Merhaba,
13 ekim 2015 tarihinde Çanakkale Tayfun ayakkabıdan 110 tl değerinde ayakkabı aldım. Ürünü pazarlarken uzun vadede kullanabileceğimi,deforme olmayacağını söyleyerek pazarlandı ve satın aldım. Ürünü 2 gün kullandım. 3. gün sol ayakkabıda gözle görülür derin bir açılma mevcuttu. Gökçeada'da yaşadığım için ürünü 19 ekim tarihinde satın aldığım yere götürdüm ve iade istedim. İade yapılamayacağını,hatta değişimin de mümkün olmayacağını söyleyerek ayakkabıyı expere göndereceğini söyledi ve benden ayakkabıyı teslim aldı. Bu işlemi yaparken ne bir makbuz ne bir belge verdi. Ayakkabının tekrar onarılıp 22 ekim tarihinde bana kargolanacağını ,tekrar aynı sorun yaşarsam değişim yapacağını söyledi. Lakin ben artık firmanın ayakkabısına güvenim kalmadığı için kullanmak istemiyorum. Nasıl bir yöntem izleyebilirim? Ürünü iade etmem için gerekenler nelerdir? haklarım nelerdir? Acil bilgilendirme yaparsanız çok sevinirim.
Not: Ürünü götürmeden önce firma sahibine whatsppdan deformeolmuş halinin fotoğraflarını göndermiştim. Bunu Kanıt olarak gösterebilirim. Fiş hala duruyor.
13 ekim 2015 tarihinde Çanakkale Tayfun ayakkabıdan 110 tl değerinde ayakkabı aldım. Ürünü pazarlarken uzun vadede kullanabileceğimi,deforme olmayacağını söyleyerek pazarlandı ve satın aldım. Ürünü 2 gün kullandım. 3. gün sol ayakkabıda gözle görülür derin bir açılma mevcuttu. Gökçeada'da yaşadığım için ürünü 19 ekim tarihinde satın aldığım yere götürdüm ve iade istedim. İade yapılamayacağını,hatta değişimin de mümkün olmayacağını söyleyerek ayakkabıyı expere göndereceğini söyledi ve benden ayakkabıyı teslim aldı. Bu işlemi yaparken ne bir makbuz ne bir belge verdi. Ayakkabının tekrar onarılıp 22 ekim tarihinde bana kargolanacağını ,tekrar aynı sorun yaşarsam değişim yapacağını söyledi. Lakin ben artık firmanın ayakkabısına güvenim kalmadığı için kullanmak istemiyorum. Nasıl bir yöntem izleyebilirim? Ürünü iade etmem için gerekenler nelerdir? haklarım nelerdir? Acil bilgilendirme yaparsanız çok sevinirim.
Not: Ürünü götürmeden önce firma sahibine whatsppdan deformeolmuş halinin fotoğraflarını göndermiştim. Bunu Kanıt olarak gösterebilirim. Fiş hala duruyor.
