- 14 Ağustos 2009
- 77
- 10
Son bir kaç sayfayı çok üzülerek okudum.
Benim de söylemek istediğim bir kaç şey var.
Burası bir forum, bir paylaşım ortamı; yani kimse sayfaların arka planındaki kalpleri ya da KK'nün logosunun tasarımını çok beğendiği için burada vakit geçirmiyor. Burayı şu an olduğu şey yapan, kullanıcılar ve onların paylaşımları.
Zaten altında paylaşım yaptığımız başlığın adı da "Dukan diyeti deneyimlerimiz", "Dukan diyeti ile ilgili bütün sorularınızı cevaplıyoruz" değil.
Konu popüler olduğu için de başlıkta ciddi bir kullanıcı trafiği var. Sadece benim takip ettiğim 2 ay içerisinde bile aynı sorular defalarca ardı ardına soruldu, cevaplandı ve tekrar soruldu. Bunca trafiğin içerisinde üslup olarak itici geldiği ya da sadece arada kaynadığı için atlanan sorular olması son derece normal.
Uzun süredir burada paylaşımda bulunan kullanıcıların bu durumdan sıkılmaları da normal.
Ama ne oldu, sıkılan bazı arkadaşlar kendi aralarında şakalaşırken -kötü niyetle olmasa bile- bazı yeni üyeleri gücendirdiler. (Ki bunların aralarında ben de vardım.) Sonra biz derdimizi, üzüntümüzü anlattık, onlar dinlediler, konuştuk anlaştık. Bahsi geçen bilgilendirme başlığı açıldı, sorun çözüldü. Herkesin keyfi yerindeydi.
Sonra başka bir arkadaş bir soru sordu, gelen cevabı kaçırdı ve üstüne bir de cevaplanmamış gibi tepki gösterdi. Karşılığında da belirli bir tepki gördü doğal olarak.
Sonra yönetici arkadaş geldi, gerginliğe müdahale etti.
Mesajının geneli bence gayet sempatikti. Kötü niyetle yazıldığını düşünmüyorum.
Ama hem üzerine uyarıda bulunduğu soruya kullanıcı tepki göstermeden önce cevap verilmişti. (Her gün onlarca sayfa yazı yazılıyor bu başlığa, yönetici arkadaş da kim bilir kaç tane başlıktan sorumlu. Yenidir, deneyimsizdir, hepsini satır satır okuyamamıştır, atlamıştır, gayet anlaşılabilir bir durum.)
Hem de zaten kimse kimsenin sorusunu cevaplamak zorunda değil, olamaz. (Böyle bir şey varsa rica ederim bize bu kuralın nerede yazılı olduğunu gösterin.)
Ve sonuçta kullanıcıların da onun bu mesajından rahatsız olup tepki göstermeleri de gayet normal.
Bu insanlar buraya uğraşıp didinip yaptıkları yemeklerin tariflerini yazıyorlar, bu diyeti sürdürürken yaşadıkları zorlukları paylaşıyorlar, burada saatlerini harcıyorlar, en özel şeylerini paylaşıyorlar.
Buraya değer katıyorlar.
Başta da dedim, bu forumu değerli kılan tasarımı falan değil barındırdığı kullanıcılar ve onların paylaşımları.
Yönetimin de kullanıcılara bu bilinçle ve bu saygıyla yaklaşmaları gerektiğini düşünüyorum.
Bir hata yapılmışsa iki cümle ile durum açıklanır, gerekiyorsa özürler dilenir, konu kapatılır.
Ama gördüğüm tablo tam tersi.
Hata hata ile örtülmeye çalışılıyor.
Arkadaş ne kadar güzel bir dille yazsa da diyor ki "Ben yönetici arkadaşımı her koşulda korurum. Güç bende, beğenmeyeni, sinirimi bozanı da silerim."
Kusura bakmasın ama yazdığı son yazı bende tamamen bu hissi yarattı.
Yasemin adlı kullanıcıyı tanımam etmem. Özel bir sohbetim olmadı. Sadece ben girdiğimden beri bu başlıkta yazıyor, görüyorum. Yönetici arkadaşın mesajını gördükten sonra meraklanıp son bir kaç sayfada yazdıklarına bir baktım bu mesaja başlamadan önce. Bahsi geçen "reklam" mesajında sonradan bir düzeltme yapılmadıysa link falan yok. Zaten ortada henüz bir site de yok.
Bir de "Burada sizler olmasanız durmazdım" gibi bir şey demiş başka bir mesajında, ona da çok kızmış yönetici arkadaş.
Doğru söylemiş, arkadaşın "sizler" dediği 10 - 15 kişilik kemik tayfa olmasa burası cevaplanmamış sorular ve 2 - 3 günlük kullanıcılar mezarlığına döner. Ve burada bulunan her kullanıcı o kemik tayfanın ve diğer aktif kullanıcıların paylaştığı içerik için burada. Bu durumun sizin 3 satır kodunuzla bir alakası yok.
Aslında daha resmi tutmak istiyordum bu mesajı ama hem yoruldum hem de sinirlerim bozuldu.
Gerçekten bunları yazıyor olmayı istemezdim.
Son olarak bir kural varsa herkes için aynı şekilde geçerlidir.
Eğer dışarıdan link paylaşmak suçsa ve siteden atılmayı gerektiriyorsa burada yüzlerce link paylaşıldı. Paylaşan herkesin aynı cezayı görmesi gerekirdi.
Birini görmezden gelip, öbürünü uyarıp, canınızı sıkan başka birini silmeye hakkınız yok.
Ama belli ki yetkiniz var.
Benim de söylemek istediğim bir kaç şey var.
Burası bir forum, bir paylaşım ortamı; yani kimse sayfaların arka planındaki kalpleri ya da KK'nün logosunun tasarımını çok beğendiği için burada vakit geçirmiyor. Burayı şu an olduğu şey yapan, kullanıcılar ve onların paylaşımları.
Zaten altında paylaşım yaptığımız başlığın adı da "Dukan diyeti deneyimlerimiz", "Dukan diyeti ile ilgili bütün sorularınızı cevaplıyoruz" değil.
Konu popüler olduğu için de başlıkta ciddi bir kullanıcı trafiği var. Sadece benim takip ettiğim 2 ay içerisinde bile aynı sorular defalarca ardı ardına soruldu, cevaplandı ve tekrar soruldu. Bunca trafiğin içerisinde üslup olarak itici geldiği ya da sadece arada kaynadığı için atlanan sorular olması son derece normal.
Uzun süredir burada paylaşımda bulunan kullanıcıların bu durumdan sıkılmaları da normal.
Ama ne oldu, sıkılan bazı arkadaşlar kendi aralarında şakalaşırken -kötü niyetle olmasa bile- bazı yeni üyeleri gücendirdiler. (Ki bunların aralarında ben de vardım.) Sonra biz derdimizi, üzüntümüzü anlattık, onlar dinlediler, konuştuk anlaştık. Bahsi geçen bilgilendirme başlığı açıldı, sorun çözüldü. Herkesin keyfi yerindeydi.
Sonra başka bir arkadaş bir soru sordu, gelen cevabı kaçırdı ve üstüne bir de cevaplanmamış gibi tepki gösterdi. Karşılığında da belirli bir tepki gördü doğal olarak.
Sonra yönetici arkadaş geldi, gerginliğe müdahale etti.
Mesajının geneli bence gayet sempatikti. Kötü niyetle yazıldığını düşünmüyorum.
Ama hem üzerine uyarıda bulunduğu soruya kullanıcı tepki göstermeden önce cevap verilmişti. (Her gün onlarca sayfa yazı yazılıyor bu başlığa, yönetici arkadaş da kim bilir kaç tane başlıktan sorumlu. Yenidir, deneyimsizdir, hepsini satır satır okuyamamıştır, atlamıştır, gayet anlaşılabilir bir durum.)
Hem de zaten kimse kimsenin sorusunu cevaplamak zorunda değil, olamaz. (Böyle bir şey varsa rica ederim bize bu kuralın nerede yazılı olduğunu gösterin.)
Ve sonuçta kullanıcıların da onun bu mesajından rahatsız olup tepki göstermeleri de gayet normal.
Bu insanlar buraya uğraşıp didinip yaptıkları yemeklerin tariflerini yazıyorlar, bu diyeti sürdürürken yaşadıkları zorlukları paylaşıyorlar, burada saatlerini harcıyorlar, en özel şeylerini paylaşıyorlar.
Buraya değer katıyorlar.
Başta da dedim, bu forumu değerli kılan tasarımı falan değil barındırdığı kullanıcılar ve onların paylaşımları.
Yönetimin de kullanıcılara bu bilinçle ve bu saygıyla yaklaşmaları gerektiğini düşünüyorum.
Bir hata yapılmışsa iki cümle ile durum açıklanır, gerekiyorsa özürler dilenir, konu kapatılır.
Ama gördüğüm tablo tam tersi.
Hata hata ile örtülmeye çalışılıyor.
Arkadaş ne kadar güzel bir dille yazsa da diyor ki "Ben yönetici arkadaşımı her koşulda korurum. Güç bende, beğenmeyeni, sinirimi bozanı da silerim."
Kusura bakmasın ama yazdığı son yazı bende tamamen bu hissi yarattı.
Yasemin adlı kullanıcıyı tanımam etmem. Özel bir sohbetim olmadı. Sadece ben girdiğimden beri bu başlıkta yazıyor, görüyorum. Yönetici arkadaşın mesajını gördükten sonra meraklanıp son bir kaç sayfada yazdıklarına bir baktım bu mesaja başlamadan önce. Bahsi geçen "reklam" mesajında sonradan bir düzeltme yapılmadıysa link falan yok. Zaten ortada henüz bir site de yok.
Bir de "Burada sizler olmasanız durmazdım" gibi bir şey demiş başka bir mesajında, ona da çok kızmış yönetici arkadaş.
Doğru söylemiş, arkadaşın "sizler" dediği 10 - 15 kişilik kemik tayfa olmasa burası cevaplanmamış sorular ve 2 - 3 günlük kullanıcılar mezarlığına döner. Ve burada bulunan her kullanıcı o kemik tayfanın ve diğer aktif kullanıcıların paylaştığı içerik için burada. Bu durumun sizin 3 satır kodunuzla bir alakası yok.
Aslında daha resmi tutmak istiyordum bu mesajı ama hem yoruldum hem de sinirlerim bozuldu.
Gerçekten bunları yazıyor olmayı istemezdim.
Son olarak bir kural varsa herkes için aynı şekilde geçerlidir.
Eğer dışarıdan link paylaşmak suçsa ve siteden atılmayı gerektiriyorsa burada yüzlerce link paylaşıldı. Paylaşan herkesin aynı cezayı görmesi gerekirdi.
Birini görmezden gelip, öbürünü uyarıp, canınızı sıkan başka birini silmeye hakkınız yok.
Ama belli ki yetkiniz var.