18 yıllık deneyimim var maalesef. Keşke yaşamasak ama tecrübe ederek öğreneceksin. Gerektiğinde ince dokunuşlarla ve net tavırla söyleyin. Yoksa hiç geri adım atmıyorlar ve kırıldığınızı söyleseniz de sen de yanlış anlıyorsun diye tepki gösteriyorlar. :)