Türk telekom şikayetim

rose moon

Aktif Üye
Kayıtlı Üye
12 Şubat 2013
73
8
öncelikle bu şekilde yardımcı olduğunuz için tşk ederim
internet hızım çok yavaşladığından interneti kullanmadım türk telekomu aradım arıza kaydı oluşturdum her gün arayarak 2 hafta sonra cevap aldım sorunun kendilerinden değil benden kaynaklı olduğunu söyledile bundan dolayı evime ücretli bir ekibin gelmesini belirttiler kabul ettim ekip geldi sorunu çözemediler ineternet olmadığınan kulanamıyordum tlf açtım ücretli ekibinde bir şey yapamadığını söyledim ancak faturama
+25 tl ek ücret yansıltılmış müşteri hizmetleirni aradım ve fazladan bu ücreti sorduğumda ücretli ekibin faturası olduğunu öğrendim hemen itiraz ettim yaklaşık 2 ay sonra sorunum hal oldu derken 1 ay bile kullanamadan aynı sorunla karşılaştım arıza kaydı oluşturdum cevap aynı ücretli ekip dediler.bende daha önce geldiklerinde neden sorunu çözemediklerini sordum bana dışarıdan yaptırara bilirsiniz dediler
dava açacaktım ancak arkadaşım nişanlısı avukat kaybedersin dedi çok şaşırdım
dava açsam kazanabilirmiyim
tşk ederim
 
X