Herkese hayırlı akşamlar, az önce eşimle beraber canımızı sıkan bir olay yaşadık. Yaklaşık bir hafta önce bir çekyat almıştık yaklaşık bir saat önce çekyatı getirip teslim ettiler ben müsait olmadığımdan eşim getirenlerle ilgilendi teslim aldı...Getiren kişiler gittikten sonra içeri girdim ve çok şaşırdım çekyat önden bir tarafı diğer tarafından önde gözüküyordu yatak pozisyonuna getirip bakalım dedik makaslarından biri tutmuyor ve çekyat açılıp kapanmıyor sinir olduk ya... hem renk olarak bizim istediğimiz kumaştan daha koyu bir kumaştan yapılmış yastıkları desen bizim beğendiğimiz kumaşla hiç alakasız...resmen bizi kandırmışlar ya...eşimde sıfır malzeme aldık diye getirenlerin yanında açıp bakmamış çekyata problem var mı diye teslim aldığına dair imza atmış...yarın ilk işim mağazaya gitmek olacak...ama öyle tahmin ediyorum ki mallarının arkasında durmayacaklar...ah çok pişmanım belirli markalardan almadığıma...arkadaşlar bilgisi olanlar yardımcı olabilir mi iade hakkım var mı veya nereye başvurmalıyım tüketici haklarına başvursam sonuç çıkar mı...Bilgisi olanlar lütfen yazabilir mi
Not: doğru yere konu açmadığımı biliyorum ama acil cevap almam lazım çünkü zaten 8 gün önce çekyatı almak için satış fişi düzenlenmiş oldu geç kalmak istemiyorumcdaha sonra konuyu ilgili yere taşırsanız sevinirim