Geçen gün duşakabin bakmak için bir dükkana girdim..İlk defa duşakabin alacağım için çok fazla soru yönelttim görevlilere (2 kişilerdi..) Ben soru sordukça birbirlerine bakıp bakıp gülüyorlardı..Ben pek anlam veremedim böyle gülmelerine..Kartlarını alıp çıktım..
Çıktıktan sonra kendi kendime düşününce acaba bende mi bir gariplik vardı ya da bu kadar gülmelerine sebep olan neydi diye geri döndüm ve gayet kibarca az önce neden bana bu şekilde davrandıklarını sorum ..
Herhangi bir sorun yok dediler , ben de davranışlarının yanlış olduğunu benim orada müşteri olduğumu ve elbette alacağım ürünle alakalı sorular yöneltme durumunda olduğumu söyledim..
Gayet ukalaca bizim yaklaşımımız bu şekildedir diye konuyu kapatmaya kalktılar..
Ben de böyle davrandığınız için sizden alacağım varsa da artık almam dedim
Bayan da almazsan alma dedi..Ben de kartlarını yüzlerine fırlatıp çıktım...
Bir prensip vardır "müşteri herzaman haklıdır diye " Ben işyerimde nelerle karşılaşıyorum ..Ama hepsini alttan alıyorum..Daha da öte alttan almak ZORUNDA olduğumu biliyorum..Bu nedenle , böyle bir davranışa maruz kaldığım için o satış görevlilerini KINIYORUM !!
Biraz uzun yazdım ama hala yazınca bile sinirleniyorum..
Sizce ben mi çok agresif davrandım ? Yoksa onlar mı hatalıydı ?? :enbuyukkk:
Çıktıktan sonra kendi kendime düşününce acaba bende mi bir gariplik vardı ya da bu kadar gülmelerine sebep olan neydi diye geri döndüm ve gayet kibarca az önce neden bana bu şekilde davrandıklarını sorum ..
Herhangi bir sorun yok dediler , ben de davranışlarının yanlış olduğunu benim orada müşteri olduğumu ve elbette alacağım ürünle alakalı sorular yöneltme durumunda olduğumu söyledim..
Gayet ukalaca bizim yaklaşımımız bu şekildedir diye konuyu kapatmaya kalktılar..
Ben de böyle davrandığınız için sizden alacağım varsa da artık almam dedim
Bayan da almazsan alma dedi..Ben de kartlarını yüzlerine fırlatıp çıktım...
Bir prensip vardır "müşteri herzaman haklıdır diye " Ben işyerimde nelerle karşılaşıyorum ..Ama hepsini alttan alıyorum..Daha da öte alttan almak ZORUNDA olduğumu biliyorum..Bu nedenle , böyle bir davranışa maruz kaldığım için o satış görevlilerini KINIYORUM !!
Biraz uzun yazdım ama hala yazınca bile sinirleniyorum..
Sizce ben mi çok agresif davrandım ? Yoksa onlar mı hatalıydı ?? :enbuyukkk: