onu da aradık vakıf banka aktardı hemen onlarda kaydınız açılmış bekleykn dediler
Simdi siz vakifbank musterisi degilsiniz, bu acidan baskı unsuru olamazsiniz.
Ortada yapilabilmis bir islem yok dolayisiyla vakifbank bu olayin icinde degil, sizin konunuzda sorumlu atm'yi isleten Tam adli firma, bu firmaya baski kurmalisiniz.
Parayi yatıracağınız hesabin sahibide vakifbank'a durumu bildiren bir sikayette bulunacak, hesabının qr kodunu xxx arkadasina yolladigini, kendisine para yollanirken tam adli firma atm'sinin hata verdigini ve su anda konuyu onemsemediklerini ifade edecek.
Bu firmayi twitter'dan etiketleyin, sorunla ilgilenilmedigini yazin.
Tuketici hakem heyetinede sikayette bulunun.
Bu bahsettiginiz 5 bin kusur lirayi bu islem oncesi baska bir atm'den cektiyseniz hesap hareketlerinizi varsa atm slibinizi de kanit olarak saklayin.
Havalimanina gidip ilgili atm'nin kimlik nosunu mutlaka edinin, sol ya da sag alt kosede rakamlardan olusan bir numara.
Havalimani guvenlikcilerine durumu anlatin belki sizin atm'yi goren bir kameradan atmyi kullandiginizi kanitlayan goruntunuzu verirler (bu asiri dusuk ihtimal ama deneyin)
15 is gunu icinde olumlu bir yanit almazsaniz, yasal haklarinizi kullanin.
Banka atmsi olsaydi yuzde yuz cozulecek basit bir sorun ama baska bir isletmeciye ait ortak atm oldugu icin ugrasacaksiniz belliki.
Ha ayrica bu sikayetlerinizi hem siz hemde vakif müşterisi olan kisi yazili olarakta genel mudurluklere bildirin.