- 11 Mart 2016
- 26
- 7
- 1
- 34
- Konu Sahibi __LoVeLY__
-
- #1
bir belge verebilirler aslında size,ama canları vermek isterseEn iyisi oraya da yazmak tabiki de ben tüketici hakem heyetine şikayette etmek istiyorum ama faturam elimde yok mağazaya gittiğim de ne zaman aldığım belli oluyor faturayı tekrar çıkarabilmem için ne yapmam gerek bilen varsa beni aydınlatabilirse çok sevinirim
Faturam olmadığı için sorun olur mu? Zaten ürünün benden kaynaklı sorun olmadığı anlaşılıp öyle komple setin değişim kararı verildi kendi hataları yaniBenzer bir sorun yasadim gunes gozlugunde. Azami sureyi gecirdikleri gibi, sirf bin defa aradim diye lutfeder gibi urunu tek seferligine yaptirmismislarmis normalde kullanici hatasiymis. Yetmezmis gibi azami tamir süresinden dolayi sikayet edecegimi soyleyip, subeye ihtarname birakinca firma avukati arayip bana kotu niyetlisiniz dedi. Sonuc olarak urunu almadim, tuketici hakem heyetine gittim. Ugrasmaya degmez, malin bedel iadesi talebiyle hakem heyetine basvurun. E devletten online sikayet olusturup, ikametgahinizin oldugu yerdeki hakem heyetine ciktisini birakacaksiniz.
Faturam olmadığı için sorun olur mu? Zaten ürünün benden kaynaklı sorun olmadığı anlaşılıp öyle komple setin değişim kararı verildi kendi hataları yani
İstedim de vermiyorlar kesinlikleFaturayi tekrar isteyebilirsin, vermek zorundalar. Aldigin yere söyle asli gibidir yapip, islak imza ve kaseleyip tekrar yollasinlar. Fatura ve servis formlarinin fotokopisini aliyorlar.
İstedim de vermiyorlar kesinlikle
Yok kesinlikle bırakmicam şikayet var a da yazdımVermek zorunda ya. Genel merkezlerini ara, mail olarak atsinlar bari. Zaten faturanin fotokopisini aliyor hakem heyeti. Bence bu isin sonunu birakma. O kadar kolay mi paranin ustune yatmak
Merhaba hanımlar. Bu siteyi uzun zamandır takip ediyordum. Bu benim için büyük bir dert olduğundan üye olup sizden fikir almak istedim.
Şu meşhur karaca dan 2013 yılında çeyiz için porselen takımı aldım. Porselenleri yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra desenlerinde soyulmalar başladı. Bunun için aldığım yere götürüp garantiye verdim ve maalesef bu arada faturamı kaybettim. Bir sorun olmayacağını söylediler. Verdikten 2 ay sonra bana ürünün hatalı olduğunu ve komple sete değişim kararı çıktığı söylendi. Bende başka bir ilde olduğum için seti kargolayıp gönderdim.
Aradan yaklaşık 2 ay daha geçti tabii ben bu arada sürekli telefonla iletişim kurmaya çalışıyorum yenisi ne zaman elime ulaşır diye ve bana eski takımımı kırılmış ve eksik bir biçimde geri gönderdiler. Arayıp durumu bildirdim ve oradaki elemanların yanlış yaptıklarını ve porselenleri geri göndermemi söylediler. Ertesi gü aynı porselenleri geri gönderdim. Aradan 1 ay geçti kavga ede ede yeni porselenlerimi gönderdiler şükür. Fakat aynı model farklı rengi.
İçinde kırık parçalar olduğunu bildirdim bana o mağazanın müdürü olacak insan(hep onunla iletişimdeydim) kırık parçaların resimlerini çekip gönderin yenilerini isteyip size gönderelim dedi ve ben çekip gönderdim. Aradan 1 ay geçti o ile gittim mağazaya uğradım ve o müdürün oradan başka bir mağazaya gönderildiğini ve benim parçalarımı talep etmediğini söylediler ve benim gittiğim gün parçalar sipariş ettiler. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala parçalarım gelmedi.
Sizce ben ne yapmalıyım 9 10 aydır bununla uğraşıyorum ve çok sıkıldım. Uzun oldu hakkınızı helal edin sevgili kk hanımları.
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?