Lütfen haklarımızı bilelim ve yanlış bilgilendirmede bulunmayalım. Ben kaç kez kontrol ettim açıp baktım. Konu ile ilgili alıntı :
Ürün teslim aldığınıza dair fişi imzalağınızda fişte yer alan ‘’ Ürünü eksiksiz, hasarsız teslim aldım ‘’ beyanını da kabul etmiş oluyorsunuz. Fişi imzalamadan önce mutlaka ambalajı açıp kontrol etmelisiniz. Kargo görevlisi talebinizi yerine getirmez ise fiş üzerine ‘’ Ürünü kontrol etmeden teslim aldım ‘’ ibaresini ekleyip imzalayınız.
Kargo görevlisi yanınızdan ayrılmadan ürünü hızlı bir şekilde kontrol edip , eksik bir ürün ya da hasar söz konusu ise kargocu ile hasar tespit tutanağı tutarak ürünü görevliye teslim ediniz. Kargo görevlisi hasarlı ürünü teslim almadan ayrılırsa,
bulunduğu şube ile iletişime geçerek durumu izah edip görevliyi şikayet edebilirsiniz.