Çok sinir oldum !!!!

evcilkaktus · 13 Kasım 2012

gwencooper .!.:
aman yok ya boylesi gelirse karsıma yerin dibine sokarım ben tavr bak alıcagın 3 kurusluk bez farkındamı bilmem ama 3 kurusluk bezi ben almasam o almasa para kazanamıycak

ay sinir oldum valla gerildim daha kk'de bu kadar sınırlendıgımı hatırlamıorum saolsun dilek hanım ne yemek yapacagımı unutturdu :1:

gwencooper · 13 Kasım 2012

dilanokan .!.:
ay sinir oldum valla gerildim daha kk'de bu kadar sınırlendıgımı hatırlamıorum saolsun dilek hanım ne yemek yapacagımı unutturdu

yok o degilde her calısan icin acaba o mu diye dusunup magazayı talan edip 3 kurusluk bezleri topla bakalım demekten korkuyorum :1:

iyiye iyiyimdir ama boyleside cıkmasın karsıma :31:

peluss89 · 13 Kasım 2012

dilekarili .!.:
sen neden dağıtıyosun ki sonrada neden mırıldandı diyosun yazık değilmi ona olayı sen başlatıyosun geliyosun dağıtıyosun sonra bi daha dağıtıyosun sen kimsin alacağında 3 kuruşluk bezdir bundan eminim deli olurum senin gibi müşteriye biri geldi mağzaya aynı senin gibi çocuklarınıda almış ha babam her yeri ellediler senin arkanımı toplıcam ben

arkadaşım senin kafanmı iyi ya :27:

bide 3 kuruşluk bez demez mi :52:

dilekarili · 13 Kasım 2012

gwencooper .!.:
ya arkadasım sen soylenenleri hangi tarafdan algılıyosun bir urune bakarken altan usten almak zorunda kalıyosun dagılıyor ondan bahsetmeye calıstım anladınmı acaba..
benim alıcagım 3 kurusluk bez sende orda benim alıcagım 3 kurusluk bezi kaldırıp toplamak zorunda olan calısan kapişşşşşşşşş paraya ihtiyacın yoksa calısmıycan varsada ıklana pıklana yapıcan asıl senin gibi calısanlara mustehak cadaloz musteri hakedersin sen

kapiş falan ne ki yaa sen böyle davrandıysan oooo dediğim gibi 3 kuruşluk bez alırsan 3 kuruşluk muamele görürsün olay bukadar basit

dilekarili · 13 Kasım 2012

gwencooper .!.:
yok o degilde her calısan icin acaba o mu diye dusunup magazayı talan edip 3 kurusluk bezleri topla bakalım demekten korkuyorum
iyiye iyiyimdir ama boyleside cıkmasın karsıma

yok ben artık o işi yapmıyhorum olurda denk gelirsek gözünden tanırım zaten seni yanına bile yaklaşmam 3 kuruşluk bişey alır almassada gider derim hiç uğraşmam ben adamına göre muamele yaparım senin gibilerlede zerre tartışmışlığım yoktur sorarsada en ucuz şeyleri gösteririm alsın gitsin diye parayı senden kazanmıyacağımı bilirim çünkü :)

hayalim_3_kelime · 13 Kasım 2012

her zaman densiz insanlar karşımıza çıkıyor, sinirlenmeye kafanızı takmaya bile değmez.

gwencooper · 13 Kasım 2012

dilekarili .!.:
kapiş falan ne ki yaa sen böyle davrandıysan oooo dediğim gibi 3 kuruşluk bez alırsan 3 kuruşluk muamele görürsün olay bukadar basit

dilekarili .!.:
yok ben artık o işi yapmıyhorum olurda denk gelirsek gözünden tanırım zaten seni yanına bile yaklaşmam 3 kuruşluk bişey alır almassada gider derim hiç uğraşmam ben adamına göre muamele yaparım senin gibilerlede zerre tartışmışlığım yoktur sorarsada en ucuz şeyleri gösteririm alsın gitsin diye parayı senden kazanmıyacağımı bilirim çünkü :)

beni gozumden tanırlar ve bilirlerki orda yanıma gelip bana boyle bir ukalalık yapılmaz yapılırsada o sıkca bahsettiigin 3 kurusluk bezi alıp guzelce dürüp dürüp !!! eline veririm yapanın :51:

Doksanlar13 · 13 Kasım 2012

konu sahibi arkadaşım nerelerdesin:26: kk üyeleri birbirine girdi bir el at ev sahibi olarak :1:

gwencooper · 13 Kasım 2012

gokdeniz .!.:
konu sahibi arkadaşım nerelerdesin:26: kk üyeleri birbirine girdi bir el at ev sahibi olarak

huyum degildir ama bazılarınada anladıgı sekilde konusmak farz oluyor :31:

tuyan25 · 13 Kasım 2012

Ben alacaksam dahi satış danışmanın yanımda olmasını istemem. Yardımcı olabilir miyim diye sorduklarında teşekkürler bakiyorum sadece diyorum ve hemen gidiyorlar :)

Lyd_____ · 13 Kasım 2012

ne sinir bozucu bir durum
omzundan filan tutmuş bide ne münasebetsiz insanlar var ya
madem uğraşmak istemiyorsun çalışma o zaman değil mi

BenKader · 13 Kasım 2012

Konu sapmış yine..

Satış elemanları ile müşteriler sanal kavgaya tutuşmuş sanırım

Kimsenin kusura bakmasına bi sebep yok, bu olayda gerçekten çok tuhaf davranılmış konu sahibesine omuzuna dokunulması bile bana garip gelirken ben niye uğraşıyorum ki arkadaşlar baksın demesi tuhafına gitti..

Eee müşteriyle satış elemanından başka kim ilgilenir ki ? Ki isterse müdür olsun benim omzuma dokunamaz şahsen :19:

Burada satış elemanlarının maaşının az olmasından bahsetmiyoruz ki.. Siz neyi tartışıyorsunuz arkadaşlar.. Maaşını saatlerini beğenmeyen çalışmasın, çalışanda görevini yerine getirmeli.. Maaşının az olmasının sorumlusu müşteriler değil ki, gelen giden müşteriden sinirini çıkaramaz kimse..

Lyd_____ · 13 Kasım 2012

bide 3 kurşluk bez mezusu var
şimdi 3 kuruşluk bez alan birinin orayı karıştırıp bakmaya hakkı yok ama daha pahalı bir şey alanın hakkı var gibi bişey çıkıyo ortaya,böyle şey olur mu ya kim ne alırsa alsın tabi bakıcak tabi karıştırcak oradaki elemanlara da orayı toparlamak düzeltmek zor geliyorsa çalışmasınlar yani..
herkes işini saygılı şekilde yaparsa müşteri çalışana çalışan müşteriye gerektiği gibi davranırsa bu sorunlar olmaz zaten
ama gerektiği gibi davranmayanları böyle omzundan tutup uğraşamam diyenleri de şikayet etmek gerekiyor ki hatalarını anlasınlar..

BenKader · 13 Kasım 2012

Lyd şahsen ben tertipli olmayı fazla abartıp baktığım birşeyi bile katlar ya da asar nasıl aldıysam öyle bırakırım

Görenler bana birşey sormaya çalışır çoğu kez satış elemanı sanıp :27:

Ama herkes bir değil tabi

Belki bir önceki müşteriye asabı bozuldu ama kontrol edebilmeli kendini, görevi gereği.. Konu sahibi birşey yapmamış ki, aradığı bir ürünü sormuş..

DonukPudra · 13 Kasım 2012

dilekarili .!.:
yok ben artık o işi yapmıyhorum olurda denk gelirsek gözünden tanırım zaten seni yanına bile yaklaşmam 3 kuruşluk bişey alır almassada gider derim hiç uğraşmam ben adamına göre muamele yaparım senin gibilerlede zerre tartışmışlığım yoktur sorarsada en ucuz şeyleri gösteririm alsın gitsin diye parayı senden kazanmıyacağımı bilirim çünkü :)

arkadaşım konuyu saptırmış da saptırmışsın yani. ayrıca o işi yapmaman da isabet olmuş..

Lilliumm · 13 Kasım 2012

after_before .!.:
Senden önce belki başka müşteri bunaltmıştır kızmıştır. Bende öğrencilik döneminde çalıştım bazen bazı müşteriler çok bunaltıyor adamı yada param var cebimde öküzlüğüyle davranabiliyorlar öyle birşeye canı sıkılmış olabilir. Hepimiz insanız. Böyle ağzını yüzünü dağıtsaydın edasıyla yorum yapmak hoş değil hastanelerde hasta hasta dakikalarca bekleyip muayene oluyorsunuz üstüne birde doktorun suratını çekiyorsunuz ama tepki veremiyorsunuz. İstediğin kadar çirkef ol...

after_before .!.:
Max factorün ceo suna ezdirebilirsiniz yani kendinizi. Hımm..

Altı üstü siz nesiniz??

after_before .!.:
Yanlış anladığıma sevindim. Çünkü emin olun öyle müşteriler geliyor ki tavırları kendilerini bi halt sanan cinsten.Ondan beridir bu konuda daha fazla hassasımdır.

Arkadaşım olayı olduğu gibi anlattım ben ! Benim ona hiç bi ters davranışım olmadı . Olsaydı emin olun yazardım EMİN OLUN. eksiksiz anlattım ! Eğer ben bi ters davranışta bulunsaydım buraya bu konuyu bile açmazdım ! Her müşteri aynı değil, her görevli aynı değil. ! Bu yaptığının tek bi açıklaması var ; Ruh hastası ! Gitsin piskiyatrde tedavi görsün aldığı maaşıyla. Adam olsun önce !

gwencooper .!.:
bide hersey bir tarafada bu arkadasın olayında calısan kisi suclu morali ona buna bozuk olabilir gununde olamayabilir ama bu yaptıgı ukalılıgı haklı cıkarmaz bu kdr basit.. kimse aman belkide morali bozuktur ondan bana cıkısmıstır cnm demez niye desin orda onun gorevi gelen musteriye saygı sınırlarını asmadıgı muddetce hizmet vermek oyle omuzu tutupda ben ne diye ugrasıyorumki derse gorcegi muameleyide dibine kdr hakeder

Moralinin bozukluğu yada bunalmış olması beni bağlamaz. Ben oraya kısa süreliğine girdim. Orada neler yaşandığını gelip de kameradan izleyip sonra alışveriş yapamam kimse kusura bakmasın kimsenin ruh halini bilmek zorunda değilim ben. .

dilekarili .!.:
siz almıcakmıssınız bahane yapmışsınız bence burda kız haklı pas pas yapılıyor siz geziyorsunuz karasızsınız umursamassınız taktiğiniz güzel hepsini alacaktım almıyorum :) bende sinir olurdum bu işi yaptığımda sabah erkenden gelen insana arkadaş rüyandamı gördün sabahın kör vakti kalktın geldin bide senin gibi gezer gezer bişey almazlar çıkar giderler pas pas yaptığım yerleri bidaha temizle siz biraz dikkatli olun bence bide siz böyle yaptınız diye ordaki çalışanlara müdür kızıyo sanıyosunuz demi öyle bişey olmuyo müdürde sizin arkanızdan saydırıp aldığınız şeyleri yerine koyuyor :)

dilekarili .!.:
trib falan yok tribi olan siz ve sizin gibi ben olmasam burda sana maaş vermezler havasında olanlar en çok alışverişi ben yapıyorum havasında olanlar o dükkanı kendi döndürüyor tribi sizde var biz sizle uğraşmaya bayılıyoruz demi gez gez bişay almadan çık rafları dağıt bilmem ne yap almıcağın şeye neden bakıyosun ki müzemi orası kararını ver alacaksan alıursın almassan gelme zaten ayrıca orda maaş alanların hiç birinin parası sizden çıkmıyor siz ihtiyaçlarınızı görüyosunuz onlar alın teri döküyorlar sizle uğraşıyolar günde 6 saat çalışan 2500 tl maaş alan öğretmenle asgari ücretli 12 saat çalışılan işi bir tutman ayrı konu onun yeri bura değil öğretmensin herhalde memnun değilsen istifa edersin olur biter

dilekarili .!.:
hayır ben sizin gibi orda çalışanlara gıcıklık olsun diye ne deneyip deneyip çıkarıyorum nede ilk gördüğümü alıyorum kararımı veririm önceden giderim mağzada olup olmadığını sorarım bedenini alır çıkarım bu olay sizin abarttığını kadar zor değil olay sizi dediğniz gibi dağıttığımı toplucak pisliğimi temizlicek değil onlar senin gibi 100 tane insanla uğraşıyor sen bir kıyafet seçemiyorsan onların yapacak bişeyi yok ayrıca insanların yüz ifadesinden size ne kızgın olur başka şey olur

MAĞAZALAR 10 DA AÇILIYORSA O SAATTEN SONRA İSTEYEN İSTEDİĞİ SAATTE GELİR. KİMSENİN KEYFİNİ BEKLEMEZ MÜŞTERİLER. Bİ DOKTOR Bİ SAVCI Bİ ÖĞRETMEN İŞİNİ NASIL YAPIYORSA NASIL ÖZEN GÖSTERİYORSA SİZ DE EĞER İŞİNİZİ " MESLEK " OLARAK GÖRÜYORSANIZ KİMSEYE SÖYLENMEYE HAKKINIZ YOK, O İŞİNİZİ YAPMAK ZORUNDASINIZ HAKKIYLA !!! O PARAYI HAK ETMİYECEKSENİZ BIRAKIN İŞİ HARBİDEN !. KİMSE SİZİ ORADA ZORLA TUTMUYOR. NE KADAR EMEK VERİYORSANIZ O KADAR KARŞILIĞINI ALIYORSUNUZ. BURDA KİMSEYİ AYNI MUAAMELEYE KOYMA HAKKINIZ YOK. ! NE DEMEK " senin gibi 100 tane insanla uğraşıyor sen bir kıyafet seçemiyorsan onların yapacak bişeyi yok " HER DENEDİĞİNİ ALMAK ZORUNDA DEĞİL. ÖYLE Bİ ZORUNLULUK VARSA ASARSINIZ KAPIYA " SADECE ALACAKLILAR GİRSİN " DİYE O ZAMAN !!
İNSANLAR PARAYI ÇÖPTE BULMUYOR ! SİZ RAHATSIZ OLMAYIN DİYE DENEDİĞİMİZ İLK ÜRÜNÜ ALACAGZ DİYE Bİ KAİDE YOK. SİZİN PARANIZ KIYMETLİDE BİZİMKİ KIYMETSİZ Mİ !!

UfuruktenPrenses .!.:
Yaşınız ufak herhalde yani bir satış görevlisi size temas etmiş falan şaşırdım açıkcası.
Birisi omzuma dokunacak bende susup duracağım içine kapanık olma durumundan ötesi bence bu.
Başıma hiç böyle bir olay gelmedi ben aksine fazla ilgili olan satış görevlilerinden dolayı gerginim.
Kendimi potansiyel hırsız gibi hissediyorum hiç ayrılmıyorlar peşinizden.

Hayır. Yaşım 20 bende o anki şaşkınlığımdan ötürü cevap veremedim zaten . İçime kapanığım demedim zaten çekingenim dedim ama bu durum onla alakası yok tabi tamamen anlık şok meselesi !

dilekarili .!.:
o 750 lira alıyor sende orda o kadar değer göreceksin daha fazlasını istemeye hakkın varmı nabza göre şerbet sen yakın davranırsan o da yakın davranır ciddi durursan sana kimse bulaşmaz kimse seni süzmez birazda kendinizde var kusur

PEKİ ORTADA HİÇ BİŞEY YOKKEN GÖREVLİNİN GELİP SİZE ÇATMASI DURUMUNA NE DİYORSUNUZ ? BU KONUDAKİ FİKRİNİZİ GERÇEKTEN MERAK ETTİM. ONA GÖRE CEVAP VERECEĞİM SİZE !

gokdeniz .!.:
konu sahibi arkadaşım nerelerdesin:26: kk üyeleri birbirine girdi bir el at ev sahibi olarak

OKULDAYIM CANIM YAA YENİ GÖRÜYORUMM HEPSİNİ

Lyd_____ · 13 Kasım 2012

Kader .!.:
Lyd şahsen ben tertipli olmayı fazla abartıp baktığım birşeyi bile katlar ya da asar nasıl aldıysam öyle bırakırım

Görenler bana birşey sormaya çalışır çoğu kez satış elemanı sanıp

Ama herkes bir değil tabi

Belki bir önceki müşteriye asabı bozuldu ama kontrol edebilmeli kendini, görevi gereği.. Konu sahibi birşey yapmamış ki, aradığı bir ürünü sormuş..

o zaman sen sevilen bir müşterisin:)
bende bakarken fazla dağıtmamaya özen gösteririm mesela kazakları açmadan bakarım işte m mi yoksa s mi olduğuna filan yle açar denerim ama evt herkes aynı değil bakarken ister istemez dağılabiliyorda..tabi kontrol edebilmeli diğer müşterinin suçu ne

yorumların hepsini okumadım ama bi yorum var 750 tl maaş alıyo o kadar değer bekleyin gibi..
ne alakası var ki yani düşük maaş alanlar müşteriye kötü yüksek maaş alanlar iyi mi davranmalı insan 500 tl maaş bile alsa işine saygısı olacak yoksa o maaştan da olur..

missplayful · 13 Kasım 2012

after_before .!.:
Şu peşinden dolaşmaya bende kızıyordum ama bunu mağaza müdürleri istiyor elemanlardan. Mağazanın alarm sistemi yoksa yada varda çalışmıyorsa diyorlar peşinden gidin kontrol edin müşteriyi. Çünkü hırsızlık yapanlar oluyordu dışında kutusu olup içi boş olan sebamed kutularına az rastlamadım. O zamanda elemana kızılıyor.

Değilse hiç hoşuma gitmiyordu peşinden dolaşmak.

Bununda cozumu var Amerika da retail sektorde magazada calistim.Bunun icin egitimde aldim ise baslamadan once.Kameralar oldugu halde bizimde izlememiz gerekiyordu bunun icinde egitim aldik. Musterileri takip etmeniz gerekmiyor, supheli musteri gorurseniz raflari duzeltiyor veya etrafta doalniyor sekilde mesgul gozukerekte o musteriyi izleyebilirsiniz. Eger caldigini gorur ve supheniz cok artmissa yanina gidip gulerek " Merhaba adim Seval,Ozlem vs.. neyse artik magazanin satis danismaniyim size nasil yardimci olabilirim " demek yeterli olacaktir. Eger illaki caldigini cantasina attigini kesin gormusseniz magaza mudurune durumu bildirmek en dogrusudur.

BenKader · 13 Kasım 2012

Lyd_____ .!.:
o zaman sen sevilen bir müşterisin:)
bende bakarken fazla dağıtmamaya özen gösteririm mesela kazakları açmadan bakarım işte m mi yoksa s mi olduğuna filan yle açar denerim ama evt herkes aynı değil bakarken ister istemez dağılabiliyorda..tabi kontrol edebilmeli diğer müşterinin suçu ne

yorumların hepsini okumadım ama bi yorum var 750 tl maaş alıyo o kadar değer bekleyin gibi..
ne alakası var ki yani düşük maaş alanlar müşteriye kötü yüksek maaş alanlar iyi mi davranmalı insan 500 tl maaş bile alsa işine saygısı olacak yoksa o maaştan da olur..

Evet çok tuhaf..

Maaş ya da iş ile ilgili herhangi bi sıkıntı varsa işvereni ile konuşsun, olmadı çıksın..

İşinden memnun değil diye stresini müşteriden çıkaramaz..

Düşük maaş alması müşteri ile ilgili bir durum değil ki..

missplayful · 13 Kasım 2012

dilekarili .!.:
profosyonel satış temsilcileri der ki senin müşteriye etkin yüzde 30 alemi cihan olsan daha fazla kar etmez adam almıcaksa almaz alıcaksada sana zorluk çıkarmaz alır güler yüzden kazandık numarası falan hikaye müşteri koyun gibidir alacağı şey sendeyse gelir senden alır sen iyi davransanda alır ağzına etsende alır alacağı şey sende yoksa bahane üretir almaz beğenmedim almadım demez

Cok yanlis dusunuyorsun bende satis sektorunde calistim hemde Amerikada. Upselling denen birsey vardir. Oncelikle urunleri iyi tanimak gerekir. Ben kozmetik ve alisveris magazasi sektorunde calistim. Mesela guleryuzle makyaj yapip yaninda gidecek baska urunler onerdiginde ve kibar konuskan guleryuzlu olunca pek cok musteri inan sirf sohbet ve alisveris icin geri geliyordu. Ben fondoten istiyorlarsa makyaj bazi, far bazi, makyaj icin kullanabilecek fircalar, firca temizleyici bunlari hem kullanarak gosteriyor sonrada oneriyordum. Sonuctan ve guleryuz sohbetten memnun kalan cok musteri geri geliyordu. Bir surude tester vermeye calisiyordum. Bazen onlari telefonla ariyordum ozel gunler ve etkinlikle icin magazaya cagiriyordum, indirimler icin kartlar veya kuponlar yolluyordum adreslerine.

Ben elbette kucuk primler aldim ustune bazende hic almadim ama satis ise isim en azindan isimi kaybetmedim. Maasima zamanla artisi oldu,ben upselling fazladan satis yapamadiktan sonra neden bana ihtiyaclari olsun ki... Mudur icin gunluk ciro ve satislar onemlidir. Her gun ilk ise geldik mi gecen yilin bu gununde ne kadar satis yapildigi hedef olarak konulur ve kucuk bir toplanti yapip ayni satis rakamina ulasmak icin kollari sivardik. Gercekten cok eglendim. Sabirli oldum hic ama hic kizgin ,dengesiz veya kotu davranan musteri ile ugrasmadik ki cok azdi. Bilmedigim birsey var ise hemen nazikce dogruyu soyledim uzgunum bu konu hakkinda bilgim yok ama daha deneyimli bir arkadasimiz var size o eslik etsin deyip baska musteriye yardimci oldum.

Ayrica ister 3 kurusluk ister yuzlerce dolarlik alisveris yapsin her musteriye esit davranamamiz gerekir. Kaba davranmak, musteriyi takip etmek, sakinliginizi koruyamamak musteriyi kacirir ve magaza satisini dusurur. Size bu konuda katilmiyorum.Pek cok musteri alacagi varsada kotu muamele gordukten sonra almaz. Buna bende dahilim gider baska yerden alirim veyahut hic almam.

Çok sinir oldum !!!!

hiç bir acı baki değildir

Broken Hearted Girl

Aktif Üye

Yeni Üye

Yeni Üye

Guru

Broken Hearted Girl

Geçici Olarak Hesap Pasiftir !

Broken Hearted Girl

cümle mühendisi

Hiç Umudum Kalmadı.

Yeni Üye

Hiç Umudum Kalmadı.

Yeni Üye

asparagas!

Yeni Üye

Hiç Umudum Kalmadı.

Nirvana

Yeni Üye

Nirvana

Benzer Konular