• Merhaba, Kadınlar Kulübü'ne ÜCRETSİZ üye olarak yorumlar ile katkıda bulunabilir veya aklınıza takılan soruları sorabilirsiniz.

Şikayet

Herkes mecbursun aman lutfettin falan diyo da ben hiç güleryüzlü bi memur görmedim valla genelde yüzüne bakmadan eline sıkıştırıyolar dosyayi , e hani gorevdi ?
Görevini yapmıyo güleryüzlü davranmiyo şikayet edelim tribine de girmeyi hiç düşünmedim açıkçası.
Bazı insanlar garip ..
Kimse kusura bakmasın ama devletin memuru Güler yüzlü olmak zorunda değil hatta Güler yüzlü olmam gibi bir zorunluluğunda yoktur. Görev tanımı ne ise onu yapar. Ve görev tanımında Güleryüzlü olacaksın demez.
Güler yüzü bankalarda özel yerlerde arayacak herkes.
Ben 33 yıllık memurum. Gelen vatandaşa Güler yüz göstermek gibi bir zorunluluğum yok. 32 dişimi göstererek il yapmam. Tabi suratımı tam indirip asık suratla da yapmam. Bu işin bir ortası vardır. İşimi yaparım olur biter.
Kaldı ki arkadaş tanılmıyorsam iş için konuşuyormuş.
İnsanız yahu gün içinde telefonla özel de olsa konuşmayacak mıyız? Vatandaşın işini aksatmadıktzn sonra kimse beden mesaide özel konuşuyorsun diyemez Ve şikayet etse de bola uğraşır.
 
Kimse kusura bakmasın ama devletin memuru Güler yüzlü olmak zorunda değil hatta Güler yüzlü olmam gibi bir zorunluluğunda yoktur. Görev tanımı ne ise onu yapar. Ve görev tanımında Güleryüzlü olacaksın demez.
Güler yüzü bankalarda özel yerlerde arayacak herkes.
Ben 33 yıllık memurum. Gelen vatandaşa Güler yüz göstermek gibi bir zorunluluğum yok. 32 dişimi göstererek il yapmam. Tabi suratımı tam indirip asık suratla da yapmam. Bu işin bir ortası vardır. İşimi yaparım olur biter.
Kaldı ki arkadaş tanılmıyorsam iş için konuşuyormuş.
İnsanız yahu gün içinde telefonla özel de olsa konuşmayacak mıyız? Vatandaşın işini aksatmadıktzn sonra kimse beden mesaide özel konuşuyorsun diyemez Ve şikayet etse de bola uğraşır.
Katılıyorum size , Güleryüz göstermedi diye ya da telefonu eline aldı diye şikayet etmek saçma + Güleryüz gosterirse ne ala ama göstermedi diye de triplere girmek olcak is değil.
Siz bana neden kizdiniz ki :)
 
Devlet memuru olabilirsiniz ama yaptığınız iş karşılığında olarak alıyorsunuz. Vatandaşın istediginI yapmak zorundasınız çünkü bu vatandaşın vergisi ile maas alıyorsunuz. Mesai saatleri içinde vatandaşın işini neden bilgisayarinizdan değil de telefondan bakarak çözmeye çalışıyorsunuz.
 
Katılıyorum size , Güleryüz göstermedi diye ya da telefonu eline aldı diye şikayet etmek saçma + Güleryüz gosterirse ne ala ama göstermedi diye de triplere girmek olcak is değil.
Siz bana neden kizdiniz ki :)
Pardon yanlış anlaşıldım galiba. Size kızmadım alıntıladığımız mesajınıza %100 katılıyorum. Duygularına tercüman olmuşsunuz.
Kızgınlığım özel konuşmayı mesai içinde neden yapıyorsunuz diyenlere. Sanırsınız ki millet işyerine gelince telefonlarını kapatıp akşam çıkarken açıyor.
 
Devlet memuru olabilirsiniz ama yaptığınız iş karşılığında olarak alıyorsunuz. Vatandaşın istediginI yapmak zorundasınız çünkü bu vatandaşın vergisi ile maas alıyorsunuz. Mesai saatleri içinde vatandaşın işini neden bilgisayarinizdan değil de telefondan bakarak çözmeye çalışıyorsunuz.

Birde vatandaşın vergisiyle maaş alıyorsunuz cümlesi var. Bende memurum ve bu ülkenin vatandaşıyım. Nasıl ki memur olmayanlar vergi ödüyor bizde ödüyoruz. Bizimde maaşmızdan kesintiler oluyor. Kazandığımız parayı da harcarken tüm vergileri ödüyoruz. O kadar da zannettiğiniz gibi vatandaşın cebinden çıkıp bizim cebimize girmiyor.

Memurluk rahat diyorlar da valla hiç de öyle değil.
Ailenden miras kalsa bildirmek zorundasın. İlk arabanı satıp üstüne ekleyip aldıysan bildirmek zorundasın. Sırf ilk aracını sattığı tarihi yanlış yazdığı için uyarı alan memur tanıyorum.
Yıllık izin alırsın, nereye gideceğini bildirmek zorundasın. Gün içinde çoğu zaman wc ye gitmeye fırsat bulamazsın.

Eşim özel sektörde. Valla benden çok daha rahat. Evet işi çok ama dur o saatte çıkamazsın, 5 dakika geç geldin, 10 dakika yemeğe erken çıktın, telefona baktın, sağına baktın soluna baktın diyen yok.
 
Ya bu doktor konusunu biraz daha açayım. Doktorun kızımız için olabilir dediği hastalığın adı tüberoskleroz. Bir google dan bakın. Ve kızımın bacağında doğumdan beri var olan iki tane beyaz leke var. Bağdaştırabilen varsa tebrik ediyorum.
Tıp okuyorum. Söylediğiniz hastalıkta illa ki belirtiler olacak diye bir şey yok. Geç de çıkabilir veya çıkmaya da bilir. 6 yıl eğitimi boşuna görmüyoruz hanımefendi. Madem götürmeyin çocuğunuzu doktora. Epilepsi demişsiniz ama illa ki her hastada olmuyor. Doktor şüphelenmiş ve emin olmak istemiş. Bir şeyi yok deseydi daha sonra kızınız hasta çıksaydı yine şikayet edecektiniz. İnternete bakıp benim çocuğumda bu yok diyebiliyorsanız hiç gitmeyin doktora. Biz de siz gibilerle uğraşmayalım.
 
Memursunuz, doktorsunuz veya özel sektörde çalışıyorsunuz bilmem ne. Yapmanız gereken tek şey göreviniz ne ise onu yapmak. Ne güler yüz gösterecem, vatandasin işini telefonumdan bakıp yapacam, dünyanın en mukemmel memuru olacam diye bir çaba gösterin ne de gorevinizi ihmal edin. Benim için mühim olan memurun doktorun kara kaşı gulen gözü değil işimi halledip halletmedigimdir. Böylece daha önce de yaptığınız iyilikleri ben böyle yaptım şöyle bir memurun diye kakmamis olursunuz. Herkes görevi neyse onu yapar ise tamamdir, daha fazlasını değil
 
Devlet memuru olabilirsiniz ama yaptığınız iş karşılığında olarak alıyorsunuz. Vatandaşın istediginI yapmak zorundasınız çünkü bu vatandaşın vergisi ile maas alıyorsunuz. Mesai saatleri içinde vatandaşın işini neden bilgisayarinizdan değil de telefondan bakarak çözmeye çalışıyorsunuz.
Tekrar düzeltiyorum, devlet memurlarının sizin verginizle maaş almasından çok, siz devlet memurunun vergisiyle ücretsiz bir kamu hizmeti alıyorsunuz. Memur bir vatandaş olarak sizden daha çok vergi ödüyor ve bu vergilerle devlet size bedava hizmet sağlıyor. Sizin için söylemiyorum yanlış anlamayın yeri geldiği için yazıyorum, ben de bir devlet memuru olarak vergilerimin karşılığında asgari nezaket kurallarından haberdar, okuduğunu ve söyleneni anlayan, akli melekeleri yerinde insanların işlemleriyle meşgul olmak ve evime pelte gibi gitmemek istiyorum. Siz belki bir işlem için gidip güleryüz bekliyorsunuz ama o memur sizden önce kaç kişiyle sinir harbi yaşamış ve zamanla mecburen duvar olmuştur. Her gün ne olduğunu bilmediği bir tomar kağıtla yanıma gelip ne iş için geldiğini bilmeyen insanla her gün muhatap olduğum için surat da asarım, kavga da ederim, işimi düzgün yaptıysam telefonumla da oynarım. Güleryüzlü olmak zorunda da değilim. Kimse de birşey yapamaz. Şikayet diyenlere ben kendim söylüyorum buyrun istediğiniz yere şikayet edin şimdi beni meşgul etmeyin diye. Çünkü benim ihmalsizliğim ya da açıklayamayacağım bir durum hamdolsun olmuyor.

Kaldı ki normalde nazik, güleryüzlü, gülmeyi ve güldürmeyi seven bir insanım ama saydığım sebeplerle işyerinde bi duvar koymak zorundayım.
 
devlet memuru olmak için ölüyorsunuz..olunca da milletin burnundan getiriyorsunuz...ne demek gülmek zorunda değil..işimi yapar ,geçerim...kahkaha atmak zorunda değilsiniz ama tebessüm etmek zorundasınız...insana insan gibi davranmak mecburiyetiniz var..ama nerdeee..sanırsın BAŞBAKAN lar öyle bir hava tava gidiyorsunuz...dokturu ayrı,hemşiresi aynı ...en güzeli sizi yerinize robot koysunlar bu durumda :)
 
Memur olmak teklif edilse ayila bayila kabul edecekler baslamislar gene memurlara saydirmaya. Sanki herkes vergisini tam oduyormus gibi burada sizin maasinizi ben oduyorum tirivirilari. Siz hic memur maas cizelgesi gordunuz mu? Bu ulkede maasini pesin veren memurlardir, kirasini duzenli oder, borcunu duzenli verir vb. Vb.
 
Tekrar düzeltiyorum, devlet memurlarının sizin verginizle maaş almasından çok, siz devlet memurunun vergisiyle ücretsiz bir kamu hizmeti alıyorsunuz. Memur bir vatandaş olarak sizden daha çok vergi ödüyor ve bu vergilerle devlet size bedava hizmet sağlıyor. Sizin için söylemiyorum yanlış anlamayın yeri geldiği için yazıyorum, ben de bir devlet memuru olarak vergilerimin karşılığında asgari nezaket kurallarından haberdar, okuduğunu ve söyleneni anlayan, akli melekeleri yerinde insanların işlemleriyle meşgul olmak ve evime pelte gibi gitmemek istiyorum. Siz belki bir işlem için gidip güleryüz bekliyorsunuz ama o memur sizden önce kaç kişiyle sinir harbi yaşamış ve zamanla mecburen duvar olmuştur. Her gün ne olduğunu bilmediği bir tomar kağıtla yanıma gelip ne iş için geldiğini bilmeyen insanla her gün muhatap olduğum için surat da asarım, kavga da ederim, işimi düzgün yaptıysam telefonumla da oynarım. Güleryüzlü olmak zorunda da değilim. Kimse de birşey yapamaz. Şikayet diyenlere ben kendim söylüyorum buyrun istediğiniz yere şikayet edin şimdi beni meşgul etmeyin diye. Çünkü benim ihmalsizliğim ya da açıklayamayacağım bir durum hamdolsun olmuyor.

Kaldı ki normalde nazik, güleryüzlü, gülmeyi ve güldürmeyi seven bir insanım ama saydığım sebeplerle işyerinde bi duvar koymak zorundayım.
Kastettigim şey asla Güleryüz değil özellikle büyük şehirdeki memurlar binlerce kişi ile uğraşıyor. Ama nedense benim daha önce yaşadığım küçük bir ilçedeki memurlar islerini yapmak yerine ya birbirleri ile muhattap oluyordu yada vatandaşın işini görmüyordu. Bu konunun içine tüm memurlarI katmak doğru değil tabi.
 
devlet memuru olmak için ölüyorsunuz..olunca da milletin burnundan getiriyorsunuz...ne demek gülmek zorunda değil..işimi yapar ,geçerim...kahkaha atmak zorunda değilsiniz ama tebessüm etmek zorundasınız...insana insan gibi davranmak mecburiyetiniz var..ama nerdeee..sanırsın BAŞBAKAN lar öyle bir hava tava gidiyorsunuz...dokturu ayrı,hemşiresi aynı ...en güzeli sizi yerinize robot koysunlar bu durumda :)


İnsana insan gibi davranmanin tebessümle ne alakası var ?(hemsireyim) İşimi doğru yapıyorum,hastamı mağdur etmiyorum,soru sorduğunda cevap veriyorum ,bekletmiyorum vs vs ama tebessüm etmiyorum bazen ki yapmak zorunda değilim bende insanım robot değilim.
 
Aslında olması gerekeni yapıyorsunuz ama günümüzde bunu suistimal eden memurlar olduğu için bunu iyilik olarak görüyorsunuz.

Hepimizin karşısına sorunlu insanlar çıkıyor . Bu bizim iş ahlakimizi etkilememeli.
Sizinki halk deyimiyle sofraya küsmek gibi olmuş.
 
Ya bu doktor konusunu biraz daha açayım. Doktorun kızımız için olabilir dediği hastalığın adı tüberoskleroz. Bir google dan bakın. Ve kızımın bacağında doğumdan beri var olan iki tane beyaz leke var. Bağdaştırabilen varsa tebrik ediyorum.

Çok şükür ki değil. Zaten böylesi ağır hastalıklarda tek teşhis ile kimse tedavi olmuyor.

Ben sizi çok iyi anladım doktor konusunda. Zamanında da bana da tahliller ellerinde olmasına rağmen yanlış teshiste bulunmuslardi. O günün sabahını zor yapmıştım.
Aynı tahlilleri başka doktora götürdüğümde , " hiç ilgisi yok " dedi.
Şikayet etmedigime çok pişmanım.
 
Devlet memuru olabilirsiniz ama yaptığınız iş karşılığında olarak alıyorsunuz. Vatandaşın istediginI yapmak zorundasınız çünkü bu vatandaşın vergisi ile maas alıyorsunuz. Mesai saatleri içinde vatandaşın işini neden bilgisayarinizdan değil de telefondan bakarak çözmeye çalışıyorsunuz.
İnan’ın memur vatandaştan daha fazla vergi ödüyor.. Biraz yaratıcı olun. Memur da vergi ödüyor hatırlatayım.
Vatandaşın isteği sadece görev tanımımda ise yaparım.
Bu arada bazı işler bilgisayardan halledilmez, gerekirse telefon açarsınız. Yapılan işin mahiyetini nasıl yapılacağın bilmeden kimse ahkam kesmesin,
Maaşını ben veriyorum klişesinden çıkın artık. Memurlar olarak çok gülüyoruz bu lafa.
 
Kadınlar Kulübü ritüeli oldu mesleki tartışmaların olduğu konular.
Olay verilen vergilere, memursanız mecbursunuzlara gelmiş.

Memur veya vatandaş herkes vergi ödüyor, biz daha fazla vergi ödüyoruz, siz daha az vergi ödüyorsunuz kısırdöngüsünün içine girmişsiniz boş yere.

Herkes görev tanımına göre işini icra etmelidir, arada her meslekte olduğu üzere işini doğru yapmayanlarda olabilir, aynı şekilde anlayıp dinlemeden haklı haksız herşeyi şikayet eden vatandaş da.

Çalışanlar hizmet verdikleri kişilere doğru hizmeti sunmaya gayret eder, gülümsemek zorunda değildir elbet, belki o gün morali bozuktur, çocuğu hastadır, bir yakınından kötü haber almıştır, kimse robot değil hepimiz insanız ama biraz da hizmet alanın enerjisiyle doğru orantılıdır bazı şeyler, bir meseleye sinirleri bozulan memura hizmeti için güleryüzle teşekkür ederim deyip iyi çalışmalar demek karşınızdaki memuru motive edebiliyor, tarafımdan defalarca denenmiştir, her seferinde de başarılı olmuştur.


Konu kapatılmıştır hanımlar, konu sahibesi dilerse daha sonra yeniden aktif ettirebilir.
 
Back
X