Öncelikle geçmiş olsun.
Çok kızmışsınız, haklısınız anlıyorum sizi. Ama kızgınlıkla bazı şeyleri atlıyorsunuz.
Bakın bankaların size sizin olmayan bir kart için bilgi vermemesi çok normal. Nerden bilsinler sizin kartı bulan ya da çalan biri olmadığınızı. Öncelikle kart sahibi olduğunuzu ispatlamanız gerekir ki size bilgi verebilsinler.
ıkincisi, öfkeyle yazdınız anlıyorum ama "Eminim banka çalışanları yapıyor." demek çok yanlış. Bir bankacının çalıştığı bankada bunu yapması neredeyse imkansızdır. Çünkü böyle birşey ortaya çıkarsa hapse gireceği gibi bir daha bankacılık ve develet memurluğu da yapamazlar. Ve bir bankada böyle bir sahtekarlığı çalışan yaptığında ortaya çıkarmak çok çok kolaydır emin olun. Dolayısıyla hiç kimse 300-500 lira için hayatını tehlikeye atmaz.
Olan şu: Sizin kartınız kopyalanmış. Bunu yapan bir sürü insan var dışarıda. Kart kopyalanınca kişini şifreyi bilmesine filan de gerek kalmıyor. Dolayısıyla, paranızı çalan bankacılar değil, bir çete. Bunu haberlerde onlarca kez izlemişsinizdir.
Şimdi hukuken bankanın sorumluluğu yok, fakat bankayı sıkıştırın ve harcama tarihinde nerede olduğunuzu ispatlayın banka gereken kolaylığı sağlar.
Bir de call center'da çalışanların da bizler gibi ücretle (ki genellikle asgari ücrettir) çalışan ve hergün binlerce sorunu telefonda çzömeye çalışan gençler olduğunu unutmayın. Kişisel olarak onlara bağırmakla birşey geçmez elinize.
Yapacağınız şey banka şubesine bizzat kart sahibi ile birlikte gidip sakin sakin durumu anlatmanız. Kart sahibi olmadan banka hiçbir işlem asla yapmaz. Ve yapmamalıdır. Siz iyi nieytlisiniz ama o kart kötü niyetli biri tarafından çalınmış da olabilirdi, nerden bilsin banka?
Çok kızmışsınız, haklısınız anlıyorum sizi. Ama kızgınlıkla bazı şeyleri atlıyorsunuz.
Bakın bankaların size sizin olmayan bir kart için bilgi vermemesi çok normal. Nerden bilsinler sizin kartı bulan ya da çalan biri olmadığınızı. Öncelikle kart sahibi olduğunuzu ispatlamanız gerekir ki size bilgi verebilsinler.
ıkincisi, öfkeyle yazdınız anlıyorum ama "Eminim banka çalışanları yapıyor." demek çok yanlış. Bir bankacının çalıştığı bankada bunu yapması neredeyse imkansızdır. Çünkü böyle birşey ortaya çıkarsa hapse gireceği gibi bir daha bankacılık ve develet memurluğu da yapamazlar. Ve bir bankada böyle bir sahtekarlığı çalışan yaptığında ortaya çıkarmak çok çok kolaydır emin olun. Dolayısıyla hiç kimse 300-500 lira için hayatını tehlikeye atmaz.
Olan şu: Sizin kartınız kopyalanmış. Bunu yapan bir sürü insan var dışarıda. Kart kopyalanınca kişini şifreyi bilmesine filan de gerek kalmıyor. Dolayısıyla, paranızı çalan bankacılar değil, bir çete. Bunu haberlerde onlarca kez izlemişsinizdir.
Şimdi hukuken bankanın sorumluluğu yok, fakat bankayı sıkıştırın ve harcama tarihinde nerede olduğunuzu ispatlayın banka gereken kolaylığı sağlar.
Bir de call center'da çalışanların da bizler gibi ücretle (ki genellikle asgari ücrettir) çalışan ve hergün binlerce sorunu telefonda çzömeye çalışan gençler olduğunu unutmayın. Kişisel olarak onlara bağırmakla birşey geçmez elinize.
Yapacağınız şey banka şubesine bizzat kart sahibi ile birlikte gidip sakin sakin durumu anlatmanız. Kart sahibi olmadan banka hiçbir işlem asla yapmaz. Ve yapmamalıdır. Siz iyi nieytlisiniz ama o kart kötü niyetli biri tarafından çalınmış da olabilirdi, nerden bilsin banka?