklamak gibi bir adetin olmadığı için yüksek ihtimalle bulamayacagimi düşünüyordum. Ödemeleri de PTT şubesinden yaptığım için hemen PTT ye gittim. Müdür beye çıktım. Ve durumu anlattım. Eğer eve gittiğimde dekontlari bulamazsam odedigime dair bir bilgiye buradan ulaşabilir miyim diye sordum. Müdür bey hergün binlerce havale yapıldığını bulmalarinin zor olduğunu fakat dekontlari bulamazsam beni mağdur etmemek için ellerinden geleni yapacaklarını söyledi. Ben eve geldim ve tahmin ettiğim gibi dekontlari bulamadım. Şimdi kızımı salliyorum. O uyuyunca evi talan edip arayacağım. Fakat bulamadığım takdirde cidden çok uzupecegim. Eğer bulamazsam ödemem gereken tutar 160 liraya yakın bir miktar. Çok fazla değil. Fakat burada beni üzen şey para değil. Karşı tarafın yüksek tansiyonda konuşması ve kendimi yalancı pozisyonunda hissettirilmem. Yanı benim için odedigimi kanıtlamam lazım cidden.
Bir fikri olan bi yol gösterebilecek biri var mı ? Nasıl ulaşabilirim eğer PTT de Arşivden bulamazlarsa çok canım sıkkın yaa :KK43:
PTT deki müdür biraz sallamış sanki seni. yani tarih belli ise hatta TC no yazınca bu tür şeylerin pat diye çıkması laızm. Artık her şey manuelden çıkalı çok oldu. Sanki teker teker elle arayacaklarmış gibi..
İkinci konu da olay bir tuzak da olabilir olmayabilir de. Eğer kurumsal bir yerden aldıysan iş bilmez muhabecilerin kayıt karıştırmasından da kaynaklanıyor olabilir.
 
PTT deki müdür biraz sallamış sanki seni. yani tarih belli ise hatta TC no yazınca bu tür şeylerin pat diye çıkması laızm. Artık her şey manuelden çıkalı çok oldu. Sanki teker teker elle arayacaklarmış gibi..
İkinci konu da olay bir tuzak da olabilir olmayabilir de. Eğer kurumsal bir yerden aldıysan iş bilmez muhabecilerin kayıt karıştırmasından da kaynaklanıyor olabilir.
O halde dokontlari bulamadım diye PTT müdürüne tekrar çıksam bulunur yani ödediğime dair bilgi
 
X