resmen dolandırıldım, ne yapmalıyım?

_lady_bug_

Sabır
Kayıtlı Üye
Katılım
26 Haziran 2010
Mesajlar
359
Emoji Skoru
91
Puanlar
298
öncelikle hepinize merhaba. 2.5 ay önce hepsiburada adlı siteden alışveriş yaptım.gelen ürünü beğenmeyip iade ettim .yollayış o yollayış.2.5 aydır iade ücretini hesabıma yatırmadılar.bir sürü mesaj attım.gelen hep aynı zırvalıklar, bugün yatırılıyor, diye diye 2.5 ayı geçirdiler.tüketici haklarına şikayet etmek istiyorum. onun hakkında ise çok detaylı bir bilgim yok araştırmaya devam ediyorum.yardımcı olabilirseniz sevinirim.
 
Ne kadarlık alışveriş yapmıştın ki canım? :26:
 
İnternet'te İstanbul Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri diye arama yaparsanız telefon numaralarına ulaşabilirsiniz...Size yakın bir şubesine ulaşıp konuyla ilgili bilgi alabilirsin...
 
canım toplamda 450 liralık alışveriş yaptım.200 liralık ürünü geri yolladım ve 2.5 ay oldu.oyalıyorlar.müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız.iade ettiğim ürünün parasını ödemiyorlar.nasıl bir iş bu inat ettim artık.
 

Yarın hepsiburadaya bir fax/mail gönderin. 2.5 ay önce iade ettiğiniz malzemelerin bedellerini aynı gün içinde hesabınıza iade edilmesini, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağınızı belirtin. Yine iade etmezlerse elinizdeki belgelerle tüketici hakem heyetine gidin. Onlar hepsiburada ile iletişime geçerler. Ya da iş mahkemesine sizin adınıza dava acarlar.
 

teşekkür ederim.hukuki yollara başvuracağımı 2 hafta öncesinden söyledim yine mail attım.bana gelen cevap yine aynı idi.banka hesap bilgilerinizi verin diye.yine yolladım hesap bilgilerimi.diğer gün mesaj geldi paranız gün içinde hesaba aktarılacaktır diye.tabi yine yok sanırım en iyisi tüketici hakem heyetine gitmem.
 
xxmutluxx .!.:
İnternet'te İstanbul Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri diye arama yaparsanız telefon numaralarına ulaşabilirsiniz...Size yakın bir şubesine ulaşıp konuyla ilgili bilgi alabilirsin...
Genişletmek için tıkla...

İzmir tüketici hakları il ve ilçe hakem heyetleri olarak aradım ve numarasını buldum, teşekkür ederim.
 
_ruby_ .!.:
İzmir tüketici hakları il ve ilçe hakem heyetleri olarak aradım ve numarasını buldum, teşekkür ederim.
Genişletmek için tıkla...

Ben İstanbul da olduğum için forumda ki herkes İstanbul da yaşıyormuş gibi düşünüyorum...Umarım kısa sürede çözersin
 
Cevap yazabilmek için giriş yapmalı veya kayıt olmalısınız.

Benzer Konular

İzmir tüp bebek sürecim güncel 2025
4 5 6
Yorumlar
101
Görüntüleme
8K
zingarina10
P
  • Kilitli
Eşimin ailesi beni istemiyor mu?
4 5 6
Yorumlar
100
Görüntüleme
13K
accessdenied
L
Hpv Tip 16 - Araştırma Süreci
6 7 8
Yorumlar
159
Görüntüleme
20K
Lotus13
L
13 - 19 Ocak 2025 Haftalık Burç Yorumları
2
Yorumlar
20
Görüntüleme
2K
Nhessa
B
Sevgilimin incelikten uzak oluşu ve uyumsuzluğumuz
4 5 6
Yorumlar
118
Görüntüleme
17K
ebrucengiz6521
E
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için onları kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…