- 10 Ekim 2009
- 1.127
- 634
- 648
- Konu Sahibi Sadecesen2
-
- #21
Gorumcem evlenirken istanbuldan alınan beyaz eşyasının birinde sorun çıkmış kapağı kirikmis ,servis tutanak tutup değişim için tekrar istanbuldan trabzon a yeni urun gondermislerdi
Ne sıkıntılı isler bunlar .Gorumcem evlenirken istanbuldan alınan beyaz eşyasının birinde sorun çıkmış kapağı kirikmis ,servis tutanak tutup değişim için tekrar istanbuldan trabzon a yeni urun gondermislerdi
Ben arcelikten aldım.arçelik şöyle bir şey uyguluyor.servis gidip kendisi alıyor makineyi ve onlar getirip kuruyor sorumluluk tamamen serviste oluyor.sizin durumunu da bir sorun çıkacağını sanmıyorum neticede kutu acilmamisHanimlar bulasik makinasi aldim servis geldi kutuyu acti makinanin bir yerinde kırık oldugunu gorduk tutanak tutmasi icin israr ettik ama bu bizlik degil diyerek aldiginiz yere soyleyin iade hakkiniz var dediler.Aldigim yer sorun cikartmadi gibi gorunuyor ama endiselerim var gidip gorusecegim.Servis ten gelenler dogru mu yapti tutanak tutmadi diye genel mudurluklerine telefon actim bilgi slmak icin iadede sıkinti yasarsam arama mi soylediler servisin tutanak tutmasi gerekliymis.Siz boyle durumlar da ne yapiyorsunuz cok uzuldum icim icimi yiyiyor bisey de normal ciksa sasarim umarim problem cikmaz.
Makinayi aldigim yer yenisini gondericek zaten durustse tabi.Ama servisin yaptigina sinir oldumya adam kabul etmeseydi herturlu iade ederim tuketici hakem heyeti var sonucta ama bos yere sıkıntı yasamis olurdum.Ben arcelikten aldım.arçelik şöyle bir şey uyguluyor.servis gidip kendisi alıyor makineyi ve onlar getirip kuruyor sorumluluk tamamen serviste oluyor.sizin durumunu da bir sorun çıkacağını sanmıyorum neticede kutu acilmamis
Bence de kutu açıldıktan sonra ortaya çıkan tablo için tutanak tutulmaliydi bunu firmaya bildirmelisiniz ki servis işlemlerini gelustirsinler ya da uyarsinlarMakinayi aldigim yer yenidini gobdericek zaten durustse tabi.Ama servisin yaptigina sinir oldumya adam kabul etmeseydi herturlu iade ederim tuketici hakem heyeti var sonucta ama bos yere sıkıntı yasanis olurdum.
Durumu bildirdim zaten bir sorun cikarsa bizi arayin dediler.Onlar cozecekler sanirim ben konusurken soylediklerimi bilgisayara yaziyordu.Bence de kutu açıldıktan sonra ortaya çıkan tablo için tutanak tutulmaliydi bunu firmaya bildirmelisiniz ki servis işlemlerini gelustirsinler ya da uyarsinlar
Bir kanita ihtiyacta yok diye biliyorum tuketici hakem heyeti var sonucta.Markette bile bir mali beyenmedik mi iade hakkimiz oluyor .Bu da kusurlu sonucta geleli bikac gun oldu.Her ne olursa olsun 6 ay icinde iade hakkiniz var. Kusurlu mal olarak gecer.
Ne sıkıntılı isler bunlar .
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?