- 24 Ağustos 2009
- 4.504
- 1.076
-
- Konu Sahibi fataldanger
- #1
Kanıtlamanız çok zor. Hassas davranmamışsınız deyip topu size atarlar.Merhaba arkadaşlar. Trendyoldan boncuklu bir kolye aldım. Sipariş dün elime ulaştı. Takmaya çalışırken hiç zorlamadığım da halde kolye bir anda koptu, boncuklar dağıldı her yere. Bu durumda yapabileceğim bir şey var mı sizce? Durumu anlatsam, eğer kusur üründeyse, yenisini gönderirler mi acaba? Yorumlarınızı paylaşırsanız çok sevinirim. Teşekkürler..
ama eline geçtiğinde sağlamsa,bu yaptığı hakka girmek olmaz mı? yani arızalı ürün demek bana defolu ürün yollanmış demek. ama ortada böyle bir durum yok anladığım kadarıyla. bence kötü bir fikir :)Kullanıcı hatası derler ama yine de ürün arızalı diye iade talebi oluşturun bakalım
Konu sahibi kendisi koparmış ne yapayım geri göndersem mi diye sorunca bende öneri de bulundum . Zaten iade olarak gönderse de bnu anlarlar kullanıcı hatası olduğunuama eline geçtiğinde sağlamsa,bu yaptığı hakka girmek olmaz mı? yani arızalı ürün demek bana defolu ürün yollanmış demek. ama ortada böyle bir durum yok anladığım kadarıyla. bence kötü bir fikir
firmayla nasıl iletişim kurabilirim? siparişlerim bölümüne baktım şimdi, ürünün göndericisine mesaj atabileceğim bir alan yok sayfada.Kullanıcı hatası dense bile ben olsam hem trendyola hem de firmaya durumu haber veririm.
Ürün yorumlarına yazın, ürün sayfasında satıcıya sor kısmı var oraya yazın. Dönüş yapacaklardır sizefirmayla nasıl iletişim kurabilirim? siparişlerim bölümüne baktım şimdi, ürünün göndericisine mesaj atabileceğim bir alan yok sayfada.
satıcıya sor kısmını yine bulamadım ama değerlendirme yapabildim sadece. fakat değerlendirmede yapılan şikayet bir işe yaramaz sanırım.Ürün yorumlarına yazın, ürün sayfasında satıcıya sor kısmı var oraya yazın. Dönüş yapacaklardır size
30 lira. Tamam bir şey değil ama böyle basit, boncuk bir kolye için de çok ucuz sayılmaz.Kaç liraydı
Aynen müşteri hizmetlerine bi sorsaydınız ne diyecekler acaba30 lira. Tamam bir şey değil ama böyle basit, boncuk bir kolye için de çok ucuz sayılmaz.
Artık öyle yapacağım. Bugün öğleden sonra bir arayayım olmazsa.Aynen müşteri hizmetlerine bi sorsaydınız ne diyecekler acaba