İptal olmadı keşke olsaydı 15 dk diyip diyip 3 saat beklettilerGeçmiş olsun öncelikle.. Ama daha önce söylediler olumsuz hava şartları nedeniyle uçuşlar iptal olabilir diye arayıp öğrenin demişti radyo ve tvler
Şikayet var yazın belki bir sonuç alabilirsinizİptal olmadı keşke olsaydı 15 dk diyip diyip 3 saat beklettiler
Arkadaşlar pegasus rezaleti tabiki. Uçağa bindirdiler uçağın içerisinde 3 saat beklettiler. Çok geç olduğu için ve havalanına 2 saat mesafede yaşadığım için evime gidemedim hava şartlarından ve gece oluşundan dolayı. Otelde konaklamak zorunda kaldım. Ertesi gün de işe gidemedim. Şikayet etmek istiyorum nereye şikayet edebilirim dava mı açmam gerekir?
iyi de uçak kalksaydı zaten işe gidemeyecektiniz ertesi gün.hava şartları iyice berbatlaştı.uçuşlar erteleniyor ertelenecek de yarın.bunları bilerek yola çıktınız .İptal olmadı keşke olsaydı 15 dk diyip diyip 3 saat beklettiler
Şikayetvar’dan sonuç alabilen görmedim. Kimi kime şikayet ediyoruz ki orda…
valla şanslısınız.ben de puanımı yüklemeyen bankayı şikayet edivereyim o zamanBen varım
Çok bilinen bir markadan online olarak aldığım altın bileklik, markanın sitesinde belirttiği gramdan çokk daha düşüktü. Önce markayı aradım "gramlar aşağı yukarı yazılıyor ama sitede bunu belirtmemişsiniz haklınız" diyip geçiştirmişlerdi. Ben de o siteye durumu anlatıp telafi etmediklerini yazmıştım. Ertesi sabah bu sefer markanın müşteri temsilcisi beni aradı ve aradaki gram değerinde küpe hediye etmek istediklerini söyledi ve şikayeti silmemi rica etti
Bir de yine bilinen bir fast food markası siparişimin büyük çoğunu eksik getirip tam 3 saat boyunca ara ara beni "hemen getiriyoruz" şeklinde arayıp getirmeden dükkanı kapattıkları için yine oraya yazmıştım. Yani eksik getirmiş olabilirler insanlık hali ama saatlerce kendileri beni "getiriyoruz" diye arayıp dükkanı kapatıp gidince sinir olmuştum doğal olarak. Oraya da zaten bu telefonla oyalama işinden yakınan bir şikayet yazdım. Geri döneceklerini düşünmüyorum hem çok yoğun bir firma hem de sadece 2 hamburger için sallamazlar diye düşünmüştüm. Ama o firmanın da genel müşteri temsilcisi aradı, ilgili şubeyi uyardıklarını söyledi ve hediye göndereceklerini belirtti. Tabi ki şikayeti silmemi rica ederek4 kişilik menü göndermişleri.
Bu arada ben telafi etseler de şikayetleri tamamen kaldırmıyorum. Ama başına telafi ettiklerini yazıp teşekkür ediyorum.
Bazen işe yarıyor yani
valla şanslısınız.ben de puanımı yüklemeyen bankayı şikayet edivereyim o zaman
+1Ben varım
Çok bilinen bir markadan online olarak aldığım altın bileklik, markanın sitesinde belirttiği gramdan çokk daha düşüktü. Önce markayı aradım "gramlar aşağı yukarı yazılıyor ama sitede bunu belirtmemişsiniz haklınız" diyip geçiştirmişlerdi. Ben de o siteye durumu anlatıp telafi etmediklerini yazmıştım. Ertesi sabah bu sefer markanın müşteri temsilcisi beni aradı ve aradaki gram değerinde küpe hediye etmek istediklerini söyledi ve şikayeti silmemi rica etti
Bir de yine bilinen bir fast food markası siparişimin büyük çoğunu eksik getirip tam 3 saat boyunca ara ara beni "hemen getiriyoruz" şeklinde arayıp getirmeden dükkanı kapattıkları için yine oraya yazmıştım. Yani eksik getirmiş olabilirler insanlık hali ama saatlerce kendileri beni "getiriyoruz" diye arayıp dükkanı kapatıp gidince sinir olmuştum doğal olarak. Oraya da zaten bu telefonla oyalama işinden yakınan bir şikayet yazdım. Geri döneceklerini düşünmüyordum hem çok yoğun bir firma hem de sadece 2 hamburger için sallamazlar diye düşünmüştüm. Ama o firmanın da genel müşteri temsilcisi aradı, ilgili şubeyi uyardıklarını söyledi ve hediye göndereceklerini belirtti. Tabi ki şikayeti silmemi rica ederek4 kişilik menü göndermişleri.
Bu arada ben telafi etseler de şikayetleri tamamen kaldırmıyorum. Ama başına telafi ettiklerini yazıp teşekkür ediyorum.
Bazen işe yarıyor yani
+1
Şikayetvar'a etmedim, markayla kendimiz çözdük. Bilinen bir markadan alışveriş yapmıştım. Ama ürünlerden bazıları hasarlı geldi. Markayla görüştüm, fotoğraf istediler, çok sürmedi geri döndüler. Telafi için hediye kuponu verdiler, çözdük.
Marka ilgilenmese idi Şikayetvar'a yazardım, çünkü büyük markalar genelde dönüyor gibi ya.
Amazon Türkiye de mağdur etmiyor o konuda. En sağlam alışveriş sitesi bence.Evet birkaç sene önce Amerika'da aldığım ürün bozuk çıkınca Amazon iade etmemi bile beklemeden yenisini göndermişti. O kadar şaşırmıştım ki yani benim kargoyla yolladığım bozuk ürünü inceleme gereği bile duymamışlardı. Tabi şu an bizim ülkemizde bu durum suistimal edilebilir ama en azından artık müşteri deneyimi Türkiye'de de önem kazanmaya başladı
Öyle maalesef thy şansım yoktuNormalde uçak uzun saatler rötar yaparsa ya da yolcular mağduriyet yaşarsa konaklama gibi şeyleri havayolunun karşılaması gerekiyor diye biliyorum ama pegasus bu konuda duyarsız bir firma. Muhtemelen herhangi bir şey karşılamamak için bindirdikten sonra bekletmişler diye düşündüm ama emin değilim. Şikayet etseniz de pek bir şey çıkar mı bilmiyorum ama ben arada bütçemi çok zorlayacak bir fark yoksa thy tercih ederim. Ablam daha önce havaalanında çalışmıştı, pegasusun rezaletlerinden bahseder hep o yüzden biraz önyargılıyım.
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?