Müşteriye yok dediğimde ....

Beggyy · 26 Mayıs 2014

Müşteriye yok dediğimde anlamamak için ısrar ediyor hiç mi yok kenarda köşedede mi yok diğer mağazalardadamı yok gibi 8 tane aynı soruyu arka arkaya sıraladığında sormak istiyorum yokun başka kelime anlamı var mı güzel türkçemizde ben mi bilmiyorum defteri görüyo bu deftermi diye soruyo ya bunlar neyin kafasını yaşıyo çığlık atmak istiyorum ruhumu sömürdüler ya bende insanım kardeşim zorlamayın bukadar ya ohhh yazınca rahatlıyorum

Beggyy

qulquzelii · 26 Mayıs 2014

Ah canım aynen ya santral arçelik Beko servisine hoşgeldiniz diyor. Ben telefonu açarken arçelik Beko diye açıyorum. Hala telefondaki musteri arçelik mi diyor. Bazen santrali sonuna kadar dinleyip bağlandığı zaman ben digiturk servisini aramistim diyor. Burası arçelik dediğim zaman da digiturk un numarasibu istiyor. Sanki bilmek zorundaymisim gibi. Çok bunaliyorum çoook :/

Kadınlar Kulübü Mobil uygulaması kullanılarak gönderilmiştir.

fahri konsolos · 26 Mayıs 2014

Beggyy .!.:
Müşteriye yok dediğimde anlamamak için ısrar ediyor hiç mi yok kenarda köşedede mi yok diğer mağazalardadamı yok gibi 8 tane aynı soruyu arka arkaya sıraladığında sormak istiyorum yokun başka kelime anlamı var mı güzel türkçemizde ben mi bilmiyorum defteri görüyo bu deftermi diye soruyo ya bunlar neyin kafasını yaşıyo çığlık atmak istiyorum ruhumu sömürdüler ya bende insanım kardeşim zorlamayın bukadar ya ohhh yazınca rahatlıyorum

Beggyy

yok dendikten sonra kiyida kosede sordugum urunu bulmayaydim iyiydi :)
sizi bilemem belki az urunu olan veya belli basli urunleri bulunduran biryerde calisiyorsunuz, ancak koskoca hipermarketlerde teknoloji maazalarinda hic stok kontrolu, arama vs yapmadan direk yok diyen elemanlara ben de guvenmiyorum. ama onlara hic mi yok diye sormak yerine arayip tarayip buluyor gozlerinin icine sokuyorum.

Beggyy · 26 Mayıs 2014

Reputable .!.:
yok dendikten sonra kiyida kosede sordugum urunu bulmayaydim iyiydi :)
sizi bilemem belki az urunu olan veya belli basli urunleri bulunduran biryerde calisiyorsunuz, ancak koskoca hipermarketlerde teknoloji maazalarinda hic stok kontrolu, arama vs yapmadan direk yok diyen elemanlara ben de guvenmiyorum. ama onlara hic mi yok diye sormak yerine arayip tarayip buluyor gozlerinin icine sokuyorum.

Ya inanın bizlerde satmak istiyorz ama canımı çıkarana kdr aynı sorular psikolojim bozldu artık yok arkadaş inanmıyorlar ya

Beggyy

Beggyy · 26 Mayıs 2014

qulquzelii .!.:
Ah canım aynen ya santral arçelik Beko servisine hoşgeldiniz diyor. Ben telefonu açarken arçelik Beko diye açıyorum. Hala telefondaki musteri arçelik mi diyor. Bazen santrali sonuna kadar dinleyip bağlandığı zaman ben digiturk servisini aramistim diyor. Burası arçelik dediğim zaman da digiturk un numarasibu istiyor. Sanki bilmek zorundaymisim gibi. Çok bunaliyorum çoook :/

Kadınlar Kulübü Mobil uygulaması kullanılarak gönderilmiştir.

Geçen geldi kanvas pantolon soruyor bnm markam türkiyede iki mağazası olan farklı konseptte bi yer pantolon yok diyorum hiç mi yok diyo yok diyorm diğer mağazadadamo diyor yok diyorm hımm tamam diyo sonra hani siyah olan diyo anladm hanmefendi yok diyorum eminsiniz yani diyo eminm diyorum gidip başkasına soruyo sonra o aorduğu tekrar bana gelip sordu yok diye bağırdım yok diyorm yok dedim diyorm arkadaşa aonra kadın gelio hanmefendi sinirlendi galiba diyo yani bende insanm yokun başka kelime anlamı yok olsa onu kullancm ya anlıyorm sni o yüzdn

Beggyy

qulquzelii · 26 Mayıs 2014

Beggyy .!.:
Geçen geldi kanvas pantolon soruyor bnm markam türkiyede iki mağazası olan farklı konseptte bi yer pantolon yok diyorum hiç mi yok diyo yok diyorm diğer mağazadadamo diyor yok diyorm hımm tamam diyo sonra hani siyah olan diyo anladm hanmefendi yok diyorum eminsiniz yani diyo eminm diyorum gidip başkasına soruyo sonra o aorduğu tekrar bana gelip sordu yok diye bağırdım yok diyorm yok dedim diyorm arkadaşa aonra kadın gelio hanmefendi sinirlendi galiba diyo yani bende insanm yokun başka kelime anlamı yok olsa onu kullancm ya anlıyorm sni o yüzdn

Beggyy

Ama canım bi tane bile mi yoookkkk :)))) 72 milletten insan var işte güzel ülkemde çeşit çeşit ne ararsan, aslında bi zamandan sonra insan makara yapmaya başlıyor sinirlenmek yerine :)

Kadınlar Kulübü Mobil uygulaması kullanılarak gönderilmiştir.

Beggyy · 26 Mayıs 2014

qulquzelii .!.:
Ama canım bi tane bile mi yoookkkk :)))) 72 milletten insan var işte güzel ülkemde çeşit çeşit ne ararsan, aslında bi zamandan sonra insan makara yapmaya başlıyor sinirlenmek yerine :)

Kadınlar Kulübü Mobil uygulaması kullanılarak gönderilmiştir.

9 sene oldu okadar senede kaç ke duysuğuumu düşünürsm sabır sinir kalmıyo :) ahahha japonyaya söyleyin dio bide bak bak ahaha

Beggyy

qulquzelii · 28 Mayıs 2014

Beggyy .!.:
9 sene oldu okadar senede kaç ke duysuğuumu düşünürsm sabır sinir kalmıyo :) ahahha japonyaya söyleyin dio bide bak bak ahaha

Beggyy

Bazı müşteriler dediğin gibi çok bilmiş oluyor toplum bilinçlendikce çalışanlar da zor durumda kalıyor
özellikle hizmet sektöründe.. Allah bizlerin yardımcısı olsun .

Kadınlar Kulübü Mobil uygulaması kullanılarak gönderilmiştir.

Beggyy · 28 Mayıs 2014

qulquzelii .!.:
Bazı müşteriler dediğin gibi çok bilmiş oluyor toplum bilinçlendikce çalışanlar da zor durumda kalıyor
özellikle hizmet sektöründe.. Allah bizlerin yardımcısı olsun .

Kadınlar Kulübü Mobil uygulaması kullanılarak gönderilmiştir.

Ya bu inan bilinçlenme değil görgüsüzleşme para el değiştirdi artık çok fazla hemde 50 lira ödediğinde seni satın aldığını düşünüyor bende sabır kalmamış hiç adam tırnAk makasını yıkamış bana paslandı siyo böyle hastalar var ahhaa

Beggyy

qulquzelii · 28 Mayıs 2014

Beggyy .!.:
Ya bu inan bilinçlenme değil görgüsüzleşme para el değiştirdi artık çok fazla hemde 50 lira ödediğinde seni satın aldığını düşünüyor bende sabır kalmamış hiç adam tırnAk makasını yıkamış bana paslandı siyo böyle hastalar var ahhaa

Beggyy

:) bizler de bunlari görerek daha düzgün musteri oluyoruz. Ben şahsen bana müşterilerimin yaptıklarından sonra , bi yere musteri olarak gittiğim zaman eskisinden daha kibar davraniyorum. Çünkü kendi yaşadığımı karşımdaki insana yaşatmak istemiyorum. Nolcak bizim halimiz :))

Kadınlar Kulübü Mobil uygulaması kullanılarak gönderilmiştir.

Beggyy · 28 Mayıs 2014

qulquzelii .!.:
:) bizler de bunlari görerek daha düzgün musteri oluyoruz. Ben şahsen bana müşterilerimin yaptıklarından sonra , bi yere musteri olarak gittiğim zaman eskisinden daha kibar davraniyorum. Çünkü kendi yaşadığımı karşımdaki insana yaşatmak istemiyorum. Nolcak bizim halimiz :))

Kadınlar Kulübü Mobil uygulaması kullanılarak gönderilmiştir.

O değilde çok fena küfür yiolar ben o küfürü yememek için insani davranıyorum nasıl olcak bilmiyorumda birçok insanın egolarından arınması gerekiyor bence

Beggyy

DatluCadu · 28 Mayıs 2014

siz işinizi güzel yapıyorsunuzdur amenna ama sizin kadar titiz olmayanlarda yok değil. Haftasonu kızıma hırka,sweet gibi bişey bakıyorum. elime attığıma büyüğü yok diyor. farklı üründe yok diyor. 3-5 tane yiğenim bulup çıkardı teyze bu nasıl diye. son çıkardığına bayldım, sen olmasan teyzem, eli boş çıkacağız mağazadan dedim. Tezgahtar kız bozuldu, ama ne yapayım yani

kiskanckiz · 28 Mayıs 2014

ben bir okulda müdür yardımcısıyım... veli gelip soruyor mesela... hocam öğrencinin kaydını ne zaman yaptırabilirz? diye... bugünden itibaren 10 gün içinde herhangi bir zaman gelebilirsiniz diyorum... cuma olur mu diyor? beyefendi, bugün pazartesi ya zaten, bugün,yarın,çarşamba,perşembe,cuma ve öteki hafta çarşambaya kadar hergün olur diyorum... yarın gelelim mi o zaman ? diyor.... tabii ki yarın da olur diyorum.... tamam o zaman yarın gelelim dimi? bi sıkıntı olmaz dimi diyor yaaa sabır çekiyorum:)

ya da mesela öğrenci kaydı yapılacak...açıköğretim için belli günlerde kayıt var sonrasında tıpkı ösym sayfası gibi açmıyor. bişey yapamıyorsunuz... adama bu durumu anlatıyorum... yarın geleyim o zaman? diyor.. beyefendi süre bitti artık 5-6 ay beklemelisiniz diyorum... o zaman ben bi müdürle konuşayım mı diyor? e burda eşşek mi anırıyor diyesi geliyor insanın? müdür ne yapsın be adam:)

office · 28 Mayıs 2014

o 30 kişiye soranlardan biri benim geçen sene oğluma sweatshirt aldım, hatta reklam olmazsa adını da verebilirim.. büyük geldi, değiştirmeye gittim.. kız "maalesef küçüğü kalmadı dedi." bende "emin misiniz, diğer mağazalarınız da yok mu" dedim, kontrol bile etmeden "yok" dedi.. iyi o zaman dedim çıktım, ertesi hafta başka birşey almak için girdim, bir baktım bizim sweatshirtlerden kamyonla gelmiş e haliyle sinirle gittim kızın yanına, "arkadaşınız bana yok dedi ama gelmiş, bilsem şimdi getirirdim dedim" ama kızdım da haklı olarak.. kız da, stoklarımızda oluyor her zaman, size neden öyle denmiş ki diye bana sordu o yüzden emin olmak için birkaç çalışana daha soruyorum, illa ki bulup çıkarıyorlar istediğimi..

herkes sizin kadar titiz olamayabiliyor sevgili konu sahibi.. öyle çalışanlar var ki insanın gözüne "almayacaksan çık" der gibi bakıyor.. işiniz zor ama alıcıların da işi zor..

parkon · 28 Mayıs 2014

Genelde yanlış yönlendirildiğimizden soruyor olabiliriz.
Hafta sonu büyük bir mağazaya siyah eteğiniz varmı dedim .
Yok dedi,biraz bakındım ben 2 tane siyah etek buldum kızıma göre.
Ürün satmaya erinen çalışanlar olduğu sürece ısrarlı müşteriler olmasıda çok doğal sanırım

yamukprenses · 30 Mayıs 2014

Beggyy .!.:
Müşteriye yok dediğimde anlamamak için ısrar ediyor hiç mi yok kenarda köşedede mi yok diğer mağazalardadamı yok gibi 8 tane aynı soruyu arka arkaya sıraladığında sormak istiyorum yokun başka kelime anlamı var mı güzel türkçemizde ben mi bilmiyorum defteri görüyo bu deftermi diye soruyo ya bunlar neyin kafasını yaşıyo çığlık atmak istiyorum ruhumu sömürdüler ya bende insanım kardeşim zorlamayın bukadar ya ohhh yazınca rahatlıyorum

Beggyy

tabii sizde haklısınız ama şimdi şöyle de bir durum var,mağazada istediğim bedeni bulamıyorum,çalışan elemana soruyorum şu eteğin şu bedeni varmı elinizde diye,maalesef hanımefendi kalmadı diyip geçiyorlar,2 dk sonra başka eteklerin arasında buluyorum ama eteği.gidip baksa,yada kasadan depoya baktırsa vs...ölecek,bu benim başıma çok geliyor çünkü.ben alıştım artık,eşime yok dediklerinde boşver sen onlara bakma vardır diye mağazada arıyoruz ve genelde de buluyoruz.siz üzerinize alınmayın ama nasıl olsa bana satsalarda satmasalarda maaşlarını alacaklar,o yüzden tembelliklerinden kalmadı,yok,hepsi reyonda vs...gibi cümleler kuruyorlar.

Beggyy · 30 Mayıs 2014

yamukprenses .!.:
tabii sizde haklısınız ama şimdi şöyle de bir durum var,mağazada istediğim bedeni bulamıyorum,çalışan elemana soruyorum şu eteğin şu bedeni varmı elinizde diye,maalesef hanımefendi kalmadı diyip geçiyorlar,2 dk sonra başka eteklerin arasında buluyorum ama eteği.gidip baksa,yada kasadan depoya baktırsa vs...ölecek,bu benim başıma çok geliyor çünkü.ben alıştım artık,eşime yok dediklerinde boşver sen onlara bakma vardır diye mağazada arıyoruz ve genelde de buluyoruz.siz üzerinize alınmayın ama nasıl olsa bana satsalarda satmasalarda maaşlarını alacaklar,o yüzden tembelliklerinden kalmadı,yok,hepsi reyonda vs...gibi cümleler kuruyorlar.

Ben sizi anlıyorum ben bir yöneticiyim aynısını benm peraonelim yapsa kızarım fakat şöyle bir durum var bazen bana bile oluyo yok diyorum mesela insanlık hali çıkıyo biryerden ben kendi markam için konuşiyim bnm markamın 2 adet mağazası var ve bilen insanlarn geldiği bir yer paralı olan kimseler vede bana gelio ben oranın yöneticiaiyim bn neden yalan söyliyim % 30 sizin gibi mağdur olan insanlar % 70 psikopat olanlar 😁😄 yani sizi 1 hafta gözlemlemek için koysam nasıl dayanıyosunuz dersiniz

Beggyy

yamukprenses · 30 Mayıs 2014

Beggyy .!.:
Ben sizi anlıyorum ben bir yöneticiyim aynısını benm peraonelim yapsa kızarım fakat şöyle bir durum var bazen bana bile oluyo yok diyorum mesela insanlık hali çıkıyo biryerden ben kendi markam için konuşiyim bnm markamın 2 adet mağazası var ve bilen insanlarn geldiği bir yer paralı olan kimseler vede bana gelio ben oranın yöneticiaiyim bn neden yalan söyliyim % 30 sizin gibi mağdur olan insanlar % 70 psikopat olanlar &#55357;&#56833;&#55357;&#56836; yani sizi 1 hafta gözlemlemek için koysam nasıl dayanıyosunuz dersiniz

Beggyy

işte diyorsunuz ki insanlık hali çıkıyor biryerden...sizin ürünleriniz barkodlumu bilmem ama mağazalarda çoğu ürün barkodludur,neden personel 2 dakikalarını ayırıp kasadan bakmaya üşeniyorlar,halbuki kasadan baksalar stokta hangi ürünün hangi bedeni ellerinde mevcut görürler,bizde ürün mağazada mı değilmi biliriz,insanlık hali bir yerlerden çıkmaz!bu tembelliklerinden ve işini severek yapmamalarından kaynaklanıyor.

Beggyy · 30 Mayıs 2014

yamukprenses .!.:
işte diyorsunuz ki insanlık hali çıkıyor biryerden...sizin ürünleriniz barkodlumu bilmem ama mağazalarda çoğu ürün barkodludur,neden personel 2 dakikalarını ayırıp kasadan bakmaya üşeniyorlar,halbuki kasadan baksalar stokta hangi ürünün hangi bedeni ellerinde mevcut görürler,bizde ürün mağazada mı değilmi biliriz,insanlık hali bir yerlerden çıkmaz!bu tembelliklerinden ve işini severek yapmamalarından kaynaklanıyor.

Hepimiz birşeyleri gözden kaçırbiliriz insanın doğasında var sizi anlıyorm ama barkod sistemleri öyle sizlerin bildiği gibi olmuyor özellikle büyük markalarda bazen stoktan bakıp var olrak gördüğümüz ürün bir başka mağazanın elinde bile olmayabiliyor dediğim gibi sizi anlıyorum sadece çalışanla değil şirketlede alakalı geniş nir yelpaZeye yayılıyor işini sevmemek değilde ona biz belli bir noktadan sonra yorulmak diyebiliriz çünkü şunu düşünün çalışan bu insanlar 10 saat 12 saat ayakta yeri geliyor bu saatler dahada uzayabiliyor bizler notmal günlk hayatta gezerken bile dinlenme fırsatımız varken ne kadr yoruluyoruz bu insanlarda dinlenme şansları bile çok fazla olmuyor birazcık empati kuralım sadece maaş alınmıyor mağazalar prim usulü çalışır bu yüzdn herkes satış yapmak ister böyle durumlar yaşadığınızda. Mağaza yöneticiaiyle veyaz şirkete şikayet edin lütfen sonçta hakkınız ilgiaiz bir çalışanda olabilir bir elin beş parmağı bir değil sonçta

Beggyy

mimoz_a · 30 Mayıs 2014

en zor iş hizmet sektöründe

Müşteriye yok dediğimde ....

Aktif Üye

Guru

Ben giderim adım kalır mı acaba :)

Aktif Üye

Aktif Üye

Guru

Aktif Üye

Guru

Aktif Üye

Guru

Aktif Üye

5 dakkaya hazırım

Aktif Üye

Ben sizden değilim...

bence bitti

Guru

Aktif Üye

Guru

Aktif Üye

Unutursam Fısılda !

Benzer Konular

Privacy & Transparency

Privacy & Transparency