Ayakkabının kutusu felan da hasarlıydı. Aynı şehirde başka bir şubeden 14 günde gelmesi de cabası. Tamam bayram tatili girdi araya ama yinede oda çok uzun bir süreçti.
-
-
Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.
Hakkımı nasıl arayabilirim ?
- Konu Sahibi martenzit
- Başlangıç Tarihi
Ben bu kadar acıtan bir ürünü kullanmak istemiyorum ki verdiği hasar da ortada. Müşteri memnuniyeti hakkımı kullnmak istiyorum.
İnsiyatifi dahilinde olsa bile eminim kii yardımcı olmazlardı. Dedikleri tek şey 15 gün içinde size mesaj gelir.
- 1 Aralık 2011
- 2.760
- 4.077
- 333
Peki. İnsallah olumlu cevap alirsinizda paraniz bosa gitmez...
Teşekkür ederim, inşallah
- 17 Ağustos 2010
- 1.657
- 2.451
- 358
Şu şekilde açıklayayım. Ben 4 Ağustosta aldığım bu ürünü değişim için götürdüm çünkü üzerinde losyon lekeleri vardı ve o ayakkabının gelmesi 10 günü buldu. Fişte 4 Temmuz yazsa da asıl ayakkabı 14 Temmuz gibi geldi elime. Ve ayakkabı değişimi için 11 Ağustosta gittim.
Aslında 1 ayı geçse de benim o ayakkabıyı beklemem felan epey sürdü.
- 1 Ekim 2010
- 21.740
- 53.871
- 798
Benim dolabımda sayısını unuttuğum birsürü ayakkabı var can acısından giyemediğim
İnci gibi markaların kendine has özellikleri olur, model, kullanılan deri, topuk boyu
Bunların size uymaması ayakkabının hatalı olduğunu göstermez
Evet canınız yandı ama bu imalat hatası değildir, size uymamasından kaynaklanır
Ve giydiğiniz ayakkabıyı çok büyük problem yoksa değiştirmezler
İnci gibi markaların kendine has özellikleri olur, model, kullanılan deri, topuk boyu
Bunların size uymaması ayakkabının hatalı olduğunu göstermez
Evet canınız yandı ama bu imalat hatası değildir, size uymamasından kaynaklanır
Ve giydiğiniz ayakkabıyı çok büyük problem yoksa değiştirmezler
Müşteriye satış yapana kadar 40 takla atıp daha sonra sattığı ürüne dair müşteri memnuniyeti sağlamalı bence. Bu ayakkabı bana uygun değil diye 4 gün açık ayakkabı giymek zorunda kaldım.
- 19 Mart 2016
- 6.677
- 9.325
- 198
- 37
- 1 Ekim 2010
- 21.740
- 53.871
- 798
Bende aynı şeyi yaşıyorum
Bunu siz bilebilirsiniz, satıcının suçu yok
Defalarca ayakkabı aldım, kışın indirimden aldığım ayakkabılar yazın ayağıma olmadı ama hata benim
Müşteri memnuniyeti diye her itiraz edenin ayakkabısını değiştirselerdi merkeze nasıl hesap verirlerdiki?
Zaten karar mağazanın değil, yönetimindir, kurumsal firmaların özelliği de budur
Hepsi satış eğitimi alır, işlerini iyi yapar ama insiyatif yetkileri yoktur, ztn ayakkabının size uygun olmamasının onlarla hiç bir ilgisi yok.
Bence belirli bir marka belirleyin ve oradan şaşmayın, belliki ayakkabı konusunda sorun yaşayacaksınız.
Ben incinin kapısından içeri giremiyorum bile, denerken canım yanıyor nasıl alıp gezeyim
- 28 Mayıs 2009
- 4.127
- 10.722
- 408
Öncelikle geçmiş olsun ,
Ben Greyderin ayakkabılarını çok beğenirim,oradan aldığım her ayakkabı olmasa da birinden biri kesin vurur,hatta geçen sene ayağım yara oldu,enfeksiyon kaptı ayağım şişti,antibiyotik kullanmak zorunda kaldım,1 hafta terlik giydim.Gerçek deri olduğu için ayağın şeklini alması zaman alıyor ve sonrasında tekrar vurmuyor ayakkabı.Hatta uyarı yazısı gördüm mağazada,yeni ayakkabılar ayağın şeklini alana kadar vurabilir şeklinde.Yeni aldığımda ayağımın arkasını vurabilir ama başka yerden ayakkabı almak istemem sonrasında çok rahat ediyorum çünkü:)
Ben Greyderin ayakkabılarını çok beğenirim,oradan aldığım her ayakkabı olmasa da birinden biri kesin vurur,hatta geçen sene ayağım yara oldu,enfeksiyon kaptı ayağım şişti,antibiyotik kullanmak zorunda kaldım,1 hafta terlik giydim.Gerçek deri olduğu için ayağın şeklini alması zaman alıyor ve sonrasında tekrar vurmuyor ayakkabı.Hatta uyarı yazısı gördüm mağazada,yeni ayakkabılar ayağın şeklini alana kadar vurabilir şeklinde.Yeni aldığımda ayağımın arkasını vurabilir ama başka yerden ayakkabı almak istemem sonrasında çok rahat ediyorum çünkü:)
- 6 Ocak 2015
- 13.997
- 72.318
- 798
- 44
Ünlü bir markanın pantolunuda sıkıntı yaşadım değiştirdiler aynı ürünü aldım.Gene aynı sıkıntı oldu gene gittim ve gayet güleryüzle karşıladılar.Başka şey alın isterseniz yada farklı bir rengini verelim dedi.Hiç bir sorun çıkarmadılar.Bende farklı bir ürün aldım.Aynı şekilde gene başka bir firmadna aldıgım pantolunum diekt gittim ya ürün alın yada para iadesi yapalım dediler.Bende para iadesi istedim ve hiç bir skıntı yaşamadım gene sizin dediğinizde büyük bir firma neden böyle bir şeyle karşılaştınız ki anlamadım.Ama şöyle bir durum var benim aldıklarım hep kusurlu ürün ilki rengi soldu gene aldım gene soldu.Acaba yerine başka ürün almayı teklif etseniz.
