resmen dolandırıldım, ne yapmalıyım?

_lady_bug_ · 15 Nisan 2012

öncelikle hepinize merhaba. 2.5 ay önce hepsiburada adlı siteden alışveriş yaptım.gelen ürünü beğenmeyip iade ettim .yollayış o yollayış.2.5 aydır iade ücretini hesabıma yatırmadılar.bir sürü mesaj attım.gelen hep aynı zırvalıklar, bugün yatırılıyor, diye diye 2.5 ayı geçirdiler.tüketici haklarına şikayet etmek istiyorum. onun hakkında ise çok detaylı bir bilgim yok araştırmaya devam ediyorum.yardımcı olabilirseniz sevinirim. :kkk:

Yes_Im · 15 Nisan 2012

Ne kadarlık alışveriş yapmıştın ki canım? :26:

KRoNiKDeLi · 15 Nisan 2012

İnternet'te İstanbul Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri diye arama yaparsanız telefon numaralarına ulaşabilirsiniz...Size yakın bir şubesine ulaşıp konuyla ilgili bilgi alabilirsin...

_lady_bug_ · 15 Nisan 2012

canım toplamda 450 liralık alışveriş yaptım.200 liralık ürünü geri yolladım ve 2.5 ay oldu.oyalıyorlar.müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız.iade ettiğim ürünün parasını ödemiyorlar.nasıl bir iş bu inat ettim artık.

eLmayRa · 15 Nisan 2012

_ruby_ .!.:
canım toplamda 450 liralık alışveriş yaptım.200 liralık ürünü geri yolladım ve 2.5 ay oldu.oyalıyorlar.müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız.iade ettiğim ürünün parasını ödemiyorlar.nasıl bir iş bu inat ettim artık.

Yarın hepsiburadaya bir fax/mail gönderin. 2.5 ay önce iade ettiğiniz malzemelerin bedellerini aynı gün içinde hesabınıza iade edilmesini, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağınızı belirtin. Yine iade etmezlerse elinizdeki belgelerle tüketici hakem heyetine gidin. Onlar hepsiburada ile iletişime geçerler. Ya da iş mahkemesine sizin adınıza dava acarlar.

_lady_bug_ · 15 Nisan 2012

eLmayRa_ .!.:
Yarın hepsiburadaya bir fax/mail gönderin. 2.5 ay önce iade ettiğiniz malzemelerin bedellerini aynı gün içinde hesabınıza iade edilmesini, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağınızı belirtin. Yine iade etmezlerse elinizdeki belgelerle tüketici hakem heyetine gidin. Onlar hepsiburada ile iletişime geçerler. Ya da iş mahkemesine sizin adınıza dava acarlar.

teşekkür ederim.hukuki yollara başvuracağımı 2 hafta öncesinden söyledim yine mail attım.bana gelen cevap yine aynı idi.banka hesap bilgilerinizi verin diye.yine yolladım hesap bilgilerimi.diğer gün mesaj geldi paranız gün içinde hesaba aktarılacaktır diye.tabi yine yok sanırım en iyisi tüketici hakem heyetine gitmem.

_lady_bug_ · 15 Nisan 2012

xxmutluxx .!.:
İnternet'te İstanbul Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri diye arama yaparsanız telefon numaralarına ulaşabilirsiniz...Size yakın bir şubesine ulaşıp konuyla ilgili bilgi alabilirsin...

İzmir tüketici hakları il ve ilçe hakem heyetleri olarak aradım ve numarasını buldum, teşekkür ederim.

KRoNiKDeLi · 15 Nisan 2012

_ruby_ .!.:
İzmir tüketici hakları il ve ilçe hakem heyetleri olarak aradım ve numarasını buldum, teşekkür ederim.

Ben İstanbul da olduğum için forumda ki herkes İstanbul da yaşıyormuş gibi düşünüyorum...Umarım kısa sürede çözersin

resmen dolandırıldım, ne yapmalıyım?

Ayrıntılı Düzenleme

_lady_bug_

Sabır

Yes_Im

Kaktüs ツ

KRoNiKDeLi

KAREN'İM DÜNYAM

_lady_bug_

Sabır

eLmayRa

Geçici Olarak Hesap Pasiftir !

_lady_bug_

Sabır

_lady_bug_

Sabır

KRoNiKDeLi

KAREN'İM DÜNYAM

Benzer Konular

resmen dolandırıldım, ne yapmalıyım?

Sabır

Kaktüs &#12484;

KAREN'İM DÜNYAM

Sabır

Geçici Olarak Hesap Pasiftir !

Sabır

Sabır

KAREN'İM DÜNYAM

Benzer Konular

Kaktüs ツ