Arkadaşlar 24 kasımda robot süpürge siparişi verdim Q7max roborock satıcı trendyol ürün elime 28 kasımda geldi saolsun kargocu abi video çekerek açın dedi ve öyle yaptık cihaz çalışmadı. Hemen iade kodu aldım trendyol müşteri hizmetlerini aradım bana ürünün kutusu açıldığı iÇin ürünü iade almayacaklarını söylediler. Yinede iade ye gönderdim ve 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimi not olarak yazdım. 175 i arayarak onlardan da Bilgi aldım onlar bana cihazı geri gönderirseler almayın dediler. Kutuyu açsam hatta denesem bile iade hakkınız var dediler. Ki ben zaten cihaz çalışsaydı iade etmezdim. Üründe ne ses ne Işık ne çalışma ibaresi hiç yok. Bilen arkadaşlar napmak lazım. Serviste ithalatçı servis. Görüştüm bana 20 gün süre veriyor. Ben uğraşmak istemiyorum servis vs
- Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.
Kadınlar Kulübü'ne ücretsiz üye olmak için tıklayın...
Trendyol iade sorunu
- Konu Sahibi Elma92
- Başlangıç Tarihi
- 23 Ocak 2016
- 31.925
- 47.993
- 8 Mart 2015
- 24.960
- 80.638
İnatla iade yollayacaksınız.
Almazlarsa alana kadar, 3.ye geri dönerse hakem heyetine başvuracağınızı dile getirip işlem başlatacaksınız.
Ne demek almıyor, yasal hakkınız.
Kozmetik, sağlık, kişisel eşya, özel giyim ürünleri vb dışında her şeyin cayma hakkı vardır sebep gerekmeksizin.
Almazlarsa alana kadar, 3.ye geri dönerse hakem heyetine başvuracağınızı dile getirip işlem başlatacaksınız.
Ne demek almıyor, yasal hakkınız.
Kozmetik, sağlık, kişisel eşya, özel giyim ürünleri vb dışında her şeyin cayma hakkı vardır sebep gerekmeksizin.
İadeye yollarsınız ama red edilir diyorlar kutu açıldığı iÇin.
Ben ürünü geri yollarsalar teslim almayacağım ve direk tüketici hakeme gitmeyi düşünüyorum.
- 5 Nisan 2019
- 2.009
- 1.802
Açmadan çalışmadıgınızi nasıl anlayacaktınız ki,sonuna kadar hakkınızı savunun,çok şaşırdım Trendyol hep alıcıdan yana olur madur olmanıza üzüldüm
- 10 Aralık 2022
- 2.569
- 1.338
Hiç tüketici hakem yet ile uğraşmayın çünkü belli bir zamanı oluyor iadeleri geri kabul edilmesi için yanlış hatırlamıyorsam 14 gün evet
Zaten ürünü iadeye yolladım geri bana yollarlarsa kabul etmeyeceğim o şekilde mecburen tüketici mahkemesine başvuracağım. Artık ne kadar sürer Bilmem ama uzun sürerse her koşulda mağdur ben oluyorum çünkü TL değer kaybediyor
Bende hem çok şaşırdım hem çok üzüldüm. Her yere yazdım şikayetimi. Bakalım ürün iadeye gitti kabul olursa sorun kalmaz ama geri yollanırsa en azından kimse mağdur olmasın benim gibi diye heryerden yazarım duyururum olayı
12500 TL ye aldım 6 ay sonra bu para hiç olucak
