05.11.2016 günü kontrol muayene süresi içerisinde DR.Gamze Şarbat a muayene olmak üzere giriş yaptık.çoçuğumun ateşi 38,5 ölçüldü, doktora bilgi verileceği ve bizi göreceği belirtildi.beklemeye başladık.beklerken birkaç defa doktorla ne zaman görüşürüz diye de sorduk, bilgi verdiklerini hasta çıktıktan sonra muayene olabileceğimizi belirttiler.15-20 dk.kadar bekledikten sonra tesadüfen Dr.Gamze Şarbat bekleme bölümüne geldi,kendisine durumu söyledik.halihazırda 1 senedir kendisine muayene olduğumuz için tanışıyor ve herhangi bir sorun olduğunda da telefonla görüşüyoruz.kendisi çocuğumun ateşine hatta yüzüne bile bakmadan bakamayacağını,meşgul olduğunu belirtti ve acile gitmemizi istedi.zaten 20 dakikadır bekletildiğim için haliyle sinirlendim ve baştan beri bizi neden beklettiklerini sordum.haberi yokmuş gibi davrandı.ardından acil servisi gittik.kaydımızı yaptırdık.çocugumun ateşi 38.8 ölçüldü.önümüzde 1 hasta olduğunu ve sonrasında muayene olacağımızı belirttiler.aradan yarım saat geçmesine rağmen halen muayene olamamıştık.tarafımızca tekrar soruldugunda doktorun doguma çıktığı söylendi.1 saattir Acıbadem Maslak Hastanesindeydik ve halen muayene olamamıştık.çocuğumun kendi doktoru tarafından muayeneye yoğunluk nedeniyle kabul edilmeyerek acil servise yönlendirilip, adı üstünde acil serviste de bu kadar uzun süre muayene olamamak nasıl bir tezat oluşturmakta ve nasıl bir "ÖZEL HASTANE" mantığıdır!?acil servis doktoru uzun süre gelmeyince tarafımızca hemşireye çocugun en azından muayeneye hazırlanması,önden yapılabilcek bir şey varsa yapılması hususu hatırlatılmıştır.Acıbadem gibi köklü bir kurumda böyle profosyonellikten uzak doktor ve hemşire çalışanları nasıl barındırıyor anlamak mümkün değil!
muayene işlemi tamamlandığında,kontrol süresi içerisinde geldiğimizi belirterek ödeme yapmayacağımızı belirttik.ancak hasta ilişkileri ile görüştüğümüzde haklı olduğumuzu ancak şirket prensibi gereği ödemeyi alacaklarını belirttiler!dalga geçer gibi Dr.Gamze Şarbat için 1 adet ücretsiz muayene verebileceklerini belirttiler.kaldı ki bu hanfendiye bir daha çocugumu getirmek şöyle dursun hastanenize bir daha adım atmamayı düşünüyorken böyle bir teklifle karşılaşmak gerçekten şaka gibi.Bir de acil servis faturasında hemşirenin kırmış olduğu fitilin parasını bile almış.komik bir rakam olabilir ama çalışanın hatası ile zayi olmuş olan ilacın parasını bile tarafımızdan aldılar.
Sonuç olarak;çocuğumun 38,5 derece ateşi ile kendi doktoruma başvurup onun tarafından yoğunluk nedeniyle acile yönlendirilip acil serviste 40 dakika bekledikten sonra halen muayene olamayıp bir de üstüne para ödemiş olduk.Maslak Acıbadem Hastanesi bu hastaneler zincirinin en pahalısı ve lüksü.bu hastanede bile bunlar yaşanıyor.devlet hastanesinde beklememek için geldiğim bu hastaneye lanet olsun!
muayene işlemi tamamlandığında,kontrol süresi içerisinde geldiğimizi belirterek ödeme yapmayacağımızı belirttik.ancak hasta ilişkileri ile görüştüğümüzde haklı olduğumuzu ancak şirket prensibi gereği ödemeyi alacaklarını belirttiler!dalga geçer gibi Dr.Gamze Şarbat için 1 adet ücretsiz muayene verebileceklerini belirttiler.kaldı ki bu hanfendiye bir daha çocugumu getirmek şöyle dursun hastanenize bir daha adım atmamayı düşünüyorken böyle bir teklifle karşılaşmak gerçekten şaka gibi.Bir de acil servis faturasında hemşirenin kırmış olduğu fitilin parasını bile almış.komik bir rakam olabilir ama çalışanın hatası ile zayi olmuş olan ilacın parasını bile tarafımızdan aldılar.
Sonuç olarak;çocuğumun 38,5 derece ateşi ile kendi doktoruma başvurup onun tarafından yoğunluk nedeniyle acile yönlendirilip acil serviste 40 dakika bekledikten sonra halen muayene olamayıp bir de üstüne para ödemiş olduk.Maslak Acıbadem Hastanesi bu hastaneler zincirinin en pahalısı ve lüksü.bu hastanede bile bunlar yaşanıyor.devlet hastanesinde beklememek için geldiğim bu hastaneye lanet olsun!
