Arkadaşlar geçen gün şu A..İle başlayan meşhur fiyatları uygun marketten alışveriş yaptım zaten devamlı yekunlu müşterisiyim( çünkü evime en yakın market buda bir etken tabi)..alışveriş yaptıktan sonra kasada poşete aldıklarımı koyarken poşetleri yırtıldı ve peynir yere düştü patladı bende değişim talep ettim çalışan kasiyer asla olmaz dedi bende bu şekilde kabul edemem sizin poşetlerinizle alakalı değişim rica ediyorum dedim, bayagı bir sözden sonra kasiyer eger peyniri alırsan benim maaşımdan kesecekler kul hakkı yiyorsun dedi, mubarek ramazan günü bu söz beni çok kızdırdı..koskoca magaza yekünlü müşteri kendinden kaynaklı hata ve bayagı bekleme söz eziyetine maruz kaldım.. Yinede peyniri ısrarla talep ederek alabildim, müşteri memnuniyeti 000 olan bu markette bide inanç sömürüsüne mazur kaldım kul hakkı yediğim söylenerek..ödediğim paranın karşılıgını almadanmı çıkmam gerekirdi marketten sizce??
- Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.
Kadınlar Kulübü'ne ücretsiz üye olmak için tıklayın...
Kul hakkı
- Konu Sahibi ESELA1
- Başlangıç Tarihi
Peynirin parasını kasiyer kendi maaşından kesilecegini söyledi, ama yinede ben ödediğim ürünü almadan çıkamazdım, bana kul hakkı yediğim söylendi asıl moral bozan buydu
- 21 Şubat 2017
- 3.816
- 7.459
- 31
Kasadan geçtiyse haksızsınız bence. Geçmediyse haklısınız.
Çünkü ürünü almışsınız o an çıkışı yapılmış doğru ve düzgün şekilde. Poşet yırtılmasaydı ya da dışarıda bir sorun sonucu peynir yine mahvolabilirdi.
Ürün sağlam şekilde çıkış yapılıp, bozulmuş şekilde giriş olunca böyle söylemiştir.
Çünkü ürünü almışsınız o an çıkışı yapılmış doğru ve düzgün şekilde. Poşet yırtılmasaydı ya da dışarıda bir sorun sonucu peynir yine mahvolabilirdi.
Ürün sağlam şekilde çıkış yapılıp, bozulmuş şekilde giriş olunca böyle söylemiştir.
Bu müşterinin sorunu yada kasiyerin sorunu olmamalı bu nasıl bir hizmet resmen kötü bir tavır gördüm.. Ve gerçekten iyi bir müşteriydim kendileri kaybeder..
Kasada oldu çıkmadı poşetleri delik çıktıgı için kaynaklandı benimle alakalı değil alıp poşeti çıkmadım
- 1 Aralık 2011
- 2.760
- 4.075
- 16 Ekim 2012
- 32.410
- 95.803
Bende böyle düşünüyorum
- 27 Aralık 2016
- 1.909
- 3.121
- 26
- 20 Ekim 2014
- 7.465
- 15.545
A101 den bahsediyorsunuz sanirim ama ucuz marketlerin musteri memnuniyeti olgusu yoktur bunu migros carrefour gibi bir markette yasasaydiniz magaza muduru siz talep etmeden ozur dileyerek peyniri getirirdi biz buna hizmet diyoruz.
Sizin bahsettiginiz marketlerde ucuz eleman ucuz urun mantigiyla isler hizmet olmaz.
- 14 Eylül 2012
- 2.724
- 3.299
Kasanın açık verice bir durum yok gider pusulası düzenleyip peyniri iadeye kaldirabilir
Gerçekten kötü bir muamele gördüm maksat peynir almak değildi hatta kasada idi ürünler ve ben ödeme dahi yapmamıştım ürünleri öylece bırakıpta çıkabilirdim o müameleye yinede tüm ödemeyi yapıp aldım..
Malesef ki aynen yazdıgınız gibi.
- 3 Eylül 2015
- 3.279
- 6.301
Çok saçma bir durum, parayı o kızdan keseceklerse kurum sıkıntılı. Ki çalışanlar çok dert yanıyor zaten. Bana kalırsa sizin değil de o kurumun kul hakkına girmekle alakalı sorunu var.
Peynir kasadaydı poşete koyar koymaz delik oldugundan düştü ve ben ödeme yapmamıştım, yani istesem o müameleye herşeyi bırakıpta çıkabilirdim sorun peynir değil aldıgım kötü muamele
- 1 Aralık 2011
- 2.760
- 4.075
Ee ben ne dedim zaten?
