k12 en son sayfasındaki paketten aldı müşterim. little black dress yüz kremi lavantalı banyo köpüğü aldı.parfum kalıcı değilmiş yüz kremide hiç sürmemiş gibi oluyormus geri vermek istiyor.banyo köpüğünü iade etmeyecekmiş.diğer ikisini iade etsem banyo köpüğü paketteki fiyatından değilde normal fiyatından mı geçer?
yada iademde var.bunları değişime göndersem paketteki diğer ürünlerden alsam olurmu?bide ne zaman değişip gelir bana tekrar diğer siparişimde mi?
kızlar daha öncede yazmıstım şu paket konusunu ama değişime göndersem ne olur ne zaman gönderirler değişimi?pakette değişim oluyormu?biri bir cevap yazarsa sevinirim
değişim ancak aynı ürünle oluyor canım yani aynı ürünü değişime yollayabiliyorsun mesela parfümün basma yerinde problem var aynı ürünü sağlam olarak gönderebilirler ancak yada bütün paketi iade edersin ama komple iade edeceğini belirt müşterine banyo köpüğünü de daha sonra uygun fiyata falan ona satacağını belirtirsin kampanya 13 te uygun mesela ücreti banyo köpüklerinin yani müşterinden o banyo köpüğünü alman gerekiyor canım çünkü o paketin içersinde olan bir ürün paketi bozarsan sen zararlı çıkarsın
Son düzenleme:
