- 5 Mayıs 2016
- 3.907
- 8.338
- 158
Tüketici gözüyle bakın bir de lütfen. Burada bankanızı ya da sektörü savunacak bir durum yok. Bizzat yaşadığım bir olayı anlattım. Bu arada onlar da son çare, ödeme günü paranın eft havuzunda kalmış olabileceğini söylediler. Ancak böyle bir durumun da olmadığı bir sonraki ay bankadaki bankamatik yolu ile ödeme yaptığım gün, bireysel müşteri temsilcimin eksi hesabı yanımda görmesiyle ortaya çıktı. Ondan sonra zaten dilekçe ile kapatıldı. İnsan yapımı sonuçta bu sistemler, hatalar olabiliyor. Bu gözle bakın duruma lütfen. Sosyal bir platformda mağdur olduğum bir durum hakkknda bu kadar kendimi savunmak zorunda kalmak beni kızdırdı. Gerçek müşteri temsilcimle bile bu kadar uzatmamıştık durumu. Lütfen bu konuyu kapatalım, durumuma şahit olmadınız çünkü.
Ben bilgi vermek maksadıyla yazdım sizi tanımam kızdırmak gibi amacım asla olamaz.Ben de çok agresif cevaplara maruz kaldığım için üzüldüm.Simirlenmeye gerek yok.Evet kapatalım konuyu akşam akşam gerilmeye gerek yok