Karaca mı bir daha ASLA!!!

__LoVeLY__

Yeni Üye
Kayıtlı Üye
11 Mart 2016
26
7
32
Merhaba hanımlar. Bu siteyi uzun zamandır takip ediyordum. Bu benim için büyük bir dert olduğundan üye olup sizden fikir almak istedim.
Şu meşhur karaca dan 2013 yılında çeyiz için porselen takımı aldım. Porselenleri yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra desenlerinde soyulmalar başladı. Bunun için aldığım yere götürüp garantiye verdim ve maalesef bu arada faturamı kaybettim. Bir sorun olmayacağını söylediler. Verdikten 2 ay sonra bana ürünün hatalı olduğunu ve komple sete değişim kararı çıktığı söylendi. Bende başka bir ilde olduğum için seti kargolayıp gönderdim.
Aradan yaklaşık 2 ay daha geçti tabii ben bu arada sürekli telefonla iletişim kurmaya çalışıyorum yenisi ne zaman elime ulaşır diye ve bana eski takımımı kırılmış ve eksik bir biçimde geri gönderdiler. Arayıp durumu bildirdim ve oradaki elemanların yanlış yaptıklarını ve porselenleri geri göndermemi söylediler. Ertesi gü aynı porselenleri geri gönderdim. Aradan 1 ay geçti kavga ede ede yeni porselenlerimi gönderdiler şükür. Fakat aynı model farklı rengi.
İçinde kırık parçalar olduğunu bildirdim bana o mağazanın müdürü olacak insan(hep onunla iletişimdeydim) kırık parçaların resimlerini çekip gönderin yenilerini isteyip size gönderelim dedi ve ben çekip gönderdim. Aradan 1 ay geçti o ile gittim mağazaya uğradım ve o müdürün oradan başka bir mağazaya gönderildiğini ve benim parçalarımı talep etmediğini söylediler ve benim gittiğim gün parçalar sipariş ettiler. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala parçalarım gelmedi.
Sizce ben ne yapmalıyım 9 10 aydır bununla uğraşıyorum ve çok sıkıldım. Uzun oldu hakkınızı helal edin sevgili kk hanımları.
 
Kendi sitesine yazdım hiç bir şekilde ilgilenmiyorlar. Her seferinde siz haklısınız diyorlar ama sonuç yok.
 
444 lü numarasını aradım fatura talebi için böyle bir hakkım olmadığını söylüyorlar resmen insanla dalga geçiyorlar.
 
En iyisi oraya da yazmak tabiki de ben tüketici hakem heyetine şikayette etmek istiyorum ama faturam elimde yok mağazaya gittiğim de ne zaman aldığım belli oluyor faturayı tekrar çıkarabilmem için ne yapmam gerek bilen varsa beni aydınlatabilirse çok sevinirim
 
Sadece karaca değil hepsi aynı
Geçen sene güral dan kahvaltı takımı beğendim aldım eve gelen pakette 2 değişik renk farklı desen çıktı 3 ay uğraştım yenilene kadar
bi daha mi bende tövbe ettim
 
En iyisi oraya da yazmak tabiki de ben tüketici hakem heyetine şikayette etmek istiyorum ama faturam elimde yok mağazaya gittiğim de ne zaman aldığım belli oluyor faturayı tekrar çıkarabilmem için ne yapmam gerek bilen varsa beni aydınlatabilirse çok sevinirim
bir belge verebilirler aslında size,ama canları vermek isterse
 
Terbiyesiz insanlar. Para kolay kazaniliyor sanki satana kadar ii sattiktan sonra foss. Tavsiyem musteri hizmetlerini ara cemkir. Hatta bagir. Bir ust yoneticiyle gorusturecekler seni durmadan ara biktir onlari. Benimde ceyiz setim karacaydi pek memnun kalmadim. Ama bnm 10 sene oldu
Vestel bana aynisini yapmisti. Hakkini ararsan yerine hediye ceki vs vereceklerdir
 
Sormayın bende neler neler yaptım zaten kavga ede ede yeni takımı zar zor gönderdiler yani satarken o kadar güzel anlatıyorlar çeyiz için sevine sevine alıyorsun sonra ne mi oluyor 3 ayda hemen sorun :KK43:
 
Benzer bir sorun yasadim gunes gozlugunde. Azami sureyi gecirdikleri gibi, sirf bin defa aradim diye lutfeder gibi urunu tek seferligine yaptirmismislarmis normalde kullanici hatasiymis. Yetmezmis gibi azami tamir süresinden dolayi sikayet edecegimi soyleyip, subeye ihtarname birakinca firma avukati arayip bana kotu niyetlisiniz dedi. Sonuc olarak urunu almadim, tuketici hakem heyetine gittim. Ugrasmaya degmez, malin bedel iadesi talebiyle hakem heyetine basvurun. E devletten online sikayet olusturup, ikametgahinizin oldugu yerdeki hakem heyetine ciktisini birakacaksiniz.
 
Benzer bir sorun yasadim gunes gozlugunde. Azami sureyi gecirdikleri gibi, sirf bin defa aradim diye lutfeder gibi urunu tek seferligine yaptirmismislarmis normalde kullanici hatasiymis. Yetmezmis gibi azami tamir süresinden dolayi sikayet edecegimi soyleyip, subeye ihtarname birakinca firma avukati arayip bana kotu niyetlisiniz dedi. Sonuc olarak urunu almadim, tuketici hakem heyetine gittim. Ugrasmaya degmez, malin bedel iadesi talebiyle hakem heyetine basvurun. E devletten online sikayet olusturup, ikametgahinizin oldugu yerdeki hakem heyetine ciktisini birakacaksiniz.
Faturam olmadığı için sorun olur mu? Zaten ürünün benden kaynaklı sorun olmadığı anlaşılıp öyle komple setin değişim kararı verildi kendi hataları yani
 
Faturam olmadığı için sorun olur mu? Zaten ürünün benden kaynaklı sorun olmadığı anlaşılıp öyle komple setin değişim kararı verildi kendi hataları yani


Faturayi tekrar isteyebilirsin, vermek zorundalar. Aldigin yere söyle asli gibidir yapip, islak imza ve kaseleyip tekrar yollasinlar. Fatura ve servis formlarinin fotokopisini aliyorlar.
 
Merhaba hanımlar. Bu siteyi uzun zamandır takip ediyordum. Bu benim için büyük bir dert olduğundan üye olup sizden fikir almak istedim.
Şu meşhur karaca dan 2013 yılında çeyiz için porselen takımı aldım. Porselenleri yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra desenlerinde soyulmalar başladı. Bunun için aldığım yere götürüp garantiye verdim ve maalesef bu arada faturamı kaybettim. Bir sorun olmayacağını söylediler. Verdikten 2 ay sonra bana ürünün hatalı olduğunu ve komple sete değişim kararı çıktığı söylendi. Bende başka bir ilde olduğum için seti kargolayıp gönderdim.
Aradan yaklaşık 2 ay daha geçti tabii ben bu arada sürekli telefonla iletişim kurmaya çalışıyorum yenisi ne zaman elime ulaşır diye ve bana eski takımımı kırılmış ve eksik bir biçimde geri gönderdiler. Arayıp durumu bildirdim ve oradaki elemanların yanlış yaptıklarını ve porselenleri geri göndermemi söylediler. Ertesi gü aynı porselenleri geri gönderdim. Aradan 1 ay geçti kavga ede ede yeni porselenlerimi gönderdiler şükür. Fakat aynı model farklı rengi.
İçinde kırık parçalar olduğunu bildirdim bana o mağazanın müdürü olacak insan(hep onunla iletişimdeydim) kırık parçaların resimlerini çekip gönderin yenilerini isteyip size gönderelim dedi ve ben çekip gönderdim. Aradan 1 ay geçti o ile gittim mağazaya uğradım ve o müdürün oradan başka bir mağazaya gönderildiğini ve benim parçalarımı talep etmediğini söylediler ve benim gittiğim gün parçalar sipariş ettiler. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala parçalarım gelmedi.
Sizce ben ne yapmalıyım 9 10 aydır bununla uğraşıyorum ve çok sıkıldım. Uzun oldu hakkınızı helal edin sevgili kk hanımları.

KARACAYA MAİL ATIN HEMEN DONUS YAPIYOLAR
 
X