Aslında belli birşey prosedürler diye insanları bekletiyorlar. Benim en çok canımı sıkan durum provizyon iptali yapmamaları oldu.Finansbank bu konularda çok iyi. Direkt iade edip sonrasında meseleyi arastırıyor. Benim 2-3 kez basıma geldi. Hepsi de lehime sonuçlandı.
Ayni bankadan kredi kartim varken istanbuldan 3 kere cekim yapilmisti alakamin olmadigi. Baska hic bir bankada gormedim boyle bir sey. Sikayette bulundum. Ekstreme yansimisti. 2 ay kadar sonra geri odemesi yapildi. O karti kapattim ve bir daha hic almadim.Teb. Bir banka kesinlikle güvenliği sağlayamıyorsa biz neden banka ile çalışıyoruz. Bana ne bir onay mesajı ne başka birşey gelmedi. Direk kartınızdan şukadar işlem yapılmıştır diye mesaj geldi. Üstelik limitimden fazla çekiliyor.
İnşallahGeçmiş olsun alıyorsunuz geri merak etmeyin ama 1,5 ayı bulabilir yurt dışı işlem olduğu İçin süreç uzayabiliyor
aynı durumdayım işte. Provizyondayken hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi iptal edeceklerine 3 gün sonra bana borç olarak yansıtıldığı bilgisi geldi. Ama tabi araştırmalar sürüyor incelemeler vs. Provizyondaki işlemi iptal etmeyip neden muhasbeleştirdiklerini sorduğumdada iptal olmuyormuş. Biraz uzun sürecek belli ama hallolacak inşallahAynısı başıma geldi, yurtdışından bir oyun sitesinden dolar bazlı çekim yapılmıştı kartımdan, kartı kapattırdım şüpheli işlem olduğunu bildirdim ancak müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi harcama itirazı için. Banka şubesine gittim muhasebeleştirilmediği için harcama itirazını alamayız dedi zaten genel merkez ilgilenir bizim yetkimiz yok dediler, e ozaman iptal edin zaten benim işlemim değil diyorum o da olmuyormuş. En son bankanın genel merkezine dilekçe yolladım, bir kaç ay aldı sorunun çözülmesi ama epey uğraşmıştım bir daha da o bankanın önünden geçmedim.
İnşallahGeçmiş olsun alıyorsunuz geri merak etmeyin ama 1,5 ayı bulabilir yurt dışı işlem olduğu İçin süreç uzayabiliyor
aynı durumdayım işte. Provizyondayken hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi iptal edeceklerine 3 gün sonra bana borç olarak yansıtıldığı bilgisi geldi. Ama tabi araştırmalar sürüyor incelemeler vs. Provizyondaki işlemi iptal etmeyip neden muhasbeleştirdiklerini sorduğumdada iptal olmuyormuş. Biraz uzun sürecek belli ama hallolacaAynısı başıma geldi, yurtdışından bir oyun sitesinden dolar bazlı çekim yapılmıştı kartımdan, kartı kapattırdım şüpheli işlem olduğunu bildirdim ancak müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi harcama itirazı için. Banka şubesine gittim muhasebeleştirilmediği için harcama itirazını alamayız dedi zaten genel merkez ilgilenir bizim yetkimiz yok dediler, e ozaman iptal edin zaten benim işlemim değil diyorum o da olmuyormuş. En son bankanın genel merkezine dilekçe yolladım, bir kaç ay aldı sorunun çözülmesi ama epey uğraşmıştım bir daha da o bankanın önünden geçmedim.
bende birdaha almayı düşünmüyorum. Çok büyük bi mağduriyet. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum hanımefendi kartınız aktif olabilir böyle şeyler diyorlar. E kartım aktif ki kullanabiliyordum ben bu kartı. Dolandırılmasın diye kapatıcakmıyım kartımı. Yani öyle cevaplar duydumki inanın şok olursunuz anlatsam. Sorunum çözülsün başka birşey istemiyorum artık okadar sıkıldımAyni bankadan kredi kartim varken istanbuldan 3 kere cekim yapilmisti alakamin olmadigi. Baska hic bir bankada gormedim boyle bir sey. Sikayette bulundum. Ekstreme yansimisti. 2 ay kadar sonra geri odemesi yapildi. O karti kapattim ve bir daha hic almadim.
Aynen biraz uzun sürüyor ama sorun çözülüyor merak etmeyin, bu süreç biraz sinir harbi tabi.İnşallah
aynı durumdayım işte. Provizyondayken hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi iptal edeceklerine 3 gün sonra bana borç olarak yansıtıldığı bilgisi geldi. Ama tabi araştırmalar sürüyor incelemeler vs. Provizyondaki işlemi iptal etmeyip neden muhasbeleştirdiklerini sorduğumdada iptal olmuyormuş. Biraz uzun sürecek belli ama hallolacak inşallah
KesinlikleAynen biraz uzun sürüyor ama sorun çözülüyor merak etmeyin, bu süreç biraz sinir harbi tabi.
Evet bana da aynisini demislerdi. Olabilir dijital bankaciliga acik kartiniz demislerdi. Baska bir kredi karti daha kullaniyordum. Hic basima gelmedigini soyledim. Her bankada olabilir cevabini aldim. Oyle ya da boyle geri yatar paraniz. Ama surec can sıkıcı.İnşallah
aynı durumdayım işte. Provizyondayken hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi iptal edeceklerine 3 gün sonra bana borç olarak yansıtıldığı bilgisi geldi. Ama tabi araştırmalar sürüyor incelemeler vs. Provizyondaki işlemi iptal etmeyip neden muhasbeleştirdiklerini sorduğumdada iptal olmuyormuş. Biraz uzun sürecek belli ama hallolaca
bende birdaha almayı düşünmüyorum. Çok büyük bi mağduriyet. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum hanımefendi kartınız aktif olabilir böyle şeyler diyorlar. E kartım aktif ki kullanabiliyordum ben bu kartı. Dolandırılmasın diye kapatıcakmıyım kartımı. Yani öyle cevaplar duydumki inanın şok olursunuz anlatsam. Sorunum çözülsün başka birşey istemiyorum artık okadar sıkıldım
İnşallah beklemekten başka yapılacak birşey yok sanırımEvet bana da aynisini demislerdi. Olabilir dijital bankaciliga acik kartiniz demislerdi. Baska bir kredi karti daha kullaniyordum. Hic basima gelmedigini soyledim. Her bankada olabilir cevabini aldim. Oyle ya da boyle geri yatar paraniz. Ama surec can sıkıcı.
Hangi banka acaba ona da dikkat edelimAynısı başıma geldi, yurtdışından bir oyun sitesinden dolar bazlı çekim yapılmıştı kartımdan, kartı kapattırdım şüpheli işlem olduğunu bildirdim ancak müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi harcama itirazı için. Banka şubesine gittim muhasebeleştirilmediği için harcama itirazını alamayız dedi zaten genel merkez ilgilenir bizim yetkimiz yok dediler, e ozaman iptal edin zaten benim işlemim değil diyorum o da olmuyormuş. En son bankanın genel merkezine dilekçe yolladım, bir kaç ay aldı sorunun çözülmesi ama epey uğraşmıştım bir daha da o bankanın önünden geçmedim.
Çok teşekkürler. Tek çözüm sanal kart bence. Ya da her kullanımdan sonra internet alışverişlerine mobil bankacılıktan kartınmkapatılması lazım. Gerçekten çok zor sinir bozucu bir süreç çünkü. Akrabanızınkidr çözülür diye umuyorum. Çünkü çok belli onay mesajı gelmeden işlem yapılması vs. Aslında bankaların buna bir çözüm bulmaları lazım ama tabi içeriği bilemiyoruz.merhaba gecmis olsun çözülmesine cok sevındım aynı sey bizim akrabamızında başına maleseff.. 2000 dolar çekilmiş bi sosyal medya aracılığıyla simdi reklam olmasın diye site adı veremiyorum, çekildiği anda bankadan mesaj gelmiş o sekilde arayıp öğrenmisler itiraz dilekçesi gönderdiler bekliyorlar hala cevap gelmesini kartıda kapattılar, gerçekten cok sinir bozucu durum herkes dikkat etsin diye özellikle görünce yazmak istedimacaba bu durumun önüne geçebilmek için alınacak bir önlem varmı? ininal gibi ne bileyim sanal kart kullanmak vs daha mı mantıklı acaba
Durumu Cimere ve BBDK'ya bildirin.21 eylülde kredi kartımdan 850 dolar işlem yapıldığı mesajı geldi işlem bana ait değil şüpheli işlem. Hemen bankayı aradım kartımı kapattırdım. Harcama itirazı oluşturdum, suç duyurusunda da bulundum ama hala banka incelemede herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca ben aradığımda hemen farkettiğim için daha provizyondaydı banka iptal ettirmeme işlemin bana ait olmadığınj söylememe rağmen üçn gün sonra provizyondaki işlemi muhasebeleştirdi. Hergün arıyorum nerdeyse hep duyduğum inceleniyor kelimesi. İşlem yurtdışından yapılmış. Başına böyle birşey gelen varmı ne kadar sürede çözüldü sorununuz. Aşırı mağdur edildim kafayı yiyeceğim az parada değil.
Hepsine bildirmiştim ama sorun çözüldü. 2 ay gibi bir zaman zarfında tabii teşekkürler fikir içinDurumu Cimere ve BBDK'ya bildirin.
Ayrıca bankaya durumu bu şekilde iletin.
Yani sizden çözüm alamadığım için Cimer'e ve BBDK'ya şikayette bulunacağınızı bildirin.
Konunun eski olduğunu fark etmemiştim kusura bakmayın, çözülmesine sevindim.Hepsine bildirmiştim ama sorun çözüldü. 2 ay gibi bir zaman zarfında tabii teşekkürler fikir için
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?